Todas las opiniones de Marc graupera
Review sobre: Smart Store
Resistencia de horno
A T E N C i O N "
Ojo no son de fiar tras dos meses en espera aún no sé nada y he tenido que pedir la devolución del importe, son mentirosos, y no tienen recursos, me han engañado y me han hecho perder el tiempo. Recomiendo que nadie compré aquí , aficionados.
Buenas noches, Marc.
En primer lugar debo decir que su pedido fue reembolsado íntegramente el pasado día 19 de Mayo a las 13:11 horas.
En segundo lugar deseamos también decirle que lamentamos muchísimo lo ocurrido con dicho pedido. El fabricante de su Resistencia para Horno nos comunicó en todo momento que dicho pedido estaba en marcha, para decirnos finalmente, en esa misma fecha de arriba, que no lo podría servir.
Nosotros le hemos transmitido en todo momento lo que el fabricante nos iba diciendo y hemos dedicado horas de trabajo al seguimiento de su pedido, pero no hemos podido cumplir con usted por una auténtica irresponsabilidad y falta de profesionalidad de un fabricante.
Contra eso nada hemos podido hacer, ya que no teníamos stock de ese producto.
No somos mentirosos, tenemos muchos recursos y no le hemos engañado en ningún momento. Solamente le hemos estado transmitiendo los mensajes que recibíamos de la empresa fabricante, empresa que al parecer no nos decía la verdad.
Lo sentimos, sinceramente, y estamos tan disgustados como usted, pero no merecemos las afirmaciones que usted ha realizado.
Tan pronto como se nos dijo que dicha pieza no se podría entregar, le efectuamos el reembolso ya mencionado.
Lamentamos lo ocurrido y le pedimos disculpas por una experiencia tan desagradable.
Un cordial saludo.
José Manuel
SmartgroupStore