Marga perez

Compre el 6 de junio un perfume para un cumpleaños que tenia el dia 11. Con su compromiso de entrega 24/72 horas era mas que suficiente.
El 9 llamo a la compañia de transporte y me dicen que no lo han recibido. Desde Douglas me dicen que miran y me dicen.. pero nada, llamo por la tarde, nada, llamo dia siguiente.. nada, bueno si.. me dicen que me olvide de tenerlo antes de 13 o 14.
13 llamo que anumen mi pedido y hagan devolucion... a dia de hoy 16 aun no tengo noticias de mi reenvolso.
Mañana si no reemvolsan directa a consumidor