Mariangeles

Estimada María Angeles, Lamento mucho que el toldo no haya sido lo esperado. Le recuerdo que todos nuestros artículos tienen un período de prueba de 30 días para poder proceder con la devolución por su reembolso si así lo desea. Si pudiera proporcionarme su número de pedido, me puedo poner en contacto con usted para ofrecerle una solución que le satisfaga lo antes posible. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Puede enviarnos un email a webservice@vidaxl.es, mencionando que se trata de un pedido con valoración negativa, de ésta manera será canalizado a mi departamento y podré ayudarla con su problema. Quedo a su disposición deseándole tenga una buena tarde. Atentamente Deya vidaXL

Me ha pasado lo mismo. Soy otro de los muchos que deben haber timado como un ... Hice la reserva creyendo que después podría añadir el equipaje como dicen en su plataforma, era mentira. Y al pedir la maleta que debería llevar, por telefono, me han mandado un email que explica que debo pagar 210 euros por una maleta de 23 kilos. Me siento engañado.