Miramontes

el producto en sí parece correcto, pero el proceso alrededor es un desbarajuste y te deja sin piscina. La compré hace casi un mes y empecé a montar todo a finales de junio; al principio todo pinta bien, el embalaje estaba decente y tenía ganas de estrenarla, pero pronto surgieron problemas. Me tocó ir a recogerla a un almacén porque no me la entregaron en casa como habían indicado, y cuando por fin intento montarla falta una pieza clave, una T, así que ahí se quedó todo. Lo más frustrante fue la comunicación: intenté por correo y aún estoy dando vueltas entre departamentos, nadie me llama y tampoco hay un servicio telefónico al que poder hablar de verdad. Si hubiera existido una línea directa esto se habría solucionado mucho antes. Han pasado semanas y la piscina sigue sin montar, ni disculpas, ni seguimiento real. ¿Funciona la piscina cuando está completa? Probablemente sí, parece bien hecha, pero ahora mismo no la puedo disfrutar y eso pesa mucho. En resumen, producto aceptable pero servicio y entrega mejorables, y más aún el postventa.