N. Mena

Llevaba ya meses contando con ese ingreso porque estaba en plena mudanza y además tengo problemas de espalda, necesitaba el dinero para fisioterapia y no para sustos. Y claro, ahí estoy, revisando el panel y veo comisiones “aprobadas” que no se han pagado. Entiendo que cada anunciante tiene sus tiempos, pero cuando en el resumen no aparece ni un plazo mínimo, eso no es transparencia. Me mandan siempre el mismo enlace sobre los semáforos y ya me lo sé de memoria; no hace falta repetírmelo. Lo que hace falta es una fecha aproximada de pago o, mejor, que paguen. Llevo más de cinco meses con importes aprobados y cada fecha pasa y nada. He trabajado campañas para vuestra plataforma y se vuelve frustrante. El servicio de atención responde de forma genérica, poca empatía, y la “entrega” del pago falla. Aun así, sigo creyendo que el sistema puede funcionar y me da algo de esperanza; si ajustan procesos o informan plazos medios muchos nos quedaríamos más tranquilos. Por favor, prioricen pagar o dar claridad, que eso es lo básico.