Norberto

Servicio postventa absolutamente denigrante y subrealista. Un artículo (bossu de pilates) comprado en un lote de 6 unidades hace menos de un año, se deteriora y se hace inutilizable. Realizó la consulta y mando fotos, viéndose solo ese bossu en mal estado y el resto en perfecto estado (habiéndole dado el mismo uso a todos por igual)


respondiéndome que el proveedor considera que he manipulado incorrectamente el artículo y de esta manera Planeta Huerto se desvincula de la garantía. Viéndome obligado a reclamar vía consumo, con la molestia que conlleva... espero que os ayude a la hora de decidir realizar compra en esta web. Yo tengo claro que no repito jamás.
Saludos.

eDreams dice que es grande, que ofrece esto y lo otro, pero en realidad es una empresa común que intenta hacerse de tu dinero, no importa cómo. Lo digo porque al cobrar pasajes, puede que no manden la confirmación. Sin confirmación no se les puede contactar, no hay forma. Cuando uno solicita un reembolso por algo que no ha recibido, le acusan a uno de no querer pagar por un servicio. No es la primera vez que eDreams me hace una jugada sucia, pero esta ha sido la última, porque ya no compraré más con ellos. No son los más baratos, no son los más serviciales, no son los mejores, no son perfectos. Recomiendo no hacer transacciones con ellos. Y si las hacen, pagar por PayPal y por lo menos hay más seguridad de un reembolso.

MUY MALA ATENCIÓN Y NINGUNA FIABILIDAD. Desde que realicé la compra no he podido saber nada en relación al seguimiento del producto, el mismo ha desaparecido de la web y nadie contesta al telf ni emails...MUY DESCONCERTANTE. Tendría que haber llegado el 24/11 y no se nada de nada. Me planteo denunciar la situación.
Piden más información a través de las valoraciones en foros pero ni siquiera dan una mínima explicación desde su web o su INEXISTENTE ATT CLIENTE!!!!...otros más de muchos de los ESPAVILADOS SEUDOEMPRESARIOS que campan a sus anchas.