Rosa Sevilla

diseño ligero, tacto premium y la cámara sorprende para lo que esperaba. Lo compré y a los tres días, tras la primera actualización, apareció un puntito muerto en la pantalla. Lo usé cinco días, nada extremo, y ya no me aceptaban cambio por “estar usado”. Lo envié al servicio y pasaron semanas: primero “en línea de reparación”, luego más tiempo; comunicación lenta, siempre la misma respuesta. Me llevé una sorpresa positiva con la calidad de las fotos, pero el proceso de postventa me fastidió bastante. Repetí llamadas, apunté números, en fin, mala experiencia con la atención; el móvil gana puntos en uso, falla en soporte.