Samuel López

Soy asegurado de Zurich Hogar. Tengo un siniestro abierto desde Diciembre de 2023 y todavía no he sido capaz de conseguir que reparen mis daños (como asegurado). Me ha resultado imposible contactar con Atención al Cliente. Demuestran descoordinación entre departamentos, mala interpretación del mensaje que se les transmite por teléfono, se cortan las llamadas, repetición de los datos en la misma llamada. Soy el cliente asegurado y, en cada llamada, hacen que me sienta como si fuera un delincuente. El servicio que ofrecen es bastante lamentable.