Txell

Realicé un pedido de unos guantes, llegaron bien y se ven de calidad pero decidí devolverlos ya que no eran apropiados para el tipo de deporte que practicaba.
En la página web pone que la devolución es gratuita, MENTIRA, no te dan etiqueta para devolverlo, te dan una dirección, lo envias pagando la carta certificada y luego no te hacen el reembolso de los gastos de envio. UN TIMO, no vuelvo a pedir nada.

Llevo más de 3 meses esperando que me den un vale de 20 euros correspondiente a la campaña recycle by Boboli. Recibí el vale ya caducado y en tres meses no han sido capaces de darme una solución. Solo me han ido mareando con mensajes piediendo discupas y explicando que ya estaban en contacto con la marca, pero en 3 meses no han logrado darme una solución.
Es desesperante tan poca profesionalidad. Jamás volveré a comprar.

Servicio post-venta vergonzoso. Retraso de un mes y medio en el envío y no se preocuparon en absoluto ya que era "problema ajeno a ellos, del transporte". Tube que contactar yo, reclamar yo, mandar facturas yo, y Bebe de Paris no me llamó ni una vez, ni contestaba mis correos, ni me dio ni una disculpa cuando acabó todo el proceso