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Paquete de Viaje y traslados a Mallorca
Poco antes de viajar recibí un correo diciendo que me habían cambiado la empresa de traslado - del aeropuerto al hotel - y que me enviarían otro correo con el nuevo bono con los datos actualizados.
Como no me enviaron el correo actualizándome, contacté un Representante vía chat, quién me dijo que no me preocupara, que debería haber sido un correo automático, pues el veía que no había cambio alguno. A la luz de esta comunicación, me quedé tranquila.
Para mí sorpresa, al día siguiente, recibo un correo con el bono actualizado... y como esto me hizo sentir "con dudas", pues contacté vía telefónica a la nueva compañía de traslados para asegurarme de que todo estaba en orden.
Aparte de ese detalle, todo fue tan fiel a lo programado, que seguramente compraré mi nuevo viaje aquí, ya que siento que estoy tratando con gente seria, profesional y responsable que me acompañan a cada paso y que responden a mis dudas en tiempo real.