Vicente L D

La persona que tenía la reserva a su nombre, tenía el carnet caducado. Nos enteramos en el mostrador del aeropuerto. LLamamos por teléfono para cambiar de conductor, cambiar la reserva o hacer alguna gestión para solucionar el problema y la única opción que nos dieron fue cancelar la reserva y devolvernos 50 €. No hubo alternativa, o perder todo o recibir 50 € Habíamos prepagado reservado hacía unos 3 meses y pagamos 180 € así que se quedaron con 130 € nuestros. Pero el problema es que al no darnos ninguna opción, tuvimos que pagar un vehículo allí mismo, al precio de mercado en ese momento, y la mejor opción fue 480 €- Consejo... reservar con compañía final y no hacerlo con esta empresa intermediaria porque su negocio es que tengas el más mínimo problema para abandonarte y quedarse tu dinero y además tuvimos que pagar una fortuna por reservar otro vehículo porque ellos no nos dieron solución.
Si hubiesen cambiado el conductor, ser habría solucionado instantáneamente. Perdimos 130 € y tuvimos que pagar 480 €