Yessica

Pedí una agenda de La Vecina Rubia y me llegó defectuosa, en el primer mensaje que envié me dijeron que recogerían la agenda ese mismo día o al siguiente, pero no he vuelto a recibir mensaje sobre ello. Pedí llevar yo la agenda a un punto de recogida de empresa de transporte y ni me contestaron. Volví a escribir y tampoco me contestaron. Aquí sigo con la agenda defectuosa

Hicimos una reserva el 5 de mayo de una casa en Torre Del Mar (Málaga) para entrar el viernes 13 de agosto abonando la cantidad al completo. El miércoles 11 de agosto cuando nos ponemos en contacto con el propietario para ver la hora de entrada nos dice que ha habido un error de calendario y que no podemos entrar el viernes a la casa, la familia que ya está dentro es la que ocupa ese fin de semana, el mismo nos dice que nos anula la reserva. Llamamos a VRBO que son con los que directamente hemos contratado y nos dicen que nos va a reubicar en otro sitio con las mismas características. A lunes 16 de agosto desde el hotel que he tenido que ... de imprevisto no hemos recibido ninguna llamada ni ningún correo VRBO . ESTO SUENA A QUE EL CASERO EN PLENO AGOSTO HABRÁ RECIBIDO MAS DINERO POR ESA CASA DE LO QUE VALIA EN MAYO Y NOS HA DEJADO TOTALMENTE FUERA DOS DIAS ANTES. VRBO NO HACE NADA!! NOS HAN ESTAFADO TOTALMENTE. LA CASA SE LLAMA Anna&Ezequiel

Hace casi 2 semanas que realicé mi pedido y no lo he recibido ni me han realizado el reembolso. He enviado dos emails y he llamado al teléfono y nadie contesta. No sé cómo reclamar...