Santa Lucia

Santa Lucia - Opiniones y Reseñas

Valoración media
4.4 /10
Basado en 43 reseñas
abr 2022-ene 2026
Distribución de estrellas
50
47x
35x
210x
121x

Transparencia de las reseñas

Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"

Opiniones (43)

No me convenció

Comunicación

pasa de esta aseguradora, no me gustó. Me la vendieron por teléfono y la uso para el coche que llevo al trabajo y para llevar a los críos al cole, pero al pedir papeles se pusieron raros: querían copia del DNI, me dejó medio flipando, y casi nadie contesta tus reclamaciones. Lo único raro bueno es que la web tiene recordatorios claros; por lo demás, mala gestión, mala atención.

Llamada incómoda

Comunicación

llamé para pedir un presupuesto de la casa porque me mudo y quiero evitar líos como el último seguro que tuve. Me respondió una chica a las 12:12 del 26/9/2025 (número 656522246) y la conversación fue rara: le digo que mi dirección está en la web, PASEO PECHINA en Valencia, y ella insiste en que la estoy poniendo mal. Le pregunto de dónde llama y dice “de Valencia”, pero no me deja explicar y se queda con la misma cantinela. Al final me cuelga. Me fastidió, perdí tiempo y me dejó bastante reticente; lo siento por Santa Lucía, pero ese trato no ayuda.

Orden y comunicación deficiente

Comunicación

La experiencia con Santa Lucía ha sido decepcionante, especialmente con el seguro de hogar.

Seguro hogar

Comunicación

Hace cuatro días di parte de una pequeña avería que está cubierta por el servicio bricolaje... he contactado tres veces más con Santa Lucía y aún no sé cuando tienen pensado enviarme a su Pepe Gotera particular. La única explicación que me dan es la de "Contactarán con usted lo antes posible"

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Sobre Santa Lucia

¿Te consideras una de aquellas personas que solamente tienen un seguro de coche solo porque es obligado? ¿Se te ha pasado por la cabeza que pasaría si tu hogar es robado? ¿Qué pasará con aquellas joyas? ¿Y la televisión LCD? Por desgracia, cuando menos lo esperamos, podeos sufrir un atraco y si no nos hemos asegurado, puede conllevar a grandes consecuencias  a nivel financiero, un trauma si encima tienes gente que dependen de tí. De acuerdo con tus necesidades, y en relación a qué piensas que es más valioso para ti y tu familia, podrás sacar un seguro que se ajuste a tus demandas. Lee nuestra review de Santalucía y decide si esta es la compañía aseguradora perfecta.

¿Que es Santalucia?

Santalucía es la compañía aseguradora que tiene su origen en el Grupo Santalucía. Con casi 100 años de experiencia en la cobertura de riesgos, son los líderes nacionales del sector asegurador en las ramas de Asistencia y seguridad, así como una de las primeras en Seguro de Hogar, ¡Hoy en día ya llega a contar con un millón de viviendas aseguradas! Por otro lado, el Grupo Santalucía cuenta con más de 7 millones de clientes a nivel nacional, más de 4 millones de pólizas y un total de €19.000 M de activos gestionados por el grupo. Por el segundo año consecutivo, Santalucía ha recibido el Premio Stiga de Experiencia del Cliente en Seguros de Hogar, y el Premio Madrid Excelente a la Confianza de los Clientes.

Sobre Santa Lucia

Santalucía tiene una filosofía de crecimiento y diversificación de sus líneas de negocio. En 2016, hicieron una joint venture con Fidelidade, la primera aseguradora en el mercado portugués. En septiembre de 2017, han adquirido gran parte del negocio de Vida de Aviva en España y sus alianzas con Unicaja Banco y EspañaDuero.

Seguros Santalucía

Los seguros de Santalucía están divididos por:
-Seguros de Decesos
-Seguros de Hogar
-Seguros de Salud
-Seguros de Vida
-Seguros de Ahorro
-Planes de Pensiones
-Seguros de Empresas
-Otros Seguros

Cada categoría de seguros tiene diferentes seguros disponibles a los que podemos acceder seimpre teniendo en cuenta los benefcios de cada seguro y nuestra situación. Santalucía dispone mismo de seguros de ahorro y seguros de inversión, para aquellos que tienen la intención de invertir su dinero, pero todavía tienen recelo de poner su dinero bajo la gestión de un banco o institución financiera.

Contacto y Agencias

Por toda España, existen decenas de agencias de seguros Santalucía. Aqui podras mirar la localización de sus agencias. Ir a una de sus agencias podrá facilitar tu vida si todavía no tienes la certeza en relación a que seguro es el más indicado para ti. Puedes también contactar con ellos por medio de sus teléfonos 91 121 03 91, 900 90 37 34 o a través de su formulario de contacto para hacerte un presupuesto para tu caso personal.

No dudes echar un vistazo a otros servicios y tiendas como:

  • Qualitas Auto

Santalucía Opiniones

¿Has asegurado tus posesiones con Santalucía? ¿O normalmente usas los servicios de otra aseguradora? ¿Como clasificarias los servicios desta aseguradora? Y su servicio de atención al cliente, ¿qué tal? Deja un comentario y deja que nosotros y todos los demás sepamos cuál es tu opinión sobre Santalucía, y si esta es la mejor opción.

Información del contacto

Plaza de España 15

28008 Madrid

España

📧 atencion@santalucia.es

☎ 913652424

🌐 www.santalucia.es

Última actualización: 23 de enero de 2026

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