Colvin Opiniones
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Opiniones (42)
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Ramo de flores
Pedimos un ramo de flores para el día de la madre, como no íbamos a estar en casa pregunté al servicio del cliente de Colvin y me recomendaron pedir el ramo dos horas antes para que llegara a la hora que ya estaríamos en mi domicilio. Volviendo en coche a mi casa, dónde iban a entregar el ramo para mi madre, me mandan un correo diciendo que se ha efectuado la entrega. Pensamos que se lo habrían dado a un vecino o dejado en la puerta (que tampoco nos hacía gracia). Como tenía el número del repartidor (Glovo) le llamé varias veces y no me lo cogió. Llegamos a casa y no había ningún ramo. Seguí llamando al repartidor y tampoco lo cogía. Desde Colvin no me dieron ninguna solución, tan solo que devolverían el dinero ¡Qué menos! Aún no nos lo han devuelto. Colvin dice que al ser un problema del repartidor ellos no pueden hacer nada. Por ahora estamos sin ramo, sin dinero y sin ninguna solución. Estamos muy disgustados.
Flores
Llegaron las plantas aplastadas y las rosas marchitas. Se lo comunico a la empresa enviando fotos y me contesta un "Wizard" diciendo que están en perfecto estado. Mejor comprad en floristerías más pequeñas que cuidan el detalle.
Flores Ramo
Aquí el problema que veo es que te cobran una pasta por el transporte. Eso no me parece bien. aprox. 10 EUR es una barbaridad. No usaré más esta web.
2 ramos medianos de tulipanes
Estoy muy descobtenta.
No, no puedo recomendar a una tienda online donde el día 21 encargue dos ramos de tulipanes de tamaño medio, y uno de ellos ha llegado el pequeño, y el otro ha llegado cualquier cosa menos tulipanes.
Obviamente reclamo, y una agente que firma como Ângela, no hace más que escurrir el bulto; además de no pasarme con su superior y no enviarme la hoja oficial de reclamaciones para presentar en la OCU.
No hay derecho me gasté más de 80 € y me siento estafada.
Para colmo el servicio de atención al cliente en esta ocasión ha sido pésimo.Ramo de flores
Pedí un ramo para enviar a mi mujer por San Valentín, añadiendo una jarrita para que pudiera ponerlo en agua antes de volver a casa, y marcando una franja de entrega de 10 a 14 horas (pagando un pequeño extra).
La idea era darle una sorpresa en el trabajo.
El pedido acabó entregándose casi a las 20:00, sin la jarrita y por supuesto mi mujer ya no estaba allí. Al día siguiente allí estaba el ramo, pero ya no era el día, y ese tiempo quieras que no pasa también para las flores...
Contacté con ellos y me devolvieron el importe de la jarra (que no se envió) y los gastos de envío, ofreciéndome un 20% para la siguiente compra.
La verdad, personalmente no me compensa el mal sabor de boca.Ramo de flores
De vergüenza. Hice un pedido que debía de haberse entregado ayer por la mañana. Sin noticias de la empresa, hoy me entero de que el ramo no se entregó. Por supuesto en la web no facilitan un teléfono, sólo un formulario al que responderán en unos días. En internet consigo su teléfono y me dicen que me lo van a solucionar, que para no tenerme esperando al teléfono me llaman en 5 minutos. Una hora más tarde les llamo yo: que justo me estaban respondiendo a mi mail... Pero su respuesta no llega. Otra hora más tarde vuelvo a llamar: que va a preguntar a su compañero y que me llama enseguida... Puedo seguir esperando. A mi madre le darán el alta en el hospital antes de recibir el ramo de sus hijos y nietos... Puedes anunciar ramos bonitos, pero si no eres capaz de cumplir, no vales para esto, dedícate a otra cosa, Colvin. Los ramos se entregan cuando te los piden, no una semana más tarde.
Una promoción de ramillete eucalipto y jarron
Mala experiencia. No llego lo ofertado. 15 ramas de eucalipto y un jarrón por 19 euros. Me sentí engañada. Lo siento no volveré a usar esta web
Decepción total
Me han regalado un "supuesto" ramo de esta empresa y tengo que decir que en la vida había visto una cosa tan lamentable. Cuatro flores sin el más mínimo adorno atadas con una goma verde y enrolladas en un papel de embalar, de lo más romántico, vaya. Señores, eso no es un ramo, son flores cortadas y ya. La caja de cartón enorme, eso si ????. No se lo recomendaría a nadie.
Flores en mal estado
Me ha parecido de vergüenza que el día de la madre, con la situación que tenemos que no podemos salir, envíen una mierda de ramo a mi madre con las flores mustias y pasadas.
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Flores en mal estado
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