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Monya Garcia
La entrega iba a tener lugar el día 14. Trato de hacer contacto con la empresa sin éxito. alguien puede ayudarme?Lea sobre
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Giovanni
He recibido las flores en retraso, pero eso no es problema....es que la he recibido en mal estado y rotas. Vergonzoso Lea sobre
J
Jose A
Lamentable Mi peor experiencia como cliente en 57 años de vida. Dos compras para dos regalos de cumleaños. La primera llega al día siguiente de la fecha, sin una explicación. La segunda, hoy mismo...Lea sobre
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María
Hice el pedido el sábado 26 para que se haga la entrega el lunes 28 de Junio y me avisan por correo de que el pedido ya está en curso y al final no llega nada ...era un regalo de cumpleaños ! que d...Lea sobre
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María Antonia
Pedido hecho el 11 de mayo para entregar el 15 en Londres. El 13 me entero que se van de viaje y lo anulo. Nadie contesta. Reitero por la tarde la anulación. Silencio. El 14 me dicen que ya no es...Lea sobre

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    Flores

    La entrega iba a tener lugar el día 14. Trato de hacer contacto con la empresa sin éxito. alguien puede ayudarme?


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

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    Decepcionado

    He recibido las flores en retraso, pero eso no es problema....es que la he recibido en mal estado y rotas.
    Vergonzoso


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    Incumplidores

    Lamentable
    Mi peor experiencia como cliente en 57 años de vida. Dos compras para dos regalos de cumleaños. La primera llega al día siguiente de la fecha, sin una explicación. La segunda, hoy mismo, ni siquiera va a llegar. El mismo día de la entrega, a requrimiento mío porque veo que el pedido está en preparación, me contestan diciendo que no pueden entregarlo y me hacen el reembolso. No le aconsejo a nadie que regale nada comprado en esta empresa para una fecha determinada


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    No recomiendo nada,no es fiable

    Hice el pedido el sábado 26 para que se haga la entrega el lunes 28 de Junio y me avisan por correo de que el pedido ya está en curso y al final no llega nada ...era un regalo de cumpleaños ! que desastre ni siquiera estaba lejos !! era en Barcelona ! total decepción ya no compro más y lo peor que no tienen en su página un teléfono de atención al cliente .


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    Me han timado

    Pedido hecho el 11 de mayo para entregar el 15 en Londres. El 13 me entero que se van de viaje y lo anulo. Nadie contesta. Reitero por la tarde la anulación. Silencio.
    El 14 me dicen que ya no es posible cancelarlo. De verdad? Es que ya tenían las flores preparadas el día antes?
    No me lo creo! Pero bien que me han cobrado 64€. En cobrar han estado muy rápidos, eso sí.
    Me avergüenza que sea una empresa española


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    Unos sinvergüenzas

    Ramo de flores en mal estado. Imposible contactar con ellos


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    Mal en todos los sentidos

    Hago el pedido para el día 2 de mayo y durante el fin de semana nadie responde al teléfono ni responden correo, al final llega el día 4 como el receptor no estaba en casa se lo entregan a una vecina si llamar al teléfono de contacto que tienen y el ramo es muy diferente faltan flores y cualquier parecido con la realidad es pura coincidencia.
    Nunca más trabajaré con ellos son unos timadores


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    Llegó tarde e incidencia con dirección

    Lo pedí para el día de la madre y llegó 2 días después. Además me confirmaron que modificaron las dirección de envío y no fue así. Al final lo enviaron a la dirección que no quería.
    El ramo, no tiene nada que ver con el de la foto, menos flores....bastantes.
    Mal servicio para lo que cobran


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    NEFASTOS

    Nunca confíe en ellos, haces un pedido para el día de la madre, no lo recibes pero te cobran, espero poder solucionarlo,
    Si no pueden garantizar un servicio que no lo ofrezcan, juegan con tu dinero y tus sentimientos , ni mail de confirmación ni te comen el teléfono en atención al cliente. NUNCA PIDAN NADA


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    Nunca más les encargaria nada

    Compré rosa especial para Sant Jordi con horario fe entrega fijado durante la mañana del dia 23. Entregaron el dia 24 a las 13 horas cuando ya ese tipo de obsequio ha perdido todo su valor simbólico y no tiene sentido alguno fuera del dia señalado. El servicio de atencion al cliente se niega a reembolsar y hacerse cargo de su incumplimiento
    Nunca más ese proveedor por supuesto



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    Falta de profesionalidad

    Las flores llegaron tres días después del cumpleaños. No contactan por teléfono para hacer la entrega. Es imposible contactar con ellos y que respondan a tus e- mails.



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FloraQueen

¿Qué es FloraQueen?
¿Se acerca un día especial para tí y tu pareja y quieres celebrarlo a lo grande? ¿Quieres darte un capricho y regalar a un ser querido un regalo que jamás lo olvidará? Las flores son sinónimo de buen gusto y de amor por la persona que lo da como la que lo recibe, es por ello que Flora Queen lleva ya muchos años dando este servicio a domicilio. ¿Quieres tu ramo de flores personalizado? ¡Únete a nosotros para ver que ventajas puedes conseguir! Si quieres consultar sus precios puedes contactar con ellos por su teléfono gratuito, encargar por email o visitar su página web para ver la temática y las flores que puedes acceder. Desde Madrid y Barcelona donde tienen sus almacenes centrales distribuyen su género por toda la península, independientemente de la comunidad autónoma. También es destacable que esta empresa es fiable y responsable gracias a su marca facilitada por Trustpilot. También la propia tienda y sus colaboradores ofertan códigos descuentos que pueden ser de tu interés.

Sobre FloraQueen
Esta empresa cuenta con gran popularidad en el público y hoy en día envía sus regalos a domicilio en más de 100 países. ¿Que nos dice esto? Que efectivamente estamos ante una de las floristerías online más grandes del globo gracias a su efectividad y calidad del producto. ¿Que tiene de especial? ¿Sus precios son tan baratos como afirman ser? Eso lo veremos a continuación, lo que si podemos decir que es que un gran toque de esta empresa es el hecho de que todos sus pedidos son completamente gratuitos independientemente del precio, algo que no muchas empresas se atreven a hacer. Su trabajo y dedicación les ha llevado a que hoy en día cuenten con grandes premios nacionales como los ganadores de la categoría "Hogar, decoración y regalos" por el Club de comercio electrónico en España.

¿Qué servicios me puede ofrecer?
A través de su servicio de floristería online puedes acceder a distintos grupos florales y he aquí el toque de gracia que las diferencia de la mayoría de floristerías y es que todo su repertorio cambia radicalmente según la estación del año mientras que otras empresas deciden por continuar vendiendo el mismo producto sin innovar. En cuanto al precio se puede decir que dentro de la media en el sector de floristerias sus precios son bastante razonables y económicos como por ejemplo un ramo completo de lirios a 34 euros. Te invitamos a ver este video donde te explican el funcionamiento de esta empresa y las opciones que tienes dentro de la misma para que puedas disfrutar de todos sus servicios.

 

Contacto
Puedes contactar con ellos por medio de su teléfono de atención al cliente al 902 21 04 01, su correo electrónico "info@floraqueen.com" o por su chat en vivo en Facebook el cual tiene un promedio de respuesta de un día. Sus redes sociales son un importante recurso de información si quieres ver la temática de la empresa, su página de Facebook por ejemplo cuenta con más de 20 mil seguidores.

¿Qué opinas de los servicios que oferta esta empresa?
¿Cuál es tu opinión sobre este sector y esta empresa en concreto? ¿Que clase de flores son las que más pegan a tu estilo? ¿Que experiencias personales has tenido con esta empresa? Te invitamos a que compartas tu opinión con nosotros y otras personas que puedan estar interesadas en esta empresa. Además si te interesa este tipo de empresas quizás quieras seguir navegando por OpinionesEspaña.