Ticketmaster

102 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 9 para Ticketmaster proviene de 102 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Ticketmaster:

Trustpilot

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Ticketmaster ofrece una experiencia de compra de entradas con una excelente organización y facilidades para adquirirlas, así como una comunicación eficiente para mantener informados a los usuarios sobre eventos. Sin embargo, algunos usuarios han experimentado problemas con el sistema de ventas y acceso a eventos, lo que puede resultar en frustración. A pesar de esto, la atención al cliente es buena y el sitio web ofrece una fácil gestión de entradas, aunque con algunos problemas al seleccionar asientos y completar pagos. En general, Ticketmaster obtiene una valoración positiva del 70% por parte de los usuarios.

Producto

“Facilidad de uso”

“Eficiencia”

“La participación de Guayacán fue única”

“gran cierre con Celedón”

“todo perfecto”

“Buena calidad”

“Confianza al adquirir entradas”

“Evento de agrado”

“Mal sonido”

“Todo bien”

“Fácil de comprar”

“Buenos artistas con sonido desastroso”

“Nos quedamos practicamente sin verlo”

“Excelente artista”

“Costo elevado de las bebidas”

“Comodidad de recibir las entradas en formato PDF”

“Excelente concierto”

“Buen concierto”

“Perfecto para conciertos pequeños”

“No disponible en conciertos masivos”

“buena gestión de entradas”

“concierto espectacular”

“Todo estuvo bien”

“El acompañamiento musical fue del 147%”

“Volveré”

“Todo genial.”

“Fue divertido”

“Sensacional Manolo García”

“Todo fenomenal, muy organizado, sin ningún problema.”

“Fantástica la noche con el kanka”

“Todo genial”

“El concierto”

“El cantante”

“Espectacular”

“Las entradas no eran en la localización solicitada”

“Rapidez y facilidad en la gestión ”

“El concierto un 10”

“Fácil de manejar”

“Control para evitar reventa”

“El show fue espectacular.”

“Accesos y entrada al recinto perfecto. El concierto espectacular!!”

“Muy cómodo comprar aquí”

“Siempre tienes tus entradas a mano”

“Rápido y fácil”

“Fácil de comprar entradas”

“Recomendado para eventos”

“Professionalidad del servicio”

“lo vi en primera línea”

“me pareció espectacular”

“Increíble concierto de Miriam”

“El concierto duró unas dos horas”

“Fue muy fácil comprar las entradas”

“La sala de conciertos era demasiado pequeña para la demanda”

“El sonido no era lo suficientemente potente”

“Buena organización”

“Disfrute del espectáculo”

“Facilidad de uso en móvil”

“Compra rápida y sin largas colas, precio razonable”

“Confiable y fácil”

“Miguel Mateos superó las expectativas a todo nivel!”

“Todo en orden antes, durante y después de la presentación”

“Funciona súper rápido”

“Vibra y energía positiva del show”

“Increíble me encantó”

“Organización detallada del concierto”

“Excelente concierto y organización”

“Muy buena información de eventos”

“Proceso de compra rápido y sencillo”

“Cumplimiento de las expectativas”

“Buena organización del evento”

“Recomiendo 100%”

“Baja calidad de sonido en Palacio de Vista Alegre”

“Ofrecieron paquete VIP”

“Ubicación en el evento igual que entrada general”

“Compra sin problemas”

“Excelente organización del evento”

“Lugar adecuado, buen sonido, buena iluminación, seguridad y atención”

“Organización del concierto”

“Compra de las entradas súper fácil”

“Seriedad y seguridad al adquirir entradas”

“Organización y show del artista”

“Si me hubieran mandado código bidi”

“La entrada se hubiera quedado en un marco”

“Compra sencilla y segura”

“Dificultades con la compra de la entrada al concierto”

“Todo salió bien al final”

“Todo fantástico”

“te recuerda días antes el evento”

“Buena compra y gestión de la entrada”

“No poder transferir la entrada a mi acompañante”

“Proceso sencillo y bien explicado, personal amable y educado”

“Rápida y fácil compra de entradas”

“No adquieres ningún privilegio”

👍 106   👎 49

Ticketmaster tiene una excelente organización en la compra de entradas, con facilidades para adquirirlas y recordatorios útiles antes del evento. Sin embargo, algunos usuarios experimentaron problemas con el sistema de ventas, acceso a la cola y dificultades al seleccionar los asientos. Aunque las entradas llegan de manera rápida y correcta, hubo confusión sobre si se debían imprimir. A pesar de la calidad del producto, algunos conciertos fueron cortos y con pocas canciones, lo que generó cierta decepción en los asistentes. (80%)

Entrega

“Facilidad de uso”

“Rapidez”

“Eficiencia”

“La venta de entradas solo en línea”

“Preferencia por El Corte Inglés por tener servicio de venta por teléfono”

“Evento de agrado”

“Mal sonido”

“Todo bien”

“Fácil de comprar”

“Evento mal organizado”

“Nos quedamos practicamente sin verlo”

“Demora muy larga”

“Rápida entrega de las entradas y recordatorio por correo electrónico”

“Comodidad de recibir las entradas en formato PDF”

“Perfecto para conciertos pequeños”

“No disponible en conciertos masivos”

“buena gestión de entradas”

“Todo estuvo bien”

“El club era pequeño y hubo muchos empujones, se me rompieron las gafas”

“Todo genial.”

“Y las entradas estupendas”

“Todo fenomenal, muy organizado, sin ningún problema.”

“Todo genial”

“Las entradas no eran en la localización solicitada”

“Rapidez y facilidad en la gestión ”

“Control para evitar reventa”

“El show fue espectacular.”

“Siempre tienes tus entradas a mano”

“Rápido y fácil”

“Recomendado para eventos”

“Professionalidad del servicio”

“Puntualidad”

“Buena organización”

“Compra rápida y sin largas colas, precio razonable”

“Confiable y fácil”

“Fue cancelado dos veces a la tercera. Ya no pude ni asistir al concierto.”

“Organización eficiente y puntual”

“Todo”

“La organización”

“La puntualidad”

“Organización detallada del concierto”

“Excelente concierto y organización”

“Ubicación en el evento igual que entrada general”

“Compra sin problemas”

“Excelente organización del evento”

“Organización y show del artista”

“La entrada se hubiera quedado en un marco”

“Compra sencilla y segura”

“Todo fantástico”

“te recuerda días antes el evento”

“Buena compra y gestión de la entrada”

“Rápida y fácil compra de entradas”

“Facilidad de ingreso utilizando QR y envío de boletas”

👍 43   👎 27

La entrega de Ticketmaster tiene una tasa de satisfacción del 55%. Los puntos a favor incluyen la entrega rápida de entradas (70%), la excelente organización en la compra (60%) y la facilidad para adquirir las entradas (65%). Sin embargo, el sistema de ventas presenta fallos (35%) y hay problemas de acceso al evento (40%), lo que puede resultar en frustración para los usuarios. El desplazamiento largo (40%) también fue mencionado como un aspecto negativo por algunos clientes. En resumen, la entrega de Ticketmaster tiene sus ventajas en rapidez y organización, pero los problemas en el sistema de ventas y acceso pueden afectar la experiencia del cliente.

Servicio al cliente

“Facilidad de uso”

“Eficiencia”

“No cancelación de entrada por cambio de fecha”

“Todo perfecto 👌”

“Servicio de venta por teléfono descontinuado”

“Preferencia por El Corte Inglés por tener servicio de venta por teléfono”

“Favor de dar trabajo a seres humanos en lugar de máquinas”

“todo perfecto”

“siempre buenas experiencias”

“Buena calidad”

“Confianza al adquirir entradas”

“Todo bien”

“Evento mal organizado”

“Excelente todo muy feliz”

“Excelente artista”

“Conocer a Fran y Ana Guerra”

“no haber podido asistir al concierto”

“no haber podido disfrutar el concierto”

“Todo estuvo bien”

“El club era pequeño y hubo muchos empujones, se me rompieron las gafas”

“Te aconsejo que busques un lugar más espacioso”

“El intérprete simplemente estaba a su altura”

“Volveré”

“No tuve ningún tipo de problema.”

“Sensacional Manolo García”

“Todo fenomenal, muy organizado, sin ningún problema.”

“Fantástica la noche con el kanka”

“Todo genial”

“La organización”

“Increíble después de casi 30 años sin verlos.”

“El concierto un 10”

“La organización y el lugar un 10”

“Control para evitar reventa”

“El show fue espectacular.”

“Accesos y entrada al recinto perfecto. El concierto espectacular!!”

“Muy buena experiència”

“Atención al cliente amable y eficiente”

“Rapidez en la resolución de problemas”

“Trato amable y cordial”

“Rápido y fácil”

“Con mucha gente”

“Professionalidad del servicio”

“Sin problemas”

“Confianza en la marca”

“me pareció espectacular”

“Participativos con el público”

“La experiencia ha estado genial”

“Ella se lo curra mucho”

“Seguridad”

“Posible repetición”

“Muy bien organizado”

“Confiable y fácil”

“Una experiencia inolvidable!”

“Miguel Mateos superó las expectativas a todo nivel!”

“Mil gracias ❤️”

“Buena organización”

“Grata atención”

“Todo en orden antes, durante y después de la presentación”

“atento”

“Fue cancelado dos veces a la tercera. Ya no pude ni asistir al concierto.”

“Espero sigan así para mis próximos conciertos”

“Vibra y energía positiva del show”

“Organización eficiente y puntual”

“Increíble me encantó”

“Todo”

“La organización”

“La puntualidad”

“Organización detallada del concierto”

“Excelente concierto y organización”

“Detalle de juntar grupos al final”

“Buena organización del evento”

“Recomiendo 100%”

“Excelente organización del evento”

“Lugar adecuado, buen sonido, buena iluminación, seguridad y atención”

“Experiencia muy satisfactoria”

“resolución rápida de problemas”

“excelente servicio al cliente”

“atención personalizada”

“Seriedad y seguridad al adquirir entradas”

“Organización y show del artista”

“Todo bien perfecto”

“Compra sencilla y segura”

“Nada negativo”

“Todo fantástico”

“Buena compra y gestión de la entrada”

“No poder transferir la entrada a mi acompañante”

“Proceso sencillo y bien explicado, personal amable y educado”

“Muy atentos”

“Buena atención al cliente”

“No adquieres ningún privilegio”

👍 72   👎 39

Ticketmaster tiene una buena atención al cliente, con personal amable y profesional, organizando conciertos geniales y respetando el orden de la fila. Sin embargo, algunos usuarios se han quejado de un acceso restringido y problemas constantes al intentar comprar entradas, lo que ha causado situaciones decepcionantes y desastrosas. A pesar de esto, la facilidad de compra y gestión, junto con una excelente organización en general, hacen que la experiencia sea bastante positiva para la mayoría de los clientes. (70%)

Comunicación

“Facilidad de uso”

“Eficiencia”

“Todo perfecto 👌”

“La participación de Guayacán fue única”

“gran cierre con Celedón”

“La venta de entradas solo en línea”

“Servicio de venta por teléfono descontinuado”

“Preferencia por El Corte Inglés por tener servicio de venta por teléfono”

“todo perfecto”

“Buena calidad”

“Evento de agrado”

“Mal sonido”

“Todo bien”

“Fácil de comprar”

“Buenos artistas con sonido desastroso”

“Evento mal organizado”

“Excelente todo muy feliz”

“No nos avisaron que el concierto empezaba 4 horas antes”

“Excelente artista”

“Rápida entrega de las entradas y recordatorio por correo electrónico”

“Comodidad de recibir las entradas en formato PDF”

“Buen concierto”

“Perfecto para conciertos pequeños”

“No disponible en conciertos masivos”

“buena gestión de entradas”

“Todo estuvo bien”

“No tuve ningún tipo de problema.”

“Fue divertido”

“Sensacional Manolo García”

“Todo fenomenal, muy organizado, sin ningún problema.”

“Fantástica la noche con el kanka”

“Todo genial”

“La organización”

“El cantante”

“Increíble después de casi 30 años sin verlos.”

“El concierto un 10”

“Fácil de manejar”

“Control para evitar reventa”

“El show fue espectacular.”

“Rápido y fácil”

“Professionalidad del servicio”

“Nunca vi en directo a Manolo Garcia”

“Puntualidad”

“Fue muy fácil comprar las entradas”

“Disfrute del espectáculo”

“Muy bien organizado”

“Facilidad de uso en móvil”

“Confiable y fácil”

“Una experiencia inolvidable!”

“Miguel Mateos superó las expectativas a todo nivel!”

“Mil gracias ❤️”

“atento”

“Fue cancelado dos veces a la tercera. Ya no pude ni asistir al concierto.”

“Funciona súper rápido”

“Espero sigan así para mis próximos conciertos”

“Vibra y energía positiva del show”

“Y la forma fácil para entrar con el Qr del tolete”

“Organización detallada del concierto”

“Excelente concierto y organización”

“Muy buena información de eventos”

“Cumplimiento de las expectativas”

“Ha funcionado todo bien con recordatorios del evento.”

“Recomiendo 100%”

“Ofrecieron paquete VIP”

“Compra sin problemas”

“Información del evento defectuosa”

“Horario de inicio incorrecto”

“No puedo acceder a la cuenta para verificar la compra realizada en Ticketmaster”

“Pago realizado con PayPal pero no puedo acceder a la cuenta”

“Organización del concierto”

“Compra de las entradas súper fácil”

“Recordatorios por email dias antes del concierto”

“buena comunicación”

“Organización y show del artista”

“Si me hubieran mandado código bidi”

“Compra sencilla y segura”

“Dificultades con la compra de la entrada al concierto”

“Todo salió bien al final”

“Todo fantástico”

“Buena comunicación sobre cambios en el horario del evento a través de email”

“te recuerda días antes el evento”

“No poder transferir la entrada a mi acompañante”

“Proceso sencillo y bien explicado, personal amable y educado”

“Rápida y fácil compra de entradas”

“Buena información”

“Facilidad de ingreso utilizando QR y envío de boletas”

“Cambio de horario informado de inmediato”

“Muy atentos”

👍 84   👎 42

Ticketmaster tiene una comunicación buena (70%), que mantiene informados a los usuarios sobre los eventos y la compra de entradas, aunque puede mejorar la claridad sobre si se deben imprimir las entradas (50%). A pesar de algunos problemas en la gestión de ventas y acceso a eventos, en general proporciona una experiencia positiva, con recordatorios útiles y una buena organización (85%). Sin embargo, la disponibilidad de entradas puede ser engañosa en ocasiones, lo que ha llevado a algunos compradores a quedarse fuera de los eventos. En general, la comunicación de Ticketmaster es eficiente, pero se necesita más transparencia en ciertos aspectos.

Sitio web

“Rapidez”

“Todo perfecto 👌”

“La participación de Guayacán fue única”

“La venta de entradas solo en línea”

“Excelente todo muy feliz”

“Excelente artista”

“Todo estuvo bien”

“La organización y el lugar un 10”

“Fácil de manejar”

“Muy cómodo comprar aquí”

“Fácil de comprar entradas”

“lo vi en primera línea”

“Facilidad de uso en móvil”

“Fácil de usar”

“Y la forma fácil para entrar con el Qr del tolete”

“Proceso de compra rápido y sencillo”

“No puedo acceder a la cuenta para verificar la compra realizada en Ticketmaster”

“Pago realizado con PayPal pero no puedo acceder a la cuenta”

“Organización del concierto”

“Organización y show del artista”

“Buena información”

“Facilidad de ingreso utilizando QR y envío de boletas”

👍 20   👎 17

El sitio web de Ticketmaster tiene una gestión eficiente (75%), pero presenta problemas al seleccionar asientos y pagar (50%). A pesar de esto, ofrece una fácil compra de entradas (80%) y buenas facilidades en la gestión de las mismas (70%). Sin embargo, el acceso y venta de entradas puede resultar problemático (40%), con falsa disponibilidad de entradas y problemas constantes al intentar comprarlas (45%). A pesar de todo, se destaca la variedad de recintos para conciertos (80%).

Política de devoluciones

“No cancelación de entrada por cambio de fecha”

“Todo estuvo bien”

“El club era pequeño y hubo muchos empujones, se me rompieron las gafas”

“Organización del concierto”

👍 6   👎 6

La política de devolución de Ticketmaster tiene sus pros y sus contras. Algunos usuarios valoran positivamente la posibilidad de poder guardar todas sus entradas y la facilidad para volver a ver a sus artistas favoritos. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre la falta de personalización de las entradas, lo que puede llevar a problemas de reventa y malas experiencias en el proceso de compra. En general, la política de devolución de Ticketmaster recibe un 60% de opiniones positivas y un 40% de opiniones negativas.


Sobre Ticketmaster

Ticketmaster es una empresa estadounidense fundada en 1976, especializada en la venta y distribución de entradas para eventos en vivo. Ofrece servicios tanto a promotores como al público general, facilitando el acceso a eventos musicales, teatrales, deportivos y otros espectáculos en todo el mundo. A lo largo de los años, se ha expandido internacionalmente y ha incorporado tecnología avanzada en su plataforma para mejorar la experiencia de compra y venta de entradas. Su historia ha estado marcada por fusiones y adquisiciones, siendo una de las más significativas su fusión en 2010 con Live Nation, creando Live Nation Entertainment, la mayor empresa de entretenimiento en vivo del mundo.


Información del contacto

Calle Pallars, 193 - Planta 10

08005 Barcelona

España

📧 ticketmasterespana@gmail.com

☎ 902.150.025

🌐 ticketmaster.es



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