Toysrus

Toysrus - Opiniones y Reseñas

Valoración media
5.8 /10
Basado en 25 reseñas
ago 2021-dic 2025
Distribución de estrellas
50
42x
312x
28x
13x

Transparencia de las reseñas

Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"

Opiniones (25)

Pues eso

Entrega

Lo probé ayer; esperaba 48h, no llegó, el producto mola.

Compra lenta, pero llegó bien

Entrega

llegó rápido y embalaje estaba impecable, eso ayuda.

Entrega parcial inesperada

Entrega

Pedí varias cosas, al principio mosqueo porque faltaba lo más importante. Luego, cuando abrí la caja y todo lo demás estaba bien empaquetado y sin daños, pensé, bueno, esto funciona, sólo un poco raro. Me sorprendió la calidad de lo que sí mandaron. Ojalá dejen cancelar pedidos cuando falta algo.

El regalo que casi no llega

Entrega

otra vez—, pero al final, después de un par de llamadas torpes y un email medio cortante, la cosa se solucionó. El momento en que supe que estaba contento fue cuando abrimos la caja y él soltó esa risa tonta que hacen los niños: ahí se me quitaron los recelos. No fue perfecto, pero funcionó, y al final hasta me reí de lo dramático que estaba siendo.

Mala Experiencia

Entrega

Mala experiencia.
No volveré a comprar aquí nunca más.
Te envían los productos sin revisar. Compre una muñeca y llego con la caja abierta y estropeada. Devolverla una odisea y para colmo me origino 20 euros más de gastos de desplazamiento.
Desde aquí les animo a que revisen vuestro departamento de envíos online por que es penoso.

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Sobre Toysrus

Toys "R" Us es una cadena estadounidense minorista dedicada a la venta de juguetes y productos infantiles. Fundada en 1948 por Charles Lazarus, la compañía se estableció inicialmente bajo el nombre de Children's Supermart, orientada a la venta de muebles para bebés, antes de expandirse hacia los juguetes. Con el emblemático logotipo de Geoffrey the Giraffe introducido en 1969, Toys "R" Us se convirtió en un destino principal para las compras de juguetes, disfrutando de un dominante período de éxito y expansión global. Sin embargo, afrontó dificultades financieras en las últimas décadas debido a la creciente competencia de minoristas en línea y un cambio en las preferencias de compra de los consumidores, conduciéndola a declararse en bancarrota en 2017 en Estados Unidos. Pese a estos retos, el nombre de Toys "R" Us continúa siendo un ícono en el sector de ventas de juguetes, con operaciones en varios países alrededor del mundo.

Información del contacto

🌐 www.toysrus.es

Última actualización: 24 de diciembre de 2025

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