Toysrus - Opiniones y Reseñas
ago 2021-dic 2025
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (25)
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Paquete hizo turismo
Paquete hizo turismo
Seguimiento del pedidoEl paquete hizo turismo, pagué envío caro; finalmente llegó, menos mal — ojalá mejoren el seguimiento.
Menudo lío
Menudo lío
Seguimiento del pedidoLo vi en Instagram porque me lo recomendó mi prima; al principio pensé "otra estafa" — el pedido tardó, el rastreo decía entregado y nada. Llamé y, tras enfadarme un poco, rápido y lo solucionaron.
Pedido desaparecido
Pedido desaparecido
Seguimiento del pedidoEstaba sentado con las cajas medio abiertas la semana previa a Navidad y me di cuenta de que faltaba un paquete que había pedido aquí. Hice el pedido porque necesitaba regalos para la familia, con prisa por la mudanza y pensando que llegaría a tiempo. Desde entonces me llegan correos genéricos de atención al cliente diciendo que investigan, pero nada concreto; hablé con la empresa de transporte y no aparece el número de seguimiento. Me da rabia porque pagué y no es que el precio fuera barato, y encima la comunicación es fría, repetitiva. He puesto una reclamación y a ver si devuelven el dinero; no lo recomiendo si vas justo de tiempo.
Sobre Toysrus
Toys "R" Us es una cadena estadounidense minorista dedicada a la venta de juguetes y productos infantiles. Fundada en 1948 por Charles Lazarus, la compañía se estableció inicialmente bajo el nombre de Children's Supermart, orientada a la venta de muebles para bebés, antes de expandirse hacia los juguetes. Con el emblemático logotipo de Geoffrey the Giraffe introducido en 1969, Toys "R" Us se convirtió en un destino principal para las compras de juguetes, disfrutando de un dominante período de éxito y expansión global. Sin embargo, afrontó dificultades financieras en las últimas décadas debido a la creciente competencia de minoristas en línea y un cambio en las preferencias de compra de los consumidores, conduciéndola a declararse en bancarrota en 2017 en Estados Unidos. Pese a estos retos, el nombre de Toys "R" Us continúa siendo un ícono en el sector de ventas de juguetes, con operaciones en varios países alrededor del mundo.
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Última actualización: 24 de diciembre de 2025
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