Toysrus - Opiniones y Reseñas
ago 2021-dic 2025
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (25)
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No repito
No repito
ServicioYa no compro aquí. Me lo recomendó una compañera y probé 3 pedidos en 3 años; dos veces hubo líos que tardaron mucho en arreglar y paquetes llegaron pasados 15 días. Curiosamente, un agente fue muy amable una vez, eso sorprendió.
Alivio en la tienda
Alivio en la tienda
ServicioMe di cuenta de que iba a acabar bien el asunto el día que entré en la tienda y me atendieron en persona. Lo había visto antes en la web y se lo comenté a una amiga, así que iba con ganas. Me dieron una solución cambiando la numeración de la tarjeta en el momento (no fue perfecto, tardaron un poco), pero salí contenta y más tranquila. Un alivio de verdad.
Juguetes
Juguetes
ServicioUna estafa. Ahórrate problemas y no compres en Toysrus. Servicio al cliente penoso. Si tienes un problema con algún artículo se desentienden. Inflan precios en las promociones.
Sobre Toysrus
Toys "R" Us es una cadena estadounidense minorista dedicada a la venta de juguetes y productos infantiles. Fundada en 1948 por Charles Lazarus, la compañía se estableció inicialmente bajo el nombre de Children's Supermart, orientada a la venta de muebles para bebés, antes de expandirse hacia los juguetes. Con el emblemático logotipo de Geoffrey the Giraffe introducido en 1969, Toys "R" Us se convirtió en un destino principal para las compras de juguetes, disfrutando de un dominante período de éxito y expansión global. Sin embargo, afrontó dificultades financieras en las últimas décadas debido a la creciente competencia de minoristas en línea y un cambio en las preferencias de compra de los consumidores, conduciéndola a declararse en bancarrota en 2017 en Estados Unidos. Pese a estos retos, el nombre de Toys "R" Us continúa siendo un ícono en el sector de ventas de juguetes, con operaciones en varios países alrededor del mundo.
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Última actualización: 24 de diciembre de 2025
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