Trip - Opiniones y Reseñas

Compré un billete de avión de Bangkok a Londres y días antes de viaje no paraban de enviarme emails y de llamarme diciéndome que yo "había comprado un billete de estudiante y que debía aportar la documentación" (también a mi amigo). Esto, por supuesto, era falso. Pude hacer check in online y viajar con total normalidad con la compañía aérea y en ningún momento indicaron que mi billete fuera de estudiante. Trip.com solo quería presionarme y ponerme nerviosa antes de mi viaje para, probablemente, sacarme más dinero por el billete. Estafadores.

Es una agencia de viajes Nefasta no se hacen cargo de cualquier error que ellos mismos provocan ,no cogen el teléfono te dejan tirado y les da igual, te prometen pagarte los gastos ocasionados y es mentira no lo hacen ,jamás volveré a utilizar esta agencia y os aconsejo que si no queréis tener problemas no lo hagáis nunca. Trip= problema.

Empresa de agencia de viajes nefasta, surgió un problema con uno de mis vuelos y no supieron resolver el problema. Me tuve que buscar la vida hablando directamente con la compañía aérea que no me puso ninguna pega. Esta empresa solo trae dolores de cabeza. Obviar contratar vuelos con ellos, lo peor de lo peor.

Ojo son unos LADRONES, nos cancelaron un vuelo, nos obligaron a comprar otro nuevo diciéndonos que nos iban a devolver el dinero, lo tenemos escrito por correo y llevamos más de 1 mes y medio y no nos devuelven el dinero, todos los días llamamos por teléfono, enviamos correos y siempre nos Dan largas y no hacen nada. SON UNOS AUTÉNTICOS ESTAFADORES

Muí mala experiencia, son unos estafadores ? me han cancelado el vuelo con unas horas antes del vuelo y tengo más de 2 semanas desde no he recibido ninguna respuesta con el rembolso, sigo lo mismo de decir que tengo que hacer la solicitud, lo hice de 4 veces hasta ahora y nada, unos estafadores, encima me viene que el vuelo se han retrasado con 5 minutos antes del vuelo y que por eso no deberían hacer el rembolso, mentirosos ?? tengo el correo que me han mandado ellos con unos horas antes del vuelo cancelado, no recomiendo ésto sitio de compra billetes de vuelo o hotel lo que sea, son unos estafadores

Opino que son unos estafadores. Hice una reserva que requería un enlace entre dos vuelos. Me informaron de que el segundo vuelo había modificado su horario, adelantándose dos horas, pero sin aportarme ninguna solución.
Cuando llamas, todo son buenas palabras, pero, finalmente la solución solo consiste en pagar el doble, que, sin duda, es su objetivo.
Aconsejo denunciar siempre estos casos. Se consiguen muchas cosas.

Experiencia real. Les pego el email con mi caso que les he escrito:

Buenas noches. Resulta que esta mañana recibo una notificación de la aerolínea sobre un cambio en el vuelo reservado. ¡¡¡UN SEÑOR CAMBIO!!! No de una hora, no, nada menos que se adelanta a las 5:55 de la mañana y encima con una escala... Entiendo que ustedes no controlan eso, pero la aerolínea se lava las manos diciendo que lo tienen que gestionar ustedes, y ustedes, que es un cambio de la aerolínea y no les compete devolver el dinero. Total, el perjudicado, YO, el cliente, el usuario, el trabajador... Después de recibir el mensaje, llamo a atención al cliente, y a la decimocuarta vez, por fin, después de esperar una hora, ¡¡¡UNA HORA!!!, me cogen. El chico súper amable, me soluciona todo rápido y me dice que me devuelven el importe, aún habiéndole dicho que no era por cancelación, pero como entenderán, llego a Tánger procedente de París en otro vuelo a las 9:00 de la mañana, y EVIDENTEMENTE, no puedo ... ese vuelo. Esta tarde me dicen que no, que no me reembolsan nada. Pero no acaba ahí la cosa. Antes del cambio, al menos, me devolvían parte del importe, ahora ya ¡¡NADA!! Una vergüenza, vaya. ¿De qué sirve reservar con un intermediario como ustedes? No tiene ninguna ventaja ni tienen ninguna seriedad. Exijo que me devuelvan el importe de un servicio que no voy a usar, que no es culpa mía que hayan cambiado, y para el que queda aún tiempo que ocurra. Estoy muy decepcionado, y estoy seguro de que esto no servirá para nada, pero quiero que sepan que, por mi parte, han perdido un cliente, no les recomendaré jamás, y dejaré todas las reseñas que hagan falta para darles mala publicidad.

fatal fatal fatal, la peor empresa donde he reservado unos servicios que no se cumplieron.
Quería reservar unos vuelos a Kuala Lumpur con la opción bloquea tú vuelo por 9,62 por 4 días y no te sube el precio. Al ir a reservarlo en firme ya no me dejaba porque el vuelo había subido. Llame y no había solución, el precio había subido y no podían hacer nada. No volveré a comprar nada por aquí ni lo recomendaré.

Hice una reserva de alojamiento por un tema de trabajo y en el momento de solicitar la factura se niegan a facilitármela, lo que me plantea una situación muy complicada
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Es inconcebible que no emitan una factura, sea cual sea su política de empresa, están operando en España y están obligados.

El servicio puede ser bueno o no pero el que no emitan una factura es motivo más que suficiente para no volver a trabajar con Trip.com. nunca más.

Espero que presten atención a mi queja y resuelvan mi problema, si es así, estaré encantada de dar mi opinión en positivo.

Que este mensaje sirva de aviso para otros usuarios.