Mi opinión ha recibido una solicitud de verificación
Las empresas que has calificado podrían ponerse en contacto contigo si piensan que te refieres a otro negocio o si tu opinión viola las directrices de OpinionesEspaña.
¿Por Qué Me Contactaría Una Empresa?
Contactar al autor de una opinión es un paso habitual para las empresas que gestionan opiniones problemáticas. Podrían hacerlo por varias razones:
No Te Reconocen Como Cliente:
A veces, las empresas necesitan más información si no pueden identificarte como su cliente. Solicitar detalles adicionales les permite resolver cualquier problema rápidamente.
Opinión Mal Ubicada:
Si tu opinión parece estar en el perfil de empresa incorrecto, la empresa podría preguntarte si realmente querías opinar sobre ellos.
Violación de Directrices:
Las opiniones no deben incluir información confidencial o personal. Si una empresa cree que tu opinión contiene dicho contenido, podrían pedir que la elimines.
Preocupaciones de Elegibilidad:
Si una empresa sospecha que tu opinión no cumple con los criterios de publicación de OpinionesEspaña, pueden pedir más información para verificar tu experiencia.
Esta guía explica por qué y en qué circunstancias una empresa podría contactarte sobre tu opinión, con el objetivo de garantizar transparencia y abordar cualquier preocupación eficazmente.
¿Cómo Funciona?
Recibirás un mensaje de la empresa en la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta. Tú decides cómo responder. Te damos una semana para resolver el asunto.
¿Qué Pasa Si No Estoy de Acuerdo Con la Solicitud o No Respondo?
Si no estás de acuerdo con la solicitud de la empresa, decides no responder o no proporcionas suficiente información, probablemente tu opinión será eliminada tras una revisión final por nuestro equipo.
Este proceso asegura que ambas partes tengan una oportunidad justa para abordar cualquier preocupación sobre el contenido de una opinión, manteniendo la integridad de la plataforma.