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Oscar
El programa Flyer Plus NO REEMBOLSABLE si no quieres perder tus vuelos es un robo por internet.Lea sobre
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Esmeralda
No volveria a comprar con ellos, tuve un problema de salud y aunque la operadora fue muy amable, no pudo ayudarme en nada a pesar de que sabian que no localizabamos a la compañia y por supuesto no ...Lea sobre
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Karla Esparza
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Maria
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Todas las opiniones (17)

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    El programa Flyer Plus NO REEMBOLSABLE si no quieres perder tus vuelos es un robo por internet.


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    Vuelos

    No volveria a comprar con ellos, tuve un problema de salud y aunque la operadora fue muy amable, no pudo ayudarme en nada a pesar de que sabian que no localizabamos a la compañia y por supuesto no pudimo resolver el problema, un desastre


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    vuelos

    El día 23 de agosto Trip.com cancelo 8 vuelos con destino México - Colombia de nuestra reservación tres horas antes de tomar el vuelo por absoluto y completa responsabilidad de la agencia. No pudieron resolvernos ese mismo día y tuvimos que comprar en ese momento nuevos vuelos con un valor al doble del costo original.

    Se tuvieron llamadas el mismo día de la cancelación donde ellos afirman su error y justificando que en ese momento no podían solucionarlo. Se comprometieron a reembolsarnos el total de los vuelos originales y el equipaje facturado, así como analizar lo adicional de los nuevos vuelos.

    Tenemos MAS DE 2 MESES tratando resolver el asunto y su única respuesta que tenemos cada vez que marcamos a su callcenter 55 71 00 22 00 es que sólo una persona puede resolver el caso la agente que atiende nuestro caso, tiene por nombre María y está en el callcenter de España, sólo se ha comunicado dos veces para decirnos que aún no tiene una respuesta ni por parte de Trip.com como empresa ni tampoco de Viva Air como aerolínea.

    Hemos pedido que se escale el tema con alguien que SI NOS PUEDA DAR UNA SOLUCIÓN pero comentan que no existe nadie más.

    Lo que hizo Trip.com fue una estafa! Aún no tenemos ningún reembolso de su parte.

    ¡¡¡¡NO COMPREN NADA POR ESTA AGENCIA, NO ES PROFESIONAL NI ÉTICA!!!


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    vuelos

    Ojo, son estafadores


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    Billete de avion

    Compré un billete de avión de Bangkok a Londres y días antes de viaje no paraban de enviarme emails y de llamarme diciéndome que yo "había comprado un billete de estudiante y que debía aportar la documentación" (también a mi amigo). Esto, por supuesto, era falso. Pude hacer check in online y viajar con total normalidad con la compañía aérea y en ningún momento indicaron que mi billete fuera de estudiante. Trip.com solo quería presionarme y ponerme nerviosa antes de mi viaje para, probablemente, sacarme más dinero por el billete. Estafadores.


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    Vuelos

    Es una agencia de viajes Nefasta no se hacen cargo de cualquier error que ellos mismos provocan ,no cogen el teléfono te dejan tirado y les da igual, te prometen pagarte los gastos ocasionados y es mentira no lo hacen ,jamás volveré a utilizar esta agencia y os aconsejo que si no queréis tener problemas no lo hagáis nunca. Trip= problema.


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    Vuelos

    Empresa de agencia de viajes nefasta, surgió un problema con uno de mis vuelos y no supieron resolver el problema. Me tuve que buscar la vida hablando directamente con la compañía aérea que no me puso ninguna pega. Esta empresa solo trae dolores de cabeza. Obviar contratar vuelos con ellos, lo peor de lo peor.


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    Vuelo

    Ojo son unos LADRONES, nos cancelaron un vuelo, nos obligaron a comprar otro nuevo diciéndonos que nos iban a devolver el dinero, lo tenemos escrito por correo y llevamos más de 1 mes y medio y no nos devuelven el dinero, todos los días llamamos por teléfono, enviamos correos y siempre nos Dan largas y no hacen nada. SON UNOS AUTÉNTICOS ESTAFADORES


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    Vuelo

    Muí mala experiencia, son unos estafadores 😠 me han cancelado el vuelo con unas horas antes del vuelo y tengo más de 2 semanas desde no he recibido ninguna respuesta con el rembolso, sigo lo mismo de decir que tengo que hacer la solicitud, lo hice de 4 veces hasta ahora y nada, unos estafadores, encima me viene que el vuelo se han retrasado con 5 minutos antes del vuelo y que por eso no deberían hacer el rembolso, mentirosos 😠😠 tengo el correo que me han mandado ellos con unos horas antes del vuelo cancelado, no recomiendo ésto sitio de compra billetes de vuelo o hotel lo que sea, son unos estafadores


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    un billete a rio

    nos han engañado, nos dijeron que rembolsarian el dinero del vuelo que no cojimos por culpa de un retraso no llegamos a la otra compañia trip nos ha dicho que nos volveria el dinero y que nos cogeriamos un hotel y cuando ya nos habiamos cogido otro vuelo y estavamos en un hotel nos han dicho que no nos rembolsarian nada. son unos ladrones.


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