Trip Opiniones y Experiencias
Trip
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Pasajes
Llevar cuidado con esta empresa despues de comprar unos pasajes por esta empresa, realizaron un robo treemndo en mi tarjeta.
Reserva hotel
Hicimos una reserva de hotel para dia 20 Mayo, y hasta el momento de realizar el pago salia dicha fecha. Al llegar al hotel nos informaron q la fecha era para el dia siguiente...No pusimos nunca día 21, siempre puse día 20...ustedes ahora claro evidentemente la responsabilidad no es vuestra..si cambian precios y fecha cada 2 por 3 no es nuestro problema, estamos bien seguros de la fecha q seleccionamos. Además luego comprobamos q se puede seleccionar el mismo día q se hace la reserva. Además de todas las molestias ocasionadas, el mal rato que hemos pasado, hemos tenido q irnos a otro hotel de muchisima menos calidad y además de eso pagar cerca de 50 euros extras. Nos sentimos totalmente engañados y vamos a sgur dejando nuestra opinión en todos los sitios q podamos, sobre todo por la poca implicación y responsabilidad, se lavan las manos, culpan al cliente y luego por supuesto al hotel, pero cobrar cobran en 1 segundo..responder no..para eso si tardáis muchisimo. Ahora ofrecen una compensacion de 30 euros, cuando tuvimos q alojarnos en un hotel de 1 estrella practicamente y pagar por uno de 4 es de risa, hemos palmado casi 200 euros en un fin de semana para el olvido gracias a esta deplorable compañia una farsa de empresa y ya vemos q no somos los 1ros ni los ultimos en haber tenido tan mala experiencia...son una banda de maleantes y ladrones.
VUELOS IDA Y VUELTA A ITALIA
Reservamos un viaje ida y vuelta con TRIP a Italia con más 6 meses de antelación. El día que nos íbamos, al sacar las tarjetas de embarque nos damos cuenta que la fecha de vuelta la habían cambiado de día sin avisarnos ni informarnos. Ni siquiera estaba actualizado en su web. Llamamos para que nos dieran alguna solución y explicación y nos tuvieron todo el día dándonos vueltas sin resolver. Nos pedían que viajáramos sin asegurarnos tener el viaje de vuelta en la fecha establecida. A día de hoy, hemos reclamado por todas las vías posibles y no se nos ha devuelto ni el vuelo, ni los gastos que nos ocasionó ya que teníamos alojamientos y reservas realizadas en nuestro destino. EMPRESA PÉSIMA QUE NO RECOMIENDO A NADIE.. No vamos a parar de reclamar y de publicar por todas las redes sociales el trabajo tan nefasto que realizan.
Vuelos de avion
La compañía una vez que te vende los billetes, se olvida de ti, me cancelan los vuelos, por cambio de horario entre vuelo y vuelo con una diferencia horaria de más de 9 horas, uno de los vuelos me lo tengo que pelear yo con la aerolínea para que me devuelvan el dinero, y el segundo vuelo, supuestamente me devuelve el importe Trip. Digo supuestamente porque he debido de hablar con 10 personas, me envían un formulario para rellenar mis datos bancarios que dan error, y esto dia tras día llamándolos y esperando a que lo solucionen, intento hablar con un responsable y me lo ponen muy dificil (o bien no me quieren poner con el o esta fuera de turno, a las 20.00, cuando anuncian q están disponibles hasta las 23.00), para cobrarte son muy rápidos para devolverte el dinero todo son problemas. En resumen, es un servicio Nefasto!
Vuelo
Después de pagar los vuelos me empiezan a llegar mensajes de cambios de horarios hasta que me llega la cancelación de una de las escalas que hacía. Lejos de darme soporte y solucionarlo me dicen que podían devolverme el dinero del vuelo, pero claro, a 3 meses del viaje los billetes están muchisimo más caros del precio que pague.
No entiendo el valor añadido que le dan como agencia de viajes porque a la mínima te dicen que hables con la aerolinea cuando los billetes los tienes comprados con ellos.
Desde luego no se lo recomiendo a nadie y así me encargaré de transmitirlo.
Atención telefonica también pésima.Alquiler coche
Empresa pésima, no proporcionan la información correcta, es engañosa y te dicen un precio del producto , cuando luego es otro, sin aclarar el pago posterior sin después hacerse cargo de los perjuicios provocados. No la recomiendo para nada.
Vuelo
Empresa lamentable.
Mas de 10 dias tardaron en realizar una gestión solicitando un voucher, y de 600 y pico que pagué mas 377 euros, me ofrecen una devolución de 29 euros! De risa!
Me marearon durante varios días, para finalmente no resolver el asunto, y perjudicándome, porque nunca pude realizar un cambio de vuelo, de tanto que tardaron en contestarme.
El motivo porque el que solicito reembolso o al un voucher fue por hospitalización de mi madre. Y les envié toda la información que me solicitaron, incluido informe medico, libro de familia... etc.
Experiencia terrible con esta empresa.Vuelo - Billete de estudiante
Nos hicieron la trampa del billete de estudiante, son unos estafadores. Nos dijeron que la aerolínea les pedía el certificado de estudiante, pero tras hablar con la aerolínea nos lo niegan. ESTAFA!
Vuelo
Horroroso! no nos dejan facturar una maleta o añadir equipaje antes del viaje. Dicen que especificamente con Norweigian no pueden.
No sé para què sirve una agencia de viajes si no es para gestionar un viaje...
Nunca más, no lo recomiendo!Billete de avión
Horrible! No nos dejan facturar maleta en nuestro vuelo, nos dicen que contactemos a la aerolinia para añadir la maleta. Contactamos a la aerolínia y nos dicen que no, que tiene que ser la agència... Vaya, es un bucle.
No cuesta nada facturar una maleta, son muy incompetentes.
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