Banak Importa - Opiniones y Reseñas

Este fin de semana hemos desembalado el pedido y colocado los productos y nos damos cuenta de los siguientes fallos: - Cabecero Par: viene con todo el canto picado. No ha sido culpa del embalaje, ya estaba así ya que el embalaje estaba bien en este sitio. - Mesitas de noche Par: las dos mesitas no son estables, hacen mucho juego. En una de ellas se ve como uno de los topes de la pata está roto y en la otra se ve como esta rota. La verdad es que estoy muy decepcionada con ambos productos, me esperaba otra cosa. Hemos tardado tanto en desembalar ya que estábamos arreglando el piso y pensábamos que la oferta no iba a durar, pero parece que cuando ponen los días de oferta, es mentira y pueden estar así un año entero. Como ya han pasado unos días de la entrega del pedido no se hacen cargo de NADA.

La "INCÓMODA" llegó bién, todo fueron facilidades y puntualidad en la entrega.
Los cajones no abrían bien, la puerta se atascaba, los cajones abiertos no se podían cerrar e impedían que pudieran abrirse los otros.
Me dirijo a la tienda y me remiten al fabricante.
Me dirijo al fabricante y me dicen que la responsable es la tienda.
He decidido que el tiempo empleado en escribir esta opinión es el último que pierdo.
Tiraré la INCÓMODA en un punto limpio e iré a IKEA, mas baratas y mejores.

DO NOT BUY FROM THIS STORE, EVERYTHING YOU RECEIVE WILL BE BROKEN IN SOME WAY.

Every order from Banak arrives broken in some way. After waiting 3 months for a headboard (they told me it would be 45 days) it arrives and there is a nail sticking out. Now they will replace it.... when a new one arrives in 60 days. Im guessing it will be broken too.

Today I received bedside tables. Both tables have skuffs on them and will need replacing. Dont bother with this store, horrible quality, overpriced, bad customer support.

All the 'deals' or 'discounts' they claim on their site are fake. If you observe the prices over a couple months you will see the discounts varry and the price is always the same. Sometimes a bed will be 400 euros with 25% off (now 300) or it will be 600 euros with 50% off (300 again). Untrustworthy business practices. AVOID THIS STORE LIKE THE PLAUGE

A cualquier amigo que me preguntará jamás le recomendaría está tienda. Cuando compramos el dormitorio tal cual vino... Se lo tuvieron que llevar porque la madera/pintura venía rajada. En atención al cliente, nos dijeron que nos los cambiarían por unos nuevos, yo aún los espero ... Nos trajeron otros iguales pero que claramente habían sido reparados y que claro está a los 6 meses estaban nuevamente rajados. Los muebles no son baratos para comprar un dormitorio que en 1 año tiene grieta y desconchones, en una casa que ni hay niños, ni animales que puedan acelerar el proceso de deterioro. Así que si estás planteandote comprar algo aquí ... Yo que tú no lo hacía.

Tienen muebles curiosos que imitan diferentes estilos a precios normales pero están hechos en Tailandia maravilloso país con poca calidad y maderas tropicales. A pesar de las críticas piqué y compré atraído por el aspecto de un saldo por haber estado en la tienda de exposición. Asumí todos los desperfectos visibles pero un cajón nada más abrirlo se cayó pues estaba con un tornillo de la guía en falso un fallo no Fácil de arreglar. Con un mueble de saldo no hay garantía pero es obligatorio que te adviertan del defecto. No merece la pena reclamar pero lo digo para que se sepa. Son muebles malillos y la atención es de rastrillo

Hola compré un sofá modelo lennon en julio, la verdad que el plazo de entrega lo cumplieron justo 2 meses y hasta día de doy encanta súper cómodo y la tela aunque es beige se limpia con mucha facilidad,pero hoy nos damos cuanta que espaldar del chailong hace ruido y al mirar dentro del relleno vemos que se a roto un hierro y esto hace que haga ese ruido al no tener la presión ,no veo normal que un sofá en 6 meses se pueda romper un hierro, el lunes llamaremos a la tienda del puerto de santa María donde lo compramos haber que nos disen

Compre dos mesitas de noche bien caras, en una de ellas se me desprendió la pintura y desde el servicio postventa no se hacen cargo de arreglarlo. Encima de caros los muebles están mal acabados

Tanto la mesa como las sillas ha sido una buena elección. El color de las patas de ambos son prácticamente iguales.
Las sillas son muy cómodas, probamos en diferentes sitios del mismo estilo pero finalmente nos decantamos por estas ya que el respaldo no se balanceaba.
Respecto al precio siempre se puede mejor.
El personal de tienda y los montadores muy agradables.
Y en cuanto al tiempo, se nos hizo un poquito larga la espera. Estábamos avisados que tardarían aproximadamente 60 días y así fue.

Compre un sofá en las rebajas de octubre, pague la mitad y l otra mitad debía pagarla al recibirla. Se me vendió un sofá con estructura de madera, pero cuando llegó no era madera. La vendedora, al teléfono me dijo que yo me equivocaba, que llevaba vendiendo el mismo sofá 6 años y era madera. Yo tenía el sofá delante mío, aglomerado y del malo. Cuestión es que ahora sigo esperando el sofá, ya estamos en Marzo. Llevo sin sofá desde diciembre. Y me dicen que me obligan a firmar una renuncia de la garantía para darme el sofá, o no me lo Dan. Cosa que es totalmente ilegal.
Además me han bloqueado en Facebook para impedir que de mi opinión o que le comenté a otros mi experiencia.
Una vergüenza.

He comprado un aparador. Estoy muy satisfecha con el artículo y el servicio de entrega. Tal y como me dijeron. El mueble aún más bonito que en la web.

Pedí la litera en tienda,tardó casi 2 meses en llegar y cuando llega picada, mal pintada,pintada sobre picados..fatal!
Llevamos 2 cambios, bueno.. tal y como llega se la llevan porque creo que la 1ra. Esta mejor q ninguna de las que han traido hasta ahora..aún estamos con el piso que parece q nos mudamos y la litera deteriorada.

Continuará..