Carrefour - Opiniones y Reseñas

trajeron otro modelo, la instalación tardó más de un mes y me tocó pelear por el reembolso. Llamé hasta aburrirme, repetí mi caso con media docena de agentes y me dieron promesas vacías. Al final, tras mucho insistir y con algo de humor, una operadora lo solventó: devolución, reembolso parcial y la instalación correcta. Sigo medio mosqueado, pero al menos se arregló.

me mandaron otro modelo, la instalación se retrasó más de un mes y al final tuve que devolver el aparato. Sigo esperando el reembolso y he tenido que llamar un montón, cansado ya. Lo único positivo: el técnico que vino finalmente fue profesional y hizo lo que pudo. Sigo escéptico, pero al menos alguien cumplió con su parte.

fechas que cambiaban, llamadas que no se entendían, y una etiqueta de devolución que me mandaron para un paquete que nunca llegó (sí, en serio). Al final tuve que recurrir a PayPal para que me devolvieran el dinero. Lo bueno: la devolución se hizo al final, gracias a PayPal. Lo malo: la falta de comunicación y ese desorden con la logística, te hacen perder tiempo y confianza. Compré el mismo modelo en otra tienda 30 € más barato y todo fue rápido, sin historias. Estoy contento de que se resolviera, pero no repetiré con ellos. Además, esperaba algo más de profesionalidad.

He recibido un frigorifico nuevo que ha llegado con un pequeño golpe en la puerta. La unica solución que me.dan es hacer una devolucion pero no me traen un nuevo frigorifico para realizar un cambio. Tengo que solicitar la devolucion y hacer un nuevo pedido. Punto 1. Yo no tengo otros 650 euros disponibles para hacer un nuevo pedido. Punto 2. Yo ya no tengo el frigorifico viejo, me quedaria sin frigorifico otras 2 semanas. Punto 3. Les ofrezco incluso una compensacion económica, la que quieran, para no tener esta situacion y me indican que no. Es de vergüenza esta situacion. No volvere a comprar en carrefour seguro.