Carrefour - Opiniones y Reseñas

la lavadora va bien, pero el montaje fue un caos y eso me dejó mal sabor. Llegó el día previsto, pero el operario vino sin herramientas; me pidió cutter y alicates, sí, a mí. La uso a diario para ropa y toallas, así que acabé sacando todo y haciendo de técnico. Se «olvidaron» los tapones de anclaje y tuve que volver a sacarla; todo a lo Fórmula 1, sin cuidado. Si no tuviera mis herramientas, habría sido un problema gordo y todo. Sorpresa positiva: la máquina es silenciosa y deja la ropa genial — eso me alegró el día.

abrí las cajas al día siguiente y el aparato parece bien hecho, con buen peso y sin golpes (primera impresión positiva, de verdad). El problema viene con la instalación: contraté ese servicio y llevo más de dos semanas esperando que alguien me confirme una fecha. He llamado varias veces y cada persona me dice algo distinto, eso me frustra un poco —porque ya lo pagué— pero intento mantener la calma. Me encanta el producto en sí, eso sí, y el envío fue puntual, así que por esa parte cero quejas. Voy a insistir con una reclamación formal si no hay solución pronto, pero no quiero perder la esperanza; ojalá arreglen la coordinación porque la instalación es lo único que falla aquí. En resumen: equipo recomendable, compra bien hecha, servicio postventa mejorable. Emocionalmente estoy a medias: contento por el equipo, mosqueado por la gestión.