microFusa - Opiniones y Reseñas

En cuanto llegó, supe.

cuando abrí, sorpresa agradable

Se siente bien, bien cómoda

Lo pedí por mudanza, llegó rápido, menos mal.

Rápido y muy amable, un fallito pequeño

Lo quería por mi lumbago, llegó en un día y, sorpresa, justo perfecto.

Oye, llegó rápido, me sorprendió; lo uso para el café.

Llegó pronto, pero me dejaron colgado sin avisos. Lo uso cada día en casa, funciona bien.

Al principio dudé, la uso por las tardes; construcción sólida, cómoda en mano, estuche práctico, llegó perfecta.

La pedí por una mudanza y dolor de espalda; llegó rápido, servicio atento, me salvó, gracias.

En plena mudanza y con la espalda hecha polvo pedí esto; tramitación rápida y servicio al cliente atento, pero el repartidor llegó desordenado, aún así me alegra

llegó rápido y la calidad sorprendió.

Dudé bastante antes de ir —mala experiencia previa— porque tenía prisa por la mudanza y necesitaba algo para la espalda. Llamé, confirmaron stock y me lo reservaron sin lío hasta que pasé. Me quitó la preocupación, funcionó bien.

Pedí por la mañana y al día siguiente ya lo tenía en casa; precio claramente mejor que en otros sitios. La chica que me atendió fue correcta, aunque la web tenía info confusa y tuve que llamar. Si arreglan eso, sería perfecto. De momento cumple y sin sorpresas.

cocinar, salir rápido. Al final me lo cambiaron y quedó perfecto; ya lo uso sin pensarlo.

compré un sintetizador de 700 € y al probarlo el mismo día noté fallos. Pedí la devolución dentro del plazo legal, pero me remitieron a una política interna de 48 horas para avisar y no aceptaron el desistimiento; solo ofrecieron tramitar la garantía. Empecé usándolo esa tarde y la primera impresión fue decepcionante. Al final funcionó tras reclamaciones, pero el proceso fue lento y poco profesional.

el pedido parecía barato y luego vi que había mensajes contradictorios sobre una cancelación. Llamé para aclararlo y la atención fue... confusa: me dijeron que no estaba cancelado, pero yo tenía un correo suyo diciendo lo contrario. Me quedé en vilo, me prometieron que me llamarían y no lo hicieron. Tras diez días de gestiones y algún que otro mail, finalmente llegó el paquete; tenía que haber aparecido en 24-48 horas, así que sí, fue lento. Empecé a usar lo pedido nada más abrirlo y la primera impresión fue buena, bien embalado y funciona como esperaba. No fue un proceso perfecto, pero mis dudas se disiparon al final y me quedo satisfecho; agradezco que acabara bien, aunque podrían mejorar la comunicación.

llevaba meses buscando este modelo y por fin lo encontré, y sólo tenían uno, vaya suerte mía. Lo mejor fue que al día siguiente ya me llamaron desde la mensajería para coordinar la entrega en Baleares —y aquí solemos esperar más de la cuenta—. La atención por teléfono y por correo fue directa, rápida y amable. No es perfecto: la web no mostraba bien el stock y tuve que llamar para confirmarlo, pero aun así me han dejado muy contento, han cumplido y eso hoy en día se agradece.

Compré un banjo que no me han servido cuando deberían haberlo hecho en 24 - 48 horas como publicitan. Después de días reclamo por chat. Les proporciono el número de pedido y el número de albarán que constan en la factura que me han enviado por email tras el pago del importe del producto. Me dicen que esos números no corresponden con nada y después de varios intentos les dejé mi contacto para que me llamen cuando lo comprueben. Sin respuesta. Posteriormente llamo por teléfono y hablo con una señora que, después de muchas vueltas, me indica que mi pedido será enviado al día siguiente directamente desde el proveedor. A los días recibo un mail diciendo que mi pedido HA SIDO CANCELADO . Ninguna explicación. Fatal. No se puede hacer peor. Deberían ser conscientes de la incertidumbre que genera comprar on line con una atención tan pésima como la que prestan. Ahora, a intentar recuperar el dinero...

La atención al cliente fue pobre