microFusa - Opiniones y Reseñas

Compré un banjo que no me han servido cuando deberían haberlo hecho en 24 - 48 horas como publicitan. Después de días reclamo por chat. Les proporciono el número de pedido y el número de albarán que constan en la factura que me han enviado por email tras el pago del importe del producto. Me dicen que esos números no corresponden con nada y después de varios intentos les dejé mi contacto para que me llamen cuando lo comprueben. Sin respuesta. Posteriormente llamo por teléfono y hablo con una señora que, después de muchas vueltas, me indica que mi pedido será enviado al día siguiente directamente desde el proveedor. A los días recibo un mail diciendo que mi pedido HA SIDO CANCELADO . Ninguna explicación. Fatal. No se puede hacer peor. Deberían ser conscientes de la incertidumbre que genera comprar on line con una atención tan pésima como la que prestan. Ahora, a intentar recuperar el dinero...

La atención al cliente fue pobre

Me cancelaron una compra online sin ninguna explicacion y no contestan a los correos electronicos. Un desastre absoluto

Lamentable atención al cliente. Hice un pedido con ellos y no respondieron a ninguno de mis emails informándoles de un error en mi dirección de envío. A día de hoy todavía estoy esperando a que contesten a ellos! Terrible experiencia, ahorraros tratar con un equipo de incompetentes de este calibre.