Tienda Azul Opiniones

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Reseña positiva más relevante

  2023-07-17
Lavadora
Satisfecho en la compra de una lavadora,todo correcto,el envío en el plazo de entrega estimado L...Lea sobre
Antonio

Reseña negativa más relevante

  2024-01-23
Lavavajillas
Hace menos de 4 años compré un lavavajillas Beko en Tiendaazul.com, me daban 5 años de garantía, ...Lea sobre
Ruben

Reseña más votada

  2021-06-01
NO COMPREN EN TIENDA AZUL
ESTAFA ! NO COMPREN. NO COMPREN QUEDAN AVISADOS !! Las opiniones positivas están manipuladas p...Lea sobre
Jose

Opiniones (79)

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    Envasadora al vacio

    Servicio perfecto. Entrega de producto en 1,5 días. Hice el pedido el martes a las 11 de la noche, y lo he recibido hoy jueves a medio día. Paquete perfecto. Producto perfecto. 15% más barato que en el resto de tiendas!

    DE 10.


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    Lavadora

    Satisfecho en la compra de una lavadora,todo correcto,el envío en el plazo de entrega estimado
    Lo recomiendo a otros usuarios


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    Lavavajillas

    Hace menos de 4 años compré un lavavajillas Beko en Tiendaazul.com, me daban 5 años de garantía, así figura en factura y en la publicidad de su web, pues bien, se me ha estropeado y no se hacen responsables.
    Mal Beko por fabricar aparatos que duran menos de 4 años y peor Tienda azul por darte largas, no contestarte y engañarte. Tengo toda la documentación que así lo demuestra


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    CONJUNTO HORNO Y VITRO INFINITON

    Compré un conjunto Horno y Vitro Infiniton el 26 de Octubre de 2023 supuestamente en stock (pedido nº 192763). Estuve casi dos meses esperando la mercancía, de esta forma me puse en contacto en infinidad de ocasiones para reclamarla y sólo me ofrecieron excusas poco creíbles, así solicité la devolución del dinero el 14 de Diciembre. A día de hoy (16 de Enero de 2024) no me han ingresado ninguna cantidad de los 300,08 que pagué y a cambio sólo me han vuelto a ofrecer una explicación poco plausible, en la última toma de contacto antes de poner la correspondiente denuncia: “el equipo está experimentando dificultades para devolver el dinero”.
    Ellos se acogen al vacío legal que les protege para estafar al consumidor, sin pudor, ni consideración ninguna, a quienes compramos para obtener un buen precio, por nuestra situación económica precaria. Además de sentirte estafado, está el trastorno que nos causa no tener unos electrodomésticos que necesitábamos con urgencia, Así nosotros estamos sin los aparatos encargados y si el dinero pagado: una vergüenza.


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    Lavavajillas

    El servicio de atención al cliente y el servicio de reparto son DEPLORABLES, compre un electrodoméstico que ponía que estaba en stock y que máximo en 5 días lo recibiría... pedido y pagado el 7 de octubre... empecé a reclamarlo el día 16 de octubre, no había manera de contactar por teléfono y lo hice por mail... me contestaron que tuviese paciencia que se debía a un tema de transporte... lo volví a reclamar en varias ocasiones y el 26 de octubre viendo que no obtenía respuesta positiva tramite la reclamación a través de la OCU y hasta el día 21 de noviembre (45 DÍAS DESPUES DE HABER EFECTUADO EL PAGO) no lo recibí, pase un auténtico calvario ya que creí que no lo iba a recibir ni me iban a devolver el dinero ya que estuve más de 1 mes esperando noticias y sin respuesta de tiendaazul.com, encima la factura es de un mes y medio antes y ese tiempo lo perderé de garantía.
    NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO


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    lavadora de 18kg

    Debería ponerles 0 estrellas. Todo una pesadilla. 5 meses trás la compra, muchas comunicaciones, finalmente la cancelación del pedido y hasta ahora no me han devuelto los pagos ya hechos. TODO UN DESASTRE!


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    LAVADORA

    No entiendo como no mire las reseñas de Trustpilot antes, llevo desde julio que me vendieron una lavadora que finalmente no tenían en stock y a día de hoy, 4 septiembre 2023 sigo sin que me devuelvan el dinero después de reclamárselo por todos los medios. No comprar en ..., pq después de mi experiencia he investigado y no son nada formales. Estas empresas impresentables, manchan la imagen de empresas profesionales que venden online y que si son de fiar.


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    Ventilador

    Compré un ventilador que según la web estaba en stock, 20 horas después me dicen que está descatalogado y me ofrecen otras alternativas, al negarme a comprar otro modelo me indican que tardarán 14 días en devolverme el dinero. Un auténtico robo. Mi error fue no leer las pésimas opiniones que tienen esta gente, que por lo visto les importa poco, porque siguen actuando así. Rozan la estafa.


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    Arcon y lavavajillas

    hemos comprado varios electrodomésticos a lo largo de los años con ellos. En este ultimo mes hemos intentado comprar un arcón, y en 2 ocasiones después de haberlo pagado nos han comunicado que no lo tenían en stock.
    Por otro lado, nos cobraron la instalación/y retirada de un lavavajillas, sin instalarlo ni llevarse el viejo. Según ellos porque estaba integrado al mueble, cuando no era cierto. El personal que enviaron para el transporte no tenia ninguna preparación para montarlo y buscaron excusas. La tienda azul se ha negado ha devolvernos el dinero. Después de las dos últimas experiencias no volveremos a comprar allí, demuestran que no tienen ningún control ni sobre sus productos ni sobre las subcontratas que realizan en los supuestos "técnicos".


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    Placa Teka

    Buenas tardes, después de realizar el pedido, 20-04, e intentar anularlo solo dos horas después, lo conseguí anularlo el día 25-04, o eso creía yo cuando recibí el correo de confirmación de anulación, y que me devolverían el importe en un plazo maximo de 14 dias, y mes y medio después sigo esperando, reclamando varias veces, por email, teléfono, etc, y nada.


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    VINOTECA TEKA

    ME HAN ENGAÑADO CON UN PRODUCTO EN STOCK QUE FINALMENTE NO TENIAN Y TRAS 27 dias de DEMORA DE ENVIO SOLICITE DEVOLUCION PORQUE TODO ERA MENTIRA .
    HAN PASADO DOS SEMANAS Y AUN NO ME HAN DEVUELTOI MI DINERO .

    SON UNOS SINVERGUENZAS ESTAFADORES ! 758 EUROS Y NO HE VISTO NADA .

    NO COMPREIS CON ELLOS . ESTAFA


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    Frigorifico

    Lo entregan y aparentemente eso bien, al desembalarlo dentro tiene una pieza desplazada, ellos se agarran a que no pusimos los desperfectos o pendiente en el albarán de entrega, pero como lo vamos. a saber si los desperfectos estaban dentro del frigorífico. te marean y d momento seguimos sin solución.


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    fregadero mepamsa kite 105

    son la mayor ... de tienda que se pueda uno echar a la cara en la peninsula. Pagué mas caro un fregadero porque lo tenian en stock, me llego con un desperfecto y desde el dia 10 de marzo estoy esperando que retiren el paquete y me hagan el reembolso. Me he ofrecido a enviarlo yo pagando de mi bolsillo el gasto de envio y no hay forma humana de que me digan una direccion donde enviarlo. A dia de hoy sigo sin fregadero y sin dinero. Si lo hubiera comprado en otra tienda que no lo tenian en stock, ya lo tendria en casa y seguramente instalado y utilizandolo. UNA VERGÜENZA la gestion que estan haciendo.


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