Tienda Azul81 opiniones
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Opiniones (81)
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Intentan engañar y mienten
Compré y pagué una secadora por un precio (489€). Me dicen en un mail que no tienen en stock esa secadora y el fabricante tampoco. Me intentan vender otra de gama inferior por 21€ menos. Solicito la devolución del dinero. Recibo la devulución y veo en su página web que tienen la secadora que compré por 559€. Llamo y me confirman que tiene 14 en stock. Les exijo que me vendan la secadora que SI tienen por el precio que la compré. No recibo respuesta por su parte.
Engañan y mienten.TE ESPERAMOS EN EL FORO
Fatal
Mi experiencia ha sido fatal
Mi experiencia ha sido fatal. Instalacion que luego no hacian y portes a pie de calle mal especificados que luego no quieren cambiar ni pagando. Fatal atencion al cliente. Os recomiendo NO comprar en tienda azul porque lo barato os saldra caroTE ESPERAMOS EN EL FORO
Servicio fatal
Mi experiencia ha sido fatal. Instalacion que luego no hacian y portes a pie de calle mal especificados que luego no quieren cambiar ni pagando. Fatal atencion al cliente. Os recomiendo NO comprar en tienda azul porque lo barato os saldra caro.
ÚNETE afectadostiendaazul.foroactivo.com
LADRONES
Gasté más de 1500 euros con esta banda de vaqueros. Un artículo era un frigorífico congelador americano. Pedí que me lo entregaran en mi piso, pero esto implicó pagar 2 veces 39 euros, lo cual hice. Llegaron un día en que les dije que no estaba disponible y les dije que no era posible subirlo sin quitar las puertas, otros 22 euros que pagué. Esperé 2 semanas más, me dijeron que la garantía no sería válida si se quitaban las puertas, por lo que se dejó caer en la planta baja. Nunca fue traído al piso, nunca instalado, plomado o todas las promesas que hicieron. Al pedir un reembolso de mis 100 euros por servicios que nunca tuve, se negaron rotundamente. Una compañía diabólica, engañosa y horrible con la que lidiar. No te dejes engañar por los números de teléfono de la página web, nadie los contesta. Esta debería ser la última empresa del mundo con la que trate. Hay mejores empresas con mejores críticas, no elijas esta. Disgustado con ellos.
NO SE PUEDE DECIR MÁS ALTO Y CLARO
afectadostiendaazul.foroactivo.comESTAFADORES
UNA VERGÜENZA, NO CUMPLEN PLAZOS, NO ENTREGAN EL PRODUCTO Y NO DEVUELVEN EL DINERO AUNQUE EJERZAS DERECHO A DESISTIMIENTO. NO COMPREIS AQUI NUNCA
CLARÍSIMO COMO EL AGUA MISMA
ÚNETE afectadostiendaazul.foroactivo.comEstafadores
Son estafadores. envian productos golpeados como nuevos. amenazan por email. no responden a nada.
Nada positivo.El día 31/10/2020 compré una lavadora marca Bosch en la TIENDA AZUL y hoy día 5/11/2020 la he recibido , todo muy bien ,perfecto, la máquina ya está trabajando . Mi opinión es muy buena , han cumplido con la información que me dieron. Un 10.
TE ENTIENDO PERFECTAMENTE
ÚNETE afectadostiendaazul.foroactivo.comFatal
Mi experiencia ha sido fatal. Instalacion que luego no hacian y portes a pie de calle mal especificados que luego no quieren cambiar ni pagando. Fatal atencion al cliente. Os recomiendo NO comprar en tienda azul porque lo barato os saldra caro.
MÁS DE LO MISMO
ÚNETE afectadostiendaazul.foroactivo.comCuidado estafa!!!
Compre dos productos y me mandaron solo uno
Lo peor de todo es que lo hacen sabiendo que estan engañando, yo he puesto en conocimiento de la oficina central lo que me ha ocurrido con dos sofás comprados en banak salamanca, me han dicho que los sofas no son producto bsnak, pero ni sr han inmutado!!, vamos, si alguien uda mi nombre para vender mierda, vamos que si hago algo, pero ya me he dado cuenta de que son una mafia que se aprovechan, enganan y abusan del consumidir, sin que nadie pare esta abuso y les penalice y obligue a devolvernos nuestro dinero, que es nuestro
Lo peor de todo es que lo hacen sabiendo que estan engañando, yo he puesto en conocimiento de la oficina central lo que me ha ocurrido con dos sofás comprados en banak salamanca, me han dicho que los sofas no son producto bsnak, pero ni sr han inmutado!!, vamos, si alguien uda mi nombre para vender mierda, vamos que si hago algo, pero ya me he dado cuenta de que son una mafia que se aprovechan, enganan y abusan del consumidir, sin que nadie pare esta abuso y les penalice y obligue a devolvernos nuestro dinero, que es nuestro
ÚNETE afectadostiendaazul.foroactivo.com
ABSOLUTAMENTE DESASTRE Y ATENCION CLIENTE NEFASTA
Después de esperar más de lo que indican para recibir un horno, recibo uno completamente distinto, incluso de otra marca que yo había comprado. Mando correos y llamo por teléfono y no hay manera. Es una tomadura de pelo absoluta. Os invito a todos a poner reclamación en la OCU y a poner una reclamación conjunta entre todos por daños y perjuicios. Evidentemente puedes tardar en recibir una prenda de ropa, pero no electodomésticos que son básicos y fundamentales para el funcionamiento diario, en mi caso encima con familia numerosa
PAREMOS LES LOS PIES
ÚNETE afectadostiendaazul.foroactivo.comNO RECOMIENDO COMPRAR
Después de dos meses esperando un artículo con plazo de entrega 7/15 días, he tenido que solicitar a devolución del importe.
Atención por correo correcta.
No vuelvo a comprar.TOTALMENTE DE ACUERDO NO PERMITAMOS MÁS ENGAÑOS
ÚNETE afectadostiendaazul.foroactivo.comNO COMPREIS EN ESTA TIENDA!!!! ES UN TIMO!!!!
NO COMPREIS EN ESTA TIENDA!!!! ES UN TIMO!!!!
Compre un lavavajillas y me trajeron otro modelo de calidad muy inferior al que compré. Llevo 3 meses en contacto con la empresa para realizar el cambio del producto. Primero no me dieron la razón, porque ni se molestaron en comprobar todos los datos, y cuando al fin se lo miraron bien, me dijeron que lo sentían mucho y ponían en marcha el cambio del lavavajillas y de eso ya hace 2 meses. Es decir, tarde 1 mes en que vieran su propio error y de momento llevo 2 meses para que lo arreglen y a eso se le llama ENGAÑAR AL CLIENTE.
Tienen 2 números de teléfono sin servicio, la única manera de ponerte en contacto con ellos es através del e-mail, cosa que no cosideraria pésima si contestaran rápido y con soluciones lo más inmediatas, que lo permita la situación del covid, pero no es así, las respuestas son inútiles y nunca cumplen lo que escriben.
Estoy MUY DESCONTENTA CON EL SERVICIO Y VOY A DENUNCIARLES.
Beunas tardes
A mi me ha pasado lo mismo, me ha llegado tarde un horno, con varios días de retraso y me llega uno de otra marca y de calidad muy inferior. cuando reclamo me dicen que lo haga por mail. LLevo 2 llamadas y tres correos y no me dan ninguna solucion. Voy a poner una reclamación en la OCUHay un derecho al consumidor que si pasa más de un mes sin que te entreguen un producto tienes derecho a reclamar el doble del importe pagado. Yo voy a reclamarles el doble también.
OTRA ESTAFA MÁS, HASTA CUANDO ESTAMOS DISPUESTOS A AGUANTAR?
ÚNETE afectadostiendaazul.foroactivo.com100% DESACONSEJABLE - NO COMPRÉIS
Estamos viviendo una pesadilla con ellos.
Hicimos un pedido de 8 electrodomésticos, más de 4000€ pagados en el momento y después de más de mes y medio de espera solo hemos recibido dos.
Confirmamos el stock inicialmente porque nos urgía su entrega para una cocina nueva y poder realizar una mudanza y lamentablemente nos encontramos con la cocina sin terminar y con el retraso indefinido de la mudanza.
No han tenido atención telefónica, el servicio postventa por correo está siendo nefasto. Pedimos soluciones alternativas, pero no hemos tenido ninguna. Todo son retrasos continuos y tardanzas en sus respuestas. No nos daban fechas de entrega y una vez que las obtuvimos no las están cumpliendo...
Lo único que tienen positivo son los precios, de los mejores del mercado, pero está claro que es lo que utilizan para captar sus clientes y a partir de ahí, se desentienden. No merece la pena el posible ahorro por la angustia y múltiples padecimientos que se van a sufrir.
Venden sin ética profesional, sin tener en stock los productos y sin cumplir los plazos que estipulan en su web.
Para colmo en su web su valoración es 4,7 sobre 5, evidentemente eliminan las opiniones negativas y solo dejarán las aceptables o se las escribirán ellos mismos, tanto en su web como en otras páginas de internet, aunque por lo menos en estas otras nos pueden callar y cuando decimos LO LAMENTABLE QUE ES SU SERVICIO.Hay un derecho al consumidor que si pasa más de un mes sin que te entreguen un producto tienes derecho a reclamar el doble del importe pagado. Yo voy a reclamarles el doble también.
OTRA ESTAFA MÁS, HASTA CUANDO ESTAMOS DISPUESTOS A AGUANTAR?
ÚNETE afectadostiendaazul.foroactivo.comExperiencia pésima
Experiencia nefasta con Tienda Azul. Compre dos electrodomésticos con instalación. A parte de que ambos llegaron con casi dos meses de retraso, cuando en su página indicaban que se haría la entrega en 5 días, ninguno de los dos quedaron instalados. En primero porque el transportista decía que eso no lo hacía, el segundo una placa de inducción, no sabían hacerlo. De vergüenza ver a los instaladores buscando un tutorial de you tube para ver cómo se hacía. Ni con esas, ni idea de hacerlo. Me dijeron que mandarían a alguien con más conocimiento al día siguiente, pero nunca vino ni llamó. Desde hace semanas reclamé a la tienda la devolución del importe de la instalación, todavía sin contestación.
Ninguno de los teléfonos de contacto está operativo, y los mensajes, a esperar a que se dignen a responder.
Vergüenza absoluta!!!
La última vez que compro con ellos.
Mucho ojo!OTRA ESTAFA MÁS, HASTA CUANDO ESTAMOS DISPUESTOS A AGUANTAR?
ÚNETE afectadostiendaazul.foroactivo.comUNOS AFICIONADOS
LLevo comprando on line 12 años ,siempre en empresas grandes tipo amazon, el corte ingles o media markt.Me decidi por Tienda Azul porque tenian el congelador vertical que yo queria ,un Balay, y que aceptaban pago por la plataforma amazon(una garantia) Lo anunciaban que no estaba en stock y plazo de 7 a 15 dias,de acuerdo y lo compro y pago el 9 de Julio..El 20 me dicen que fabrica les dice que hasta septiembre no estara y me ofrecen un electrolux 140 eiuros mas caro, Balay es de la la empresa BSH (balay ,bosch,siemens).Si le envias un mail a Zaragoza en 5 minutos te dicen para cuando lo tienen. 11 dias perdidos Le hago el pago el 21 , hasta el 30 no me confirman que lo tienen.El dia 5 de agosto me dicen que lo han enviado,El 14 de agosto me dicen que el trasportista ha perdido el congelador ??? y que me devuelven el dinero, que lo recibo tres dias despues.El 18 de agosto me dicen que lo han encontrado , que si lo quiero, les digo que ya lo he comprado en un sitio serio.
La venta on line esta basada en la confianza ,si te mienten , ya pueden ir cerrando que se quedaran sin clientesDE AFICIONADOS NADA DE NADA, SON UNOS AUTÉNTICOS Y PROFESIONALES ESTAFADORES
afectadostiendaazul.foroactivo.comOTRA ESTAFA MÁS, HASTA CUANDO ESTAMOS DISPUESTOS A AGUANTAR?
ÚNETE afectadostiendaazul.foroactivo.comOTRA ESTAFA MÁS, HASTA CUANDO ESTAMOS DISPUESTOS A AGUANTAR?
ÚNETE afectadostiendaazul.foroactivo.comNO COMPRÉIS NADA
Llevo todo el verano esperando un aire acondicionado que compré a principios de julio y EN TEORÍA estaba disponible.
Me dicen que no hay stock de ese y me ofrecen otro modelo (más caro y este en teoría también disponible) del que hice la transferencia de la diferencia a principios de agosto.
Sigo esperando.
El producto ni idea de cómo es porque jamás me ha llegado. Y ofrecen en la página instalación pero luego les preguntas y resulta que no, que no instalan.
Sólo se puede contactar con ellos por correo y te responden siempre como mínimo al día siguiente... así que os imagináis como se dilatan los tiempos.OTRA ESTAFA MÁS, HASTA CUANDO ESTAMOS DISPUESTOS A AGUANTAR?
ÚNETE afectadostiendaazul.foroactivo.comOJO NO COMPRAR
Vaya cara más dura
Me escriben hoy,tras muchos correos. Me responden a uno enviado hoy. 20 días después de comprar y pagar un producto que figuraba en su página en stock. Es más hoy lo mire otra vez y figura en stock
Me dicen que “la fábrica” no se lo ha enviado aún.
Y su página para pedir indica que lo tienen.
Que cara más dura. Hoy después de 20 días y en respuesta a mi correo,me ofrecen otros productos.
No adquirir nada aquí
Son SINVERGÜENZAS
Las estrellas se las da la página,no yo. Por mi parte un CERO EN TODOOTRA ESTAFA MÁS, HASTA CUANDO ESTAMOS DISPUESTOS A AGUANTAR?
ÚNETE afectadostiendaazul.foroactivo.comNefasto
Pedi un horno candy el dia 13/08/2020 supuestamente hoy a las 2 y media lo recibia, y aqui no llego nadie, llame y no cogen, escribo y que ahora me llaman, y asi acabo se solicitar la devolucion no quiero nada con esta tienda, no compreis.
Publicidad engañosa
Positivo.....nada. Negativo. Todo lo concerniente a un pedido.No se puede valorar el producto,por que nunca llega
Servicio.¿que servicio?
.Entrega.CRI,CRI,CRI ???? ????OTRA ESTAFA MÁS, HASTA CUANDO ESTAMOS DISPUESTOS A AGUANTAR?
ÚNETE afectadostiendaazul.foroactivo.com¡¡NI SE OS OCURRA COMPRAR NADA AQUÍ!!
NI SE OS OCURRA COMPRAR NADA AQUÍ !!! Compré todos los electrodomésticos (1950€) para mudarme a mi nueva casa y que supuestamente estaban en stock (pedidos 99411 y 99418). Pues bien, no tenían ninguno en stock, les solicito la anulación y devolución del dinero y solo me dan largas, me dicen que me lo devuelven en max. 48 horas, que antes de que termine la semana... que ha habido un problema con el que lleva las devoluciones.... pero el dinero nunca llega (todo por email y cuando a ellos le apetece contestar, a todos los mail no contestan) Al final tuve que poner reclamación en oficina del consumidor y después de dos meses, cuando les llega la reclamación, es cuando lo devuelven, una pesadilla!!!!
P.D. Para que os hagáis una idea de esta tienda, no vais a encontrar en Google reseñas, se han encargado de deshabilitarlas por la mala valoración que tenían.OTRA ESTAFA MÁS, HASTA CUANDO ESTAMOS DISPUESTOS A AGUANTAR?
ÚNETE afectadostiendaazul.foroactivo.comMala experiencia
No hay palabras como denominarlos. Compré un frigorífico de puerta de cristal fundamentalmente por estética. Precio en torno a 900 euros. Me lo entregan con un picote en una esquina más que visible. Me dicen que no me preocupe, que no afectará el funcionamiento del electrodoméstico y que no se verá cosa que no es así porque el frigorífico no va encastrado y ese lateral está al descubierto y se ve de sobra. Para más inri después de insistirles por email y darme largas porque no cogen tlf y tardan en responder por email, me dicen que me harán un descuento de "20 euros" en mi próxima compra!!. Impresionante!!. Como si fuese a volver a comprar con ellos...Desaconsejo comprar aquí.
OTRA ESTAFA MÁS, HASTA CUANDO ESTAMOS DISPUESTOS A AGUANTAR?
ÚNETE afectadostiendaazul.foroactivo.com
Sobre Tienda Azul
Estar preparado para cualquier tipo de emergencia en el hogar no es ninguna tontería, de hecho muchas familias pasan meses duros porque no preveían que la lavadora se fuese a estropear y tuvieran que comprar otra nueva. Ya lo hubiesemos previsto o no, siempre querremos comprar la más barata y que más nos aporte eficacia ademas de, si se puede claro, que sea ahorrador energético A por lo menos como recomiendan diversas asociaciones como la ocu. TiendaAzul es una empresa que se dedica precisamente a la venta de dispositivos electrónicos tanto de hogar como de multimedia como televisores. Lo que hace esta empresa interesante para analizar son dos aspectos: Su financiación personalizada para todo tipo de clientes y sus descuentos de hasta 45% en todas sus categorías. ¿Quieres aprovechar y comprar un frigorífico outlet donde puedes descontarte hasta doscientos euros? ¿O una lavadora con más de 50% de descuento? Sobre todo parejas jóvenes o recién independizados que necesiten amueblar sus casas, este tipo de tiendas online que ofrece "chollos" suelen ser muy cotizados además de que gracias a la Unión Europea cuentas independientemente de lo que compres con al menos dos años de garantía. Su género se distribuye a toda España y no solo a grandes ciudades como Madrid o Sevilla. Te facilitamos más abajo su teléfono de contacto en caso de que necesites consultar algún cambio o devolución.
Que clase de garantías hay en TiendaAzul
Algo que debería de inspirar confianza a cualquier consumidor es el grado de veteranía que tienen, y en el caso de TiendaAzul podemos decir que cumple su cuota sabiendo que llevan abiertos al público desde 1999. Esta empresa tiene un cupón descuento bastante interesante y poco antes visto, en el cual tendrás una promoción de cinco euros en tu siguiente compra siempre que te hagas una foto delante de una de sus tiendas físicas y la tengas publicada en tus redes sociales como Facebook. Todo el género que ofrece en su página web también es algo a tener muy en cuenta, ya que en conjunto poseen más de ocho mil productos a disposición de los clientes y esto le permite desplegar una serie de medios que empresas de la competencia no se pueden permitir, esto unido a su transparencia en cuanto a que puedes ver todos los proveedores que intervienen en esta empresa, de calibre tal como Acer, Asus, Epson o Duracell y más de cincuenta aparte la hacen una buena tienda online para curiosear y ver las nuevas promociones que mensualmente publican.
¿Tiene buenos precios?
Su interfaz de usuario es sumamente fácil donde vemos que su stock está dividido en cuatro categorías donde su peso reside en sus electrodomésticos, entre los que se diferencia grandes o pequeños. Vemos el grado de tecnicismo cuando tenemos frigoríficos americanos o lavadoras integrales, pero si estás buscando ofertas y chollos te recomendamos que vayas directamente a su categoría de "Lavadoras y lavavajillas baratas". Aquí realmente nos deja impresionado sus precios ya que podremos ver los descuentos que te hemos comentado antes, en su mayoría encontramos buenos precios de marcas de gama media y en algunas media - alta, por lo que recomendamos ver sobre todo este apartado de ofertas. En menor medida tenemos su catálogo de imagen y sonido además de su telefonía donde aquí si que tiene precios dentro de la media.
Si estas interesado en es tipo de productos relacionados con los electrodomésticos como los que ofrece Ikohs, Idealo o Ziwwie y otras marcas menaje del hogar echa un vistazo a las opiniones de otras marcas relacionadas como Evvo, Devoraprecios o Conforama.
Contacto
Cualquier consulta de disponibilidad de un producto, seguimiento de tu compra o consultar las condiciones de devolución lo puedes hacer llamando a su número de teléfono al 943 88 60 52 o por correo electrónico a "Info@tiendaazul.com"
¿Cual es tu valoración general de este lugar?
¿Ves una buena calidad en el electrodoméstico que compraste? ¿Sus ofertas semanales son algo que te llamen la atención? ¿El pedido se envío correctamente? En los comentarios de OpinionesEspaña nos gusta que nuestros usuarios nos den todos los detalles que puedan para no solo ayudarnos a nosotros si no también a potenciales clientes que tengan los mismos intereses que tú y otras tiendas online parecidas como Mi Electro.
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Jose Artetxe 14, bajo
20730 Azpeitia
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Letzte aktualisierung: 20 de marzo de 2025
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Tienda = problemas
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