Tienda Azul81 opiniones
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Lavadora bosch
Un domingo hago el pedido de una lavadora a 505€, habiendo stock.
El lunes llamo para confirmar la entrega y sigue habiendo stock.
El martes me dicen que no hay stock, y me mandan un email con otras opciones a elegir.
El miércoles vuelve a haber stock de la que había pedido pero a 571€.
Llamo para aclarar el problema y me dicen que si han tenido stock pero que no me lo venden al precio inicial cuando lo pedí.
¡INCREÍBLE!, cuidado con las ofertas de la web, porque cogen tu dinero y luego ellos no cumplen con lo ofertado.
NO vuelvo a comprar nada con ésta gente...Electrodoméstico
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TiendaAzul electrodomésticos
TiendaAzul electrodomésticos
Opiniones 1383 • Malo
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7 %
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Muy malo
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Jose Manuel Garcia González
1 opinión
Valorada con 1 estrellas sobre 5
Actualizada hace 14 horas
VENTA FRAUDE, NO ACERCARSE NI DE LEJOS
EXPERIENCIA LAMENTABLE,
Tres semanas esperando una nevera.
Después de comprar una nevera, que estaba en stock, al día siguiente aparecía en el seguimiento de la página como: " en reparto...."
Así durante 15 días.
ATENCIÓN TELEFÓNICA: LAMENTABLE, IMPRESENTABLE, INEXISTENTE, despues de innumerables llamadas a los dos números de atención telefonica, dos personas con idioma latino muy difícil de entender, expresiones distintas a España, calidad de la llamada pésima, después de pedir explicaciones reiteradamente sobre el retraso, la contestación dada fue: NINGUNA. Dos personas atendiendo el teléfono incapaces de dar ningún dato, ni decir otra cosa distinta a que "estaba en reparto", que pasaban la reclamación al departamento correspondiente, que ya me llamarían dándome información...TODO MENTIRA.
Lo de que esta en stock, es simplemente una FALSEDAD, un ENGAÑO, un FRAUDE DENUNCIABLE Y PUNIBLE, una MENTIRA ABSOLUTA para enganchar y ENGAÑAR a los compradores.
REPARTO: Después de mas de 15 días esperando la nevera pagada, un viernes a las 15 horas recibo una llamada que en una hora me llevan la nevera.....pues llego a las 8 de la tarde, en un camión de reparto de muebles, sin medios de elevación para bultos pesados..., la bajan al peso a riego de golpes SEGUROS del electrodoméstico.
Había contratado reparto a pie de calle y aun quedaba mi última sorpresa, los repartidores no querían ni acercarla al portal, alegando que había una valla exterior a los portales y querían dejarla ahí, en la acera...al final conseguí después de ruegos que me la llevasen hasta el portal.
LAMENTABLE Todo en general.
Para terminar, la nevera venía con un golpe y una abolladura en la parte trasera, casualidad.
He leído en múltiples comentarios similares que no se hacen cargo ni responsables de electrodomésticos golpeados y que es algo habitual en ellos, su modus operandi. Venden productos con DESPERFECTOS, de lotes defectuosos,Yo no me molesté en reclamar.
RESUMEN, experiencia general NEFASTA, atención al cliente DESPRECIABLE, LAMENTABLE, trato después de pagar de DESPRECIO ABSOLUTO, no se hacen responsables de desperfectos.
IRRESPOMSABLES, No se hacen responsables de los RETRASOS.
ENGAÑO TOTAL con lo de que esta en stock, es un TIMO.
EXPERIENCIA ABSOLUTAMENTE NEGATIVA.
LO BARATO SALE CARO.
AHHH, se me olvidaba, la imagen de la nevera que aparece en la página no se corresponde con la real, varía, esta mal.
HORROR de página de venta.
El PEOR portal de venta que me he encontrado nunca.
Para no repetir JAMAS.
Espero haber ayudado a gente a no caer dentro de esta LAMENTABLE y FRAUDULENTA página de venta de electrodomésticos.Gracias por contar la experiencia, viendo todos los comentarios, quería comprar un horno y no lo compraré aquí, a mi me estafaron en otro sitio de internet y a partir de ahí leo siempre los comentarios por si acaso, prefiero pagar 10-20€ más y estar segura que me llega y no me estafan.
De todas formas debería de haber un lugar para denunciar este tipo de cosas, al ser por internet se lavan las manos, una vergüenza, el cliente no está protegidoLA LEY DE ESPANA ES MUY BUENA PARA LOS ESTAFADORES ! LA JUSTICIA EN ESTOS CASOS ES CASI NULA Y LOS ESTAFADORES Y BANDIDOS SON EN SUS TERRITORIO ! SI TE VAS A POLICIA NO HACE NADA PARA AYUDARTE PORQUE LA LEY PROTEGE A LOS ESTAFADORES MUY MUY TRISTE !
lavavajillas
PESIMO TODO, PESIMO SERVICIO TE ROBAN TE TIMAN Y CERO PROFESIONALISMO DE LUISA ENCARGADA DE INCIDENCIAS UNA MAL EDUCADA IRRESPETUOSO TOTALMENTE DESUBICADA, POR FAVOR NO COMPREIS NI UN CARAMELO EN ESTE SITIO, LE DARIA MENOS ESTRELLAS SI FUERA POSIBLE
Lavavajillas
Cobran un suplemento importante por hacer la instalación del producto, y la empresa instaladora, lo dejó sin instalar. Reclamé y me dieron largas y finalmente ni me han respondido. Una vergüenza de comportamiento y lamentable servicio post venta y de devolucion
Tv LG
Recomiendo evitar comprarles. Recibí una TV rota y no me aceptan la reclamación por haber firmado el albarán de entrega. Ahora tengo una TV rota, un cabreo y ellos el dinero; y me han dicho más que claro que no lo voy a recuperar.
Lavavajillas
Totalmente desaconsejable. Te cobran por una instalación que NO HACEN y el servicio postventa te da largas hasta que te canses. Ni te mandan una hoja de reclamaciones correcta. Nunca más aquí.
FrigoríficoigirF
Totalmente desaconsejable. Con esta empresa te la juegas. Solo puedes contactar por teléfono para comprar, si luego tienes problemas es por email y te responden si quieren. Hay empresas mucho mejores y más seguras. Además incumplen plazos de entrega. No son de fiar. Cuidado! Yo he tenido una malisimo experiencia con ellos.
Un lío de tienda
No hay agentes, el teléfono no va y hacer el pedido...imposible. una vez cobrado me dicen que tengo que volver a hacer el pedido.
Peor imposible
Encargó una campana, en stock, entrega de 2 a 5 días hábiles. Ni stock ni mierdas, al 4 día empiezo a tener noticias de ellos un email con un enlace al transportista, el transportista, NO HAY CAMBIO DE ESTADOS, el resto se lo pueden imaginar
Impresentables, no cumplen sus compromisos
20 días llevo esperando una lavadora que, supuestamente, tenían en stock y con un plazo de entrega de 1 a 5 días. Pasado mañana hago la mudanza y me encontraré con casa nueva y sin lavadora. Pues nada, a lavar al río como en la posguerra gracias a La Tienda Azul. Ya tuve una mala experiencia con esta empresa, no sé por qué se me ha ocurrido darles una segunda oportunidad. Compren en cualquier otra tienda online si no quieren problemas, esta es la peor con diferencia de todas con las que he tratado. Te enganchan con muy buenos precios pero no cumplen sus compromisos. Nefasto servicio y pésima atención al cliente.
NO SE TE OCURRA COMPRAR AHI
Me traen un frigorífico que no funciona. Los teléfonos de asistencia son ficticios. Me dicen por correo que contacte con el servicio técnico del frigorífico. Un timo,
Estafadores
Compré un frigorífico después de haber esperado 1 semana desde el pago recibo la mercancía con un enchufe inglés..reclamé y no contestan a los mensajes y el servicio online me dice que los gastos de envío tienen que ser a mi cargo por algo que es culpa mía..y ellos se niegan en devolverme el dinero si no pago los gastos de envíos de nuevo..muy mal servicio mentiroso..de hecho esta nevera estaba de oferta porque el vendedor sabía perfectamente que llevaba clavija que no sea europeo
Incumplimiento en la venta
Compre un televisor a muy buen precio donde marcaban que la entrega prevista es de 7-15 días.
Días posteriores a la compra intento ponerme en contacto con ellos, me es imposible, ya que si es por email siempre recibes la misma respuesta y si es por teléfono te contestan unas personas que no tienen el mas mínimo interés en contestarte y resolver tus dudas.
Días posteriores al primer intento de comunicación empiezo a recibir email de una persona que me indica que no tienen previsión de stock, sin problema alguno le indico que no me importa esperar lo que haga falta mientras yo reciba en algún momento el articulo.
Pues fueron pasando los días y sin motivo algún veo que me devuelven el dinero y me escriben un email indicándome que como sabían cuando volverían a tener stock y sobretodo PORQUE HABÍA AUMENTADO EL PRECIO me habían cancelado el pedido y devuelto el dinero.
Con todo esto, directamente a la OCU y la oficina del consumir a interponer la consecuente denuncia, SIN VERGÜENZAS.DEBERÍAN LLAMARSE TIENDA ESTAFA
Pagué por un frigorífico que se encontraba en stock.
Pasados unos días me ofrecen otros modelos mas caros todos,argumentando que el que he pagado no está en stock.
Vuelvo a entrar en la web y sigue estando en stock.
He estado un mes sin frigorífico y sin mi dinero.
Al final me lo devolvieron,pero un mes sin frigorífico y con dos niños pequeños en casa.
Te enganchan con un artículo a buen precio,pero al final te venden otro ante la necesidad.
Son unos chorizos.
He cancelado mi cuenta con ellos y les he solicitado que borren todos mis datos de su base de datos.Servicio lamentable pero reclamando se recupera el dinero
Después de intentar solucionar a través de Tienda Azul un frigorifico que llegó dañado, siendo su respuesta en todo momento que no se hacian responsables, comencé varias reclamaciones a travñes de la pasarela de pago de Amazon, VISA y la oficina del consumidor. Tres semanas después he conseguido la devolución. Así que no lo dudes, reclama, es poco tiempo y es el mejor sistema.
Una experiencia nefasta
Encargue una lavadora desde su web fijándome bien que estuviese en stock porque de no ser así tardaría mucho y la necesitaba, y me da por llamar pasados unos días y me dicen que no está en stock y que me va a tardar 15 o 20 días,
Estos sinvergüenzas no tuvieron la decencia de avisarme siquiera, y encima al solicitar un rembolso, me mandan un correo diciendo que ya ha sido procesado y ha pasado una semana y todavía no tengo el dinero en la cuenta, una experiencia nefasta.NO COMPREIS
Son unos impresentables, me llegó un lavavajillas con un golpe muy grande en la parte superior y no me han solucionado nada. Me lo tengo que quedar. Sinvergüenzas
No cumplen las condiciones generales
Tendrán buenos precios pero si no cumplen las fechas de entrega establecidas en sus condiciones generales, te arriesgas a lavar a mano durante el tiempo que Tienda azul considere oportuno. Muy poco serios
No compres, te sentirás engañado como yo.
Después de haber pagado el servicio de transporte y retirada del frigorífico viejo, me trajeron el frigorífico nuevo pero no se llevaron el viejo al ver que no podían utilizar el ascensor, argumentando que no les daba tiempo a terminar el servicio y que vendrían al día siguiente, tardaron 23 días en retirarlo, después de varias llamadas y correos, en tiendaAzul me daban el número de teléfono del transportista (que me cogió el primer día pero nunca más), tuve que presentar una reclamación en la oficina de consumo para que desde tiendaAzul se dignasen a solucionar el problema. Previo a este problema, tardaron 18 días en traerme el nuevo cuando en la página ponía 5 días máximo. Todo esto en julio de 2020 (40ºC) - 18 días sin frigorífico y 23 días más con 2 frigoríficos en una cocina pequeña.
NO COMPREN EN TIENDA AZUL
ESTAFA !
NO COMPREN. NO COMPREN
QUEDAN AVISADOS !!
Las opiniones positivas están manipuladas por ellos mismos.
Miren las fechas de las mismas.
Miren opiniones en Google.
Más del 70% son nefastas.
MESES DE ESPERA. NO ENTREGAN LOS PRODUCTOS.
MIENTEN, NO ATIENDEN EL TELÉFONO.
NUNCA ENTREGARON EL PRODUCTO.
NO TENGO MI DINERO
AHORA A DENUNCIAR.
NO COMPREN NUNCA NUNCA EN LA TIENDA AZUL POR ESO SON BARATOS.
ESTAFADORES ESTAFADORES
Sobre Tienda Azul
Estar preparado para cualquier tipo de emergencia en el hogar no es ninguna tontería, de hecho muchas familias pasan meses duros porque no preveían que la lavadora se fuese a estropear y tuvieran que comprar otra nueva. Ya lo hubiesemos previsto o no, siempre querremos comprar la más barata y que más nos aporte eficacia ademas de, si se puede claro, que sea ahorrador energético A por lo menos como recomiendan diversas asociaciones como la ocu. TiendaAzul es una empresa que se dedica precisamente a la venta de dispositivos electrónicos tanto de hogar como de multimedia como televisores. Lo que hace esta empresa interesante para analizar son dos aspectos: Su financiación personalizada para todo tipo de clientes y sus descuentos de hasta 45% en todas sus categorías. ¿Quieres aprovechar y comprar un frigorífico outlet donde puedes descontarte hasta doscientos euros? ¿O una lavadora con más de 50% de descuento? Sobre todo parejas jóvenes o recién independizados que necesiten amueblar sus casas, este tipo de tiendas online que ofrece "chollos" suelen ser muy cotizados además de que gracias a la Unión Europea cuentas independientemente de lo que compres con al menos dos años de garantía. Su género se distribuye a toda España y no solo a grandes ciudades como Madrid o Sevilla. Te facilitamos más abajo su teléfono de contacto en caso de que necesites consultar algún cambio o devolución.
Que clase de garantías hay en TiendaAzul
Algo que debería de inspirar confianza a cualquier consumidor es el grado de veteranía que tienen, y en el caso de TiendaAzul podemos decir que cumple su cuota sabiendo que llevan abiertos al público desde 1999. Esta empresa tiene un cupón descuento bastante interesante y poco antes visto, en el cual tendrás una promoción de cinco euros en tu siguiente compra siempre que te hagas una foto delante de una de sus tiendas físicas y la tengas publicada en tus redes sociales como Facebook. Todo el género que ofrece en su página web también es algo a tener muy en cuenta, ya que en conjunto poseen más de ocho mil productos a disposición de los clientes y esto le permite desplegar una serie de medios que empresas de la competencia no se pueden permitir, esto unido a su transparencia en cuanto a que puedes ver todos los proveedores que intervienen en esta empresa, de calibre tal como Acer, Asus, Epson o Duracell y más de cincuenta aparte la hacen una buena tienda online para curiosear y ver las nuevas promociones que mensualmente publican.
¿Tiene buenos precios?
Su interfaz de usuario es sumamente fácil donde vemos que su stock está dividido en cuatro categorías donde su peso reside en sus electrodomésticos, entre los que se diferencia grandes o pequeños. Vemos el grado de tecnicismo cuando tenemos frigoríficos americanos o lavadoras integrales, pero si estás buscando ofertas y chollos te recomendamos que vayas directamente a su categoría de "Lavadoras y lavavajillas baratas". Aquí realmente nos deja impresionado sus precios ya que podremos ver los descuentos que te hemos comentado antes, en su mayoría encontramos buenos precios de marcas de gama media y en algunas media - alta, por lo que recomendamos ver sobre todo este apartado de ofertas. En menor medida tenemos su catálogo de imagen y sonido además de su telefonía donde aquí si que tiene precios dentro de la media.
Si estas interesado en es tipo de productos relacionados con los electrodomésticos como los que ofrece Ikohs, Idealo o Ziwwie y otras marcas menaje del hogar echa un vistazo a las opiniones de otras marcas relacionadas como Evvo, Devoraprecios o Conforama.
Contacto
Cualquier consulta de disponibilidad de un producto, seguimiento de tu compra o consultar las condiciones de devolución lo puedes hacer llamando a su número de teléfono al 943 88 60 52 o por correo electrónico a "Info@tiendaazul.com"
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