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Patrick
El horno llegó mal. El SAT diagnosticó mal el fallo y después de esperar siete meses a una pieza resulta que no sirve. No tiene arreglo. La fábrica dice que la tienda cambiará el horno. Hasta aquí ...Lea sobre
J
Joaquín Perez
Es una estafa. Mucho cuidado. Me han timado. No me llega el producto y no quieren devolverme el dinero después de 1 mes y medio. Llevan un mes dándome largas una probre criatura que ya no sabe no ...Lea sobre
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Fraude
J
Javier
Un domingo hago el pedido de una lavadora a 505€, habiendo stock. El lunes llamo para confirmar la entrega y sigue habiendo stock. El martes me dicen que no hay stock, y me mandan un email con ot...Lea sobre
Resumen Opiniones Conócenos TiendaAzul electrodomésticos TiendaAzul electrodomésticos Opiniones 1383 • Malo TrustScore: 2,5 sobre 5 2,4 En la categoría Tienda de electrodomésticos t...Lea sobre

Todas las opiniones (66)

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    Horno vitro Infiniton

    El horno llegó mal. El SAT diagnosticó mal el fallo y después de esperar siete meses a una pieza resulta que no sirve. No tiene arreglo. La fábrica dice que la tienda cambiará el horno. Hasta aquí la tienda no tiene culpa.

    Tienda Azul dice que, aunque su web indica que hay stock, no tienen unidades disponibles. No quieren pedir otro a fábrica, pero devolverán el dinero para que lo compre de nuevo. Ahora 200 € más caro, y ¿no había dicho que no tenían stock?

    La persona responsable de gestionar incidencias es un tal Fermín que solo atiende por email (está en Rubi: 931 64 16 31).


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Frigorífico

    Es una estafa. Mucho cuidado.
    Me han timado. No me llega el producto y no quieren devolverme el dinero después de 1 mes y medio. Llevan un mes dándome largas una probre criatura que ya no sabe no que inventarse.
    He denunciado a consumo. Estoy acojonado, estos acabarán como los que vendieron sellos o lotería Nigeriana.

    Comprad en sitios con reputación


  • Producto

    Servicio

    Precios

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    lavavajillas


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

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    Lavadora bosch

    Un domingo hago el pedido de una lavadora a 505€, habiendo stock.
    El lunes llamo para confirmar la entrega y sigue habiendo stock.
    El martes me dicen que no hay stock, y me mandan un email con otras opciones a elegir.
    El miércoles vuelve a haber stock de la que había pedido pero a 571€.
    Llamo para aclarar el problema y me dicen que si han tenido stock pero que no me lo venden al precio inicial cuando lo pedí.
    ¡INCREÍBLE!, cuidado con las ofertas de la web, porque cogen tu dinero y luego ellos no cumplen con lo ofertado.
    NO vuelvo a comprar nada con ésta gente...


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Electrodoméstico

    Resumen
    Opiniones
    Conócenos
    TiendaAzul electrodomésticos
    TiendaAzul electrodomésticos
    Opiniones 1383 • Malo
    TrustScore: 2,5 sobre 5
    2,4

    En la categoría Tienda de electrodomésticos

    tienda
    azul.com


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    Opiniones
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    Jose Manuel Garcia González
    1 opinión
    Valorada con 1 estrellas sobre 5
    Actualizada hace 14 horas
    VENTA FRAUDE, NO ACERCARSE NI DE LEJOS
    EXPERIENCIA LAMENTABLE,

    Tres semanas esperando una nevera.
    Después de comprar una nevera, que estaba en stock, al día siguiente aparecía en el seguimiento de la página como: " en reparto...."
    Así durante 15 días.
    ATENCIÓN TELEFÓNICA: LAMENTABLE, IMPRESENTABLE, INEXISTENTE, despues de innumerables llamadas a los dos números de atención telefonica, dos personas con idioma latino muy difícil de entender, expresiones distintas a España, calidad de la llamada pésima, después de pedir explicaciones reiteradamente sobre el retraso, la contestación dada fue: NINGUNA. Dos personas atendiendo el teléfono incapaces de dar ningún dato, ni decir otra cosa distinta a que "estaba en reparto", que pasaban la reclamación al departamento correspondiente, que ya me llamarían dándome información...TODO MENTIRA.

    Lo de que esta en stock, es simplemente una FALSEDAD, un ENGAÑO, un FRAUDE DENUNCIABLE Y PUNIBLE, una MENTIRA ABSOLUTA para enganchar y ENGAÑAR a los compradores.

    REPARTO: Después de mas de 15 días esperando la nevera pagada, un viernes a las 15 horas recibo una llamada que en una hora me llevan la nevera.....pues llego a las 8 de la tarde, en un camión de reparto de muebles, sin medios de elevación para bultos pesados..., la bajan al peso a riego de golpes SEGUROS del electrodoméstico.
    Había contratado reparto a pie de calle y aun quedaba mi última sorpresa, los repartidores no querían ni acercarla al portal, alegando que había una valla exterior a los portales y querían dejarla ahí, en la acera...al final conseguí después de ruegos que me la llevasen hasta el portal.

    LAMENTABLE Todo en general.

    Para terminar, la nevera venía con un golpe y una abolladura en la parte trasera, casualidad.
    He leído en múltiples comentarios similares que no se hacen cargo ni responsables de electrodomésticos golpeados y que es algo habitual en ellos, su modus operandi. Venden productos con DESPERFECTOS, de lotes defectuosos,Yo no me molesté en reclamar.

    RESUMEN, experiencia general NEFASTA, atención al cliente DESPRECIABLE, LAMENTABLE, trato después de pagar de DESPRECIO ABSOLUTO, no se hacen responsables de desperfectos.
    IRRESPOMSABLES, No se hacen responsables de los RETRASOS.

    ENGAÑO TOTAL con lo de que esta en stock, es un TIMO.

    EXPERIENCIA ABSOLUTAMENTE NEGATIVA.
    LO BARATO SALE CARO.
    AHHH, se me olvidaba, la imagen de la nevera que aparece en la página no se corresponde con la real, varía, esta mal.
    HORROR de página de venta.
    El PEOR portal de venta que me he encontrado nunca.
    Para no repetir JAMAS.
    Espero haber ayudado a gente a no caer dentro de esta LAMENTABLE y FRAUDULENTA página de venta de electrodomésticos.

    Gracias por contar la experiencia, viendo todos los comentarios, quería comprar un horno y no lo compraré aquí, a mi me estafaron en otro sitio de internet y a partir de ahí leo siempre los comentarios por si acaso, prefiero pagar 10-20€ más y estar segura que me llega y no me estafan.
    De todas formas debería de haber un lugar para denunciar este tipo de cosas, al ser por internet se lavan las manos, una vergüenza, el cliente no está protegido

    LA LEY DE ESPANA ES MUY BUENA PARA LOS ESTAFADORES ! LA JUSTICIA EN ESTOS CASOS ES CASI NULA Y LOS ESTAFADORES Y BANDIDOS SON EN SUS TERRITORIO ! SI TE VAS A POLICIA NO HACE NADA PARA AYUDARTE PORQUE LA LEY PROTEGE A LOS ESTAFADORES MUY MUY TRISTE !


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    lavavajillas

    PESIMO TODO, PESIMO SERVICIO TE ROBAN TE TIMAN Y CERO PROFESIONALISMO DE LUISA ENCARGADA DE INCIDENCIAS UNA MAL EDUCADA IRRESPETUOSO TOTALMENTE DESUBICADA, POR FAVOR NO COMPREIS NI UN CARAMELO EN ESTE SITIO, LE DARIA MENOS ESTRELLAS SI FUERA POSIBLE


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Lavavajillas

    Cobran un suplemento importante por hacer la instalación del producto, y la empresa instaladora, lo dejó sin instalar. Reclamé y me dieron largas y finalmente ni me han respondido. Una vergüenza de comportamiento y lamentable servicio post venta y de devolucion


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Tv LG

    Recomiendo evitar comprarles. Recibí una TV rota y no me aceptan la reclamación por haber firmado el albarán de entrega. Ahora tengo una TV rota, un cabreo y ellos el dinero; y me han dicho más que claro que no lo voy a recuperar.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Lavavajillas

    Totalmente desaconsejable. Te cobran por una instalación que NO HACEN y el servicio postventa te da largas hasta que te canses. Ni te mandan una hoja de reclamaciones correcta. Nunca más aquí.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    FrigoríficoigirF

    Totalmente desaconsejable. Con esta empresa te la juegas. Solo puedes contactar por teléfono para comprar, si luego tienes problemas es por email y te responden si quieren. Hay empresas mucho mejores y más seguras. Además incumplen plazos de entrega. No son de fiar. Cuidado! Yo he tenido una malisimo experiencia con ellos.


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