Tiendas Online
Todas las opiniones (58)
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Lavavajillas
Totalmente desaconsejable. Te cobran por una instalación que NO HACEN y el servicio postventa te da largas hasta que te canses. Ni te mandan una hoja de reclamaciones correcta. Nunca más aquí.
FrigoríficoigirF
Totalmente desaconsejable. Con esta empresa te la juegas. Solo puedes contactar por teléfono para comprar, si luego tienes problemas es por email y te responden si quieren. Hay empresas mucho mejores y más seguras. Además incumplen plazos de entrega. No son de fiar. Cuidado! Yo he tenido una malisimo experiencia con ellos.
Un lío de tienda
No hay agentes, el teléfono no va y hacer el pedido...imposible. una vez cobrado me dicen que tengo que volver a hacer el pedido.
Peor imposible
Encargó una campana, en stock, entrega de 2 a 5 días hábiles. Ni stock ni mierdas, al 4 día empiezo a tener noticias de ellos un email con un enlace al transportista, el transportista, NO HAY CAMBIO DE ESTADOS, el resto se lo pueden imaginar
Impresentables, no cumplen sus compromisos
20 días llevo esperando una lavadora que, supuestamente, tenían en stock y con un plazo de entrega de 1 a 5 días. Pasado mañana hago la mudanza y me encontraré con casa nueva y sin lavadora. Pues nada, a lavar al río como en la posguerra gracias a La Tienda Azul. Ya tuve una mala experiencia con esta empresa, no sé por qué se me ha ocurrido darles una segunda oportunidad. Compren en cualquier otra tienda online si no quieren problemas, esta es la peor con diferencia de todas con las que he tratado. Te enganchan con muy buenos precios pero no cumplen sus compromisos. Nefasto servicio y pésima atención al cliente.
NO SE TE OCURRA COMPRAR AHI
Me traen un frigorífico que no funciona. Los teléfonos de asistencia son ficticios. Me dicen por correo que contacte con el servicio técnico del frigorífico. Un timo,
Estafadores
Compré un frigorífico después de haber esperado 1 semana desde el pago recibo la mercancía con un enchufe inglés..reclamé y no contestan a los mensajes y el servicio online me dice que los gastos de envío tienen que ser a mi cargo por algo que es culpa mía..y ellos se niegan en devolverme el dinero si no pago los gastos de envíos de nuevo..muy mal servicio mentiroso..de hecho esta nevera estaba de oferta porque el vendedor sabía perfectamente que llevaba clavija que no sea europeo
Incumplimiento en la venta
Compre un televisor a muy buen precio donde marcaban que la entrega prevista es de 7-15 días.
Días posteriores a la compra intento ponerme en contacto con ellos, me es imposible, ya que si es por email siempre recibes la misma respuesta y si es por teléfono te contestan unas personas que no tienen el mas mínimo interés en contestarte y resolver tus dudas.
Días posteriores al primer intento de comunicación empiezo a recibir email de una persona que me indica que no tienen previsión de stock, sin problema alguno le indico que no me importa esperar lo que haga falta mientras yo reciba en algún momento el articulo.
Pues fueron pasando los días y sin motivo algún veo que me devuelven el dinero y me escriben un email indicándome que como sabían cuando volverían a tener stock y sobretodo PORQUE HABÍA AUMENTADO EL PRECIO me habían cancelado el pedido y devuelto el dinero.
Con todo esto, directamente a la OCU y la oficina del consumir a interponer la consecuente denuncia, SIN VERGÜENZAS.DEBERÍAN LLAMARSE TIENDA ESTAFA
Pagué por un frigorífico que se encontraba en stock.
Pasados unos días me ofrecen otros modelos mas caros todos,argumentando que el que he pagado no está en stock.
Vuelvo a entrar en la web y sigue estando en stock.
He estado un mes sin frigorífico y sin mi dinero.
Al final me lo devolvieron,pero un mes sin frigorífico y con dos niños pequeños en casa.
Te enganchan con un artículo a buen precio,pero al final te venden otro ante la necesidad.
Son unos chorizos.
He cancelado mi cuenta con ellos y les he solicitado que borren todos mis datos de su base de datos.Servicio lamentable pero reclamando se recupera el dinero
Después de intentar solucionar a través de Tienda Azul un frigorifico que llegó dañado, siendo su respuesta en todo momento que no se hacian responsables, comencé varias reclamaciones a travñes de la pasarela de pago de Amazon, VISA y la oficina del consumidor. Tres semanas después he conseguido la devolución. Así que no lo dudes, reclama, es poco tiempo y es el mejor sistema.
Una experiencia nefasta
Encargue una lavadora desde su web fijándome bien que estuviese en stock porque de no ser así tardaría mucho y la necesitaba, y me da por llamar pasados unos días y me dicen que no está en stock y que me va a tardar 15 o 20 días,
Estos sinvergüenzas no tuvieron la decencia de avisarme siquiera, y encima al solicitar un rembolso, me mandan un correo diciendo que ya ha sido procesado y ha pasado una semana y todavía no tengo el dinero en la cuenta, una experiencia nefasta.NO COMPREIS
Son unos impresentables, me llegó un lavavajillas con un golpe muy grande en la parte superior y no me han solucionado nada. Me lo tengo que quedar. Sinvergüenzas
No cumplen las condiciones generales
Tendrán buenos precios pero si no cumplen las fechas de entrega establecidas en sus condiciones generales, te arriesgas a lavar a mano durante el tiempo que Tienda azul considere oportuno. Muy poco serios
No compres, te sentirás engañado como yo.
Después de haber pagado el servicio de transporte y retirada del frigorífico viejo, me trajeron el frigorífico nuevo pero no se llevaron el viejo al ver que no podían utilizar el ascensor, argumentando que no les daba tiempo a terminar el servicio y que vendrían al día siguiente, tardaron 23 días en retirarlo, después de varias llamadas y correos, en tiendaAzul me daban el número de teléfono del transportista (que me cogió el primer día pero nunca más), tuve que presentar una reclamación en la oficina de consumo para que desde tiendaAzul se dignasen a solucionar el problema. Previo a este problema, tardaron 18 días en traerme el nuevo cuando en la página ponía 5 días máximo. Todo esto en julio de 2020 (40ºC) - 18 días sin frigorífico y 23 días más con 2 frigoríficos en una cocina pequeña.
NO COMPREN EN TIENDA AZUL
ESTAFA !
NO COMPREN. NO COMPREN
QUEDAN AVISADOS !!
Las opiniones positivas están manipuladas por ellos mismos.
Miren las fechas de las mismas.
Miren opiniones en Google.
Más del 70% son nefastas.
MESES DE ESPERA. NO ENTREGAN LOS PRODUCTOS.
MIENTEN, NO ATIENDEN EL TELÉFONO.
NUNCA ENTREGARON EL PRODUCTO.
NO TENGO MI DINERO
AHORA A DENUNCIAR.
NO COMPREN NUNCA NUNCA EN LA TIENDA AZUL POR ESO SON BARATOS.
ESTAFADORES ESTAFADORESESTAFADORES
NO CONPREN EN LA TIENDA AZUL.
4 MESES DE ESPERA UN ARTÍCULO DE 1500 EUROS, NUNCA LO ENTREGARON,
TODAVIA NO TENGO EL DINERO.
Ahora tengo q poner una denunciaEnvian productos defectuosos
No le compren, son unos estafadores, les pedí una nevera y la recibí totalmente deformada, y me ofrecieron 20€ de indemnización, vino el tecnico certificó que estaba golpeada y no hay manera, ahí la tengo esperando que se la lleven... y encima quieren que les pague los portes 60€, No les compren... o se arrepentirán. Las personas que atienden las quejas son unas incopetentes y te tratan como si fueras a estafarles, como si fuera un fraude... muy poco profesionales. Esto acabará en los juzgados y tendrán que dar explicaciones porque nos han acusado falsamente de negarnos al arreglo y se niegan a la devolución y el reintegro del importe.
Tengo emails que comprueban que todo esto que he contado es ciertoPésima atención
Pésima atención. Compré un producto y me llegó incompleto. Les reclamo y me dicen que devuelva el producto pagando yo las costas a pesar de ser culpa de ellos. Miserables. La próxima compra en Amazon, lo tengo claro.
No recomendables.
El frigorífico llegó con dos abolladuras en la puerta.
Firmé el albarán de entrega indicando que estaba "pendiente de revisión".
Al desembalar el producto no apreciamos nada evidente a primer golpe de vista. Fue al cabo de tres días, con una luz diferente, cuando nos dimos cuenta de que la puerta del frigo tenía una abolladura en el ángulo superior derecho y otra justo al lado del display.
La única respuesta de la compañía es que no aceptaban ninguna reclamación pasadas 24 horas.
Por tanto ahora tengo un frigorífico nuevo, pagado a precio de mercado, que podría haber comprado en un centro de productos con tara, a mitad de precio.
Desde luego no volveremos a comprar en esta tienda, ni la recomiendo.
Estamos seguros de que si la compra se hubiese realizado en otro centro comercial serio, habrían dado respuesta diferente a nuestro problema y se hubiesen hecho cargo del frigorífico defectuoso o nos compensarían de alguna forma.
A veces merece la pena pagar algo más y tener confianza en el centro comercial, sabiendo que no se van a desentender si surge algún problema, independientemente de las horas que hayan pasado.PESIMOS
Te llega el pedido con un golpe, q a simple vista no se ve, solo al quitarle los plásticos y las esquinas de corcho...pero como cuando lo recoges está aparentemente bien sin abrirlo y firmas el albarán, pues ahora te lo comes xq has firmado conforme...pero señores si hasta q no se quitan las esquineras de corcho q protegen no se ve el golpe xq está debajo de una!!! Sinvergüenzas....encima te dicen q te dan 30€ para compensarte...y q te comas el lavavajillas en este caso!! Para tenerlo con un golpe, me voy a un sitio de taras q me sale x la mitad de precio !!
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