ZapatosEnLaNube

Opiniones, críticas y experiencias de clientes (14)

Mi experiencia con el vendedor ha sido excelente, dándome toda clase de facilidades y explicaciones, dado que hemos deducido entre los dos que la fábrica ha modificado la horma del zapato siendo estos un poco mas estrechos con lo cual no he podido llegar a coronar la compra. Pero el vendedor un diez.

Después de algunos años comprando en esta tienda y quedando siempre satisfecha, puedo decir que estas personas me dan la confianza de saber que la compra será fácil y que ante cualquier contratiempo lo van a resolver con amabilidad y rapidez. Muy agradecida.

" MUY SATISFECHO POR LA CALIDAD DEL ZAPATO. ESPERO MUY PRONTO REPETIR EXPERIENCIA. Y COMPRAR OTROS ARTICULOS YA QUE SON MUY APETECIBLE POR LOS PRECIOS Y SOBRE TODO POR LA CALIDAD DE LOS MISMOS.. FELICES FIESTAS "

Todo perfecto! Requerí información adicional de mi pedido y me atendieron de manera rápida y eficaz mediante el soporte vía Whatsapp. Sin duda, volveré a confiar en ellos en el futuro.

De un día para otro tenía el producto en casa y a un precio inmejorable

El pasado día 20/12 realice un pedido, después de lograr hablar con ellos el día 4 de enero me dicen que tienen problemas y que las fábricas de Italia van con retraso en el envío de mercancías. Me lo creo.
A fecha de hoy no he recibido el pedido, no responden a los whatsapp, me cuelgan el tlfno. . . Ni reembolso, ni zapatos, ni explicaciones...

Tuve que realizar un cambio de talla y me han sorprendido por la atención recibida y la facilidad del proceso que además es gratuito. Muy agradecido y 100% recomendables.

Encantado de haber efectuado una compra tan perfecta, he acertado con las tres "B" Bueno, Bonito y Barato. Muy contento. Saludos.

Llevo años comprando en esta web y todo fantástico. Primeras marcas a precios competitivos y con un buen servicio, muy recomendable.

No saben tratar a los clientes, después de faltar en el tiempo de entrega, le escribo y me contestan si no tengo otros zapatos para ponerme, son unos mal educados e informales, no dan opciones, te bloquean de redes sociales para que no publiques , no te dan solución a los acontecimientos. Muy mala gestión, jamas comprare

Mi primera peticion de compra y amarga, me aseguraron existencia del producto, que no me preocupara, y me sentí engañado, al cabo de los 10 días preocupado les pedí información, la primera me dicen que están agobiados y no pueden, y la segunda que no tienen el modelo pedido, al decir que no lo entendía sentí mas o menos que es lo que ahí y no problem en devolución del dinero, pero esto no es, no se puede asegurar algo que no es cierto. engañado me siento.

Los zapatos dan la calidad de las marcas que se adquieren, como ocurre en cualquier otro sitio de compra de zapatos. Pero el servicio de devoluciones de la empresa no contesta y si tienes que hacer un cambio no podrás hacerlo. No recomiendo la compra en esta página, porque podrás comprar los mismos zapatos en muchos otros sitios, pero seguro que te atenderán mucho mejor en cual otro sitio. En mi caso compré tres pares y en uno tuve que devolverlo para cambiar de número y ni contestan,…

Realice el pedido, lo pague y luego me dicen que lo anulan porque no tienen ese modelo .

Ultimamente e echo dos pedidos el primero en el primero me tardaron 7 dias y porque me puse yo dos veces en contacto con ellos en el segundo 8 dias y de nuevo les tuve que llamar en ambas llamadas me comentan que lo tienen que pedir a fabrica entonces porque en vuestra pagina web si estaban disponible esas tallas no seria mejor decir que no disponeis de ellos con una simple llamada al dia siguiente , pero no es el cliente que con el paso del tiempo tiene que llamar para ver que sucede o sino disponeis de ellos no los pongais como disponibles vosotros en vuestras condiciones que el envio pueden estar en 24h no lo cumplis. Con respecto a las devoluciones hice una sola devolucion con un par de zapatos del primer envio y otro par del segundo envio OSEA UN SOLO ENVIO DE DEVOLUCION y me cobrasteis 12 euros en lugar de 6 euros creo que tampoco habeis cumplido en este apartado NO VOLVERE A COMPRAR AQUI

Acabo de recibir un E-mail en mi correo de zapatosenlanube publicitando grandes descuentos y la verdad es que todo no vale .
hacen una pregunta ,¿ Alguna vez te as preguntado porque otros portales no publican sus opiniones?.nos dicen también que comprobemos las recomendaciones de los clientes Y relatan el comentario de una cliente , Maria esta no tiene apellidos dicen que es una opinión real y la verdad es que Maria describe una muy buena experiencia la que a tenido al comprar algún articulo en zapatosenlanuve solamente viene una opinión y que casualidad es positiva simpática Y única, podrían haber puesto alguna otra . Las opiniones pueden ser y seguramente serán muy diversas,por cierto la mía fue nefasta ,las opiniones criticas también pueden ayudar a valorar al vendedor porque no.
También hacen referencia ¡ENVÍO EN 24H .y DEVOLUCIÓN GRATIS !
en mi caso no ocurrió así un envío tardo 7 días y otro envío tardo 8 días y porque me puse yo en contacto con ellos y no ellos conmigo la devolución me costo doce euros la letra pequeña es muy muy muy pequeña .Una cosa es la publicidad y otra la realidad