eDreams - Opiniones y Reseñas

Devolución muy simple, me sorprendió; entrega puntual y coche en buen estado. Otras veces con otras empresas todo era lío, así que se agradece.

Te dejan tirado en el extranjero, no puedes hacer el cheking on line, y si el aeropuerto te cobra un recargo por hacer el cheking allí, no te lo devuelven. Te dicen que como no hemos llamado indicando la incidencia que no tienen constancia. Desde el extranjero en un país sin acuerdo en llamadas? Donde llamas...No tienen acuerdo con Ryanair y por tanto hay problemas. Me han cobrado la tasa del cheking exprés on line sin poder finalizarlo y el cheking del aeropuerto. El viaje te sale por el doble...No vuelvo a contratar con ellos...

Lamentable. Nos han estafado. Y encima el seguro contratado se desentiende de todo. No os fieis de edreams, lo barato sale caro.

Nos venden un trayecto de Hong Kong a Madrid con compañías de bajo coste una filiipina y otra turca con escala en Dubai. Pero resulta que como la compañía filipina Cebu Airlanes no opera en Dubai nos enteramos el día que intentamos embarcar que tenemos que ingresar en Emiratos Arabes recoger nuestras maletas y volver a facturar, pasar otra vez el control de pasaporte... Imposible ya que no había tiempo para esto entre los dos vuelos de conexión y encima hacía falta un Visado especial para entrar en Emiratos. No nos dejan embarcar en Hong Kong y el seguro pagado a edreams dice que no cubre esta situación.

Nos han estafado y se han quedado con nuestro dinero. Edreams vende combinaciones de vuelos que no se pueden realizar y se quedan tan anchos. Unos sinvergüenzas. Lo puedo demostrar con todas las facturas y datos, esto no son cometarios falsos.

Hicimos una reserva de coche de alquiler en el aeropuerto de Sicilia con eDreams.
Al llegar comprobamos que en mi tarjeta de crédito no está impreso mi nombre por lo que no me dan el coche pagado. Pedimos que camben el conductor por el de mi mujer que sí tiene tarjeta con nombre y nos dicen que no pueden que contactemos con eDreams y anulemos la reserva para crear una nueva. El servicio de atención al cliente me dice que no lo pueden hacer.
Resumiendo, nos cobran 500€ de alquiler y 200€ de seguro y no nos dan coche ni nos devuelven dinero. Tenemos que alquilar otro coche en otra compañía, otros 700€.
Conclusión 700€ extra pagados a cambio de nada para empezar las vacaciones
A mí me cuesta mucho trabajo ganar ese dinero para que alguien se lo lleve por nada.
eDreams nada recomendable

Estos supuestos estafadores y sinverguenzas de Edreams no tienen precio. Llevo reclamando a su servicio de atencion al cliente desde el 12 de Julio de 2023. Pues vienen cachondeandose de mi desde el mismo dia. Resulta que contratamos con ellos un viaje a Menorca facturando una maleta de 20 kg,. Logicamente nos cobraron los billetes y la facturacion de la maleta. Cuando quisimos hacer el checking previo a traves de ellos nos dijeron que no podian porque Vueling manifestaba que habia uno o mas errores y nos aconsejaban pasar por el mostrador. Cuando fuimos a facturar la maleta pagada a traves de estos impresentables de Edreams nos dicen que es imposibe porque resulta que Edreams solo ha pagado los billetes y que para poder lfacturar la maleta pagada tenemos que pagar 90 euros jusificandonos que Edreams no lo habia pagado y justificante de los 90 euros cobrados para poder facturar nuestra aleta. Se lo comunicaos por email de atencion al cliente Edreams y estos nos desvia a su aplicacion para poder reclamar, les volvemos a escribir porque solo nos atiende un robot y nos vuelven a desviar al mismo. Vaya atencion al cliente de Edreams, de pena , pensaran que no vamos a continuar con nuestra reclamacion por cansancio pero van dados Son unos informales estos de Edreams no se os ocurra comprar a traves de ellos los billetes son mucho mas caros que haciendolo. directamene Ya informare si nos solucionan algo pero me temo que esta panda de Edreams solo entienden reclamaciones judiciales Ya veremos

Tras mes y medio después, continuamos esperando a que la compañía se haga cargo del sobrecoste que sin motivo nos han cobrado en el alquiler del coche...Hemos aportado todas las pruebas de la ESTAFA que hemos recibido a través de sus clientes locales, contratas y abonas un servicio de alquiler de coche con EDREAMS a un precio y con una duración determinada, llegas al destino y te cobran mayor importe y te obligan a devolver el coche en otro plazo inferior y EDREAMS NO HACE NADA. De los errores se aprende, no volveremos a contratar un servicio con vosotros nunca. Pésimo servicio al cliente.

Nos engañaron
Mucho cuidado
No me permitía hacer el check in on line, ponía que no era posible y al llegar al aeropuerto me cobraron 50 euros por cada uno de los 5 q ibamos
Una estafa

Es una vergüenza esta pagina he reservado un vuelo ida vuelta en la aerolínea Ryanair y me han confirmado los vuelos y los he pagado y a menos de 24 horas del vuelo de vuelta voy a hacer el checking y me dicen que no me pueden gestionar las tarjetas de embarque porque ya no trabajan con esa aerolínea, que me busque la vida yo y que me pase por el aeropuerto para solucionarlo, no tienen vergüenza, muy poco profesionales , no vuelvo a reservar absolutamente nada en esta página.