
FloraQueen - Opiniones y Reseñas
jul 2020-ene 2026
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (65)
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Esperando demasiado tiempo
Esperando demasiado tiempo
Seguimiento posventafalta de seguimiento. Lo curioso: cuando sí responden por chat son amables, me sorprendió. Pero la entrega sigue sin llegar.
Entrega resuelta pero muy mejorable
Entrega resuelta pero muy mejorable
Seguimiento posventaal final me quedé agradecido porque recuperé el dinero, aunque la experiencia fue un desastre. Pedí esto con bastante antelación para un cumpleaños importante en agosto y la primera impresión fue mala, el seguimiento mostraba vueltas y vueltas del paquete y el repartidor lo paseó todo el día. O sea, llegó un día tarde y con lo que llevábamos en verano (bombones y flores) era casi lógico que se estropeara. Las cajas con bombones estaban líquidas y el ramo parecía más bien un montón de hojas verdes, se tiró todo. Intenté que me devolvieran el importe y al principio no querían, así que abrí disputa por PayPal; tras unos días conseguí el reembolso completo. Estoy contento por haber recuperado el dinero, sí, pero no por cómo lo gestionaron: comunicación lenta, excusas y poco compromiso con la entrega pactada. Lo bueno es que al final no pagué por algo que no servía, aunque me fastidió el regalo. No buscaría esta opción otra vez salvo que cambien bastante su logística y atención.
Sobre FloraQueen
¿Qué es FloraQueen?
¿Se acerca un día especial para tí y tu pareja y quieres celebrarlo a lo grande? ¿Quieres darte un capricho y regalar a un ser querido un regalo que jamás lo olvidará? Las flores son sinónimo de buen gusto y de amor por la persona que lo da como la que lo recibe, es por ello que Flora Queen lleva ya muchos años dando este servicio a domicilio. ¿Quieres tu ramo de flores personalizado? ¡Únete a nosotros para ver que ventajas puedes conseguir! Si quieres consultar sus precios puedes contactar con ellos por su teléfono gratuito, encargar por email o visitar su página web para ver la temática y las flores que puedes acceder. Desde Madrid y Barcelona donde tienen sus almacenes centrales distribuyen su género por toda la península, independientemente de la comunidad autónoma. También es destacable que esta empresa es fiable y responsable gracias a su marca facilitada por Trustpilot. También la propia tienda y sus colaboradores ofertan códigos descuentos que pueden ser de tu interés.
Sobre FloraQueen
Esta empresa cuenta con gran popularidad en el público y hoy en día envía sus regalos a domicilio en más de 100 países. ¿Que nos dice esto? Que efectivamente estamos ante una de las floristerías online más grandes del globo gracias a su efectividad y calidad del producto. ¿Que tiene de especial? ¿Sus precios son tan baratos como afirman ser? Eso lo veremos a continuación, lo que si podemos decir que es que un gran toque de esta empresa es el hecho de que todos sus pedidos son completamente gratuitos independientemente del precio, algo que no muchas empresas se atreven a hacer. Su trabajo y dedicación les ha llevado a que hoy en día cuenten con grandes premios nacionales como los ganadores de la categoría "Hogar, decoración y regalos" por el Club de comercio electrónico en España.
¿Qué servicios me puede ofrecer?
A través de su servicio de floristería online puedes acceder a distintos grupos florales y he aquí el toque de gracia que las diferencia de la mayoría de floristerías y es que todo su repertorio cambia radicalmente según la estación del año mientras que otras empresas deciden por continuar vendiendo el mismo producto sin innovar. En cuanto al precio se puede decir que dentro de la media en el sector de floristerias sus precios son bastante razonables y económicos como por ejemplo un ramo completo de lirios a 34 euros. Te invitamos a ver este video donde te explican el funcionamiento de esta empresa y las opciones que tienes dentro de la misma para que puedas disfrutar de todos sus servicios.
Contacto
Puedes contactar con ellos por medio de su teléfono de atención al cliente al 902 21 04 01, su correo electrónico "info@FloraQueen.com" o por su chat en vivo en Facebook el cual tiene un promedio de respuesta de un día. Sus redes sociales son un importante recurso de información si quieres ver la temática de la empresa, su página de Facebook por ejemplo cuenta con más de 20 mil seguidores.
¿Qué opinas de los servicios que oferta esta empresa?
¿Cuál es tu opinión sobre este sector y esta empresa en concreto? ¿Que clase de flores son las que más pegan a tu estilo? ¿Que experiencias personales has tenido con esta empresa? Te invitamos a que compartas tu opinión con nosotros y otras personas que puedan estar interesadas en esta empresa. Además si te interesa este tipo de empresas quizás quieras seguir navegando por OpinionesEspaña.
Información del contacto
Calle Frederic Mompou n.3, 7ºB, Sant Just Desvern
08960 Barcelona
España
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Última actualización: 29 de enero de 2026
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