Kenay Home - Opiniones y Reseñas
mar 2020-sept 2023
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (17)
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Experiencia
Experiencia
General
Os comento, yo iba a comenzar desde 0 comprando todos los muebles para una vivienda, y lo primero que hice fue mirar opiniones tanto de kenay home como de banak import, dado que eran los estilos que más me gustaban y por más que miraba no encontraba en otros sitios, mi sorpresa, mala gestión en entregas y servicio post venta, además de la calidad que no tenía nada que ver con el precio,. Pero finalmente arriesgué y pedí en ambas tiendas con 3 meses de antelación a la fecha que quería.
Finalmente decidí repartirme en varias tiendas, incluida éstas dos, 2 o 3 artículos en cada una de ellas y otros de otras tiendas de la provincia y online, para minimizar el riesgo, dado que seguía mirando muebles similares en otras y no me convencían por diseño. Tengo que destacar que he encontrado más opiniones malas en temas de sofás , así que el sofá, canapé , colchón fue comprado en otra tienda " el hogar del descanso" ( muy contenta), y mesitas del mismo estilo a kenay, pero compradas en KAVE home.
En resumen, de kenay me ha llegado todo en fecha aproximada, incluso el mueble de tv me llegó días antes de fecha, calidad- precio? bueno yo hasta ahora no he tenido problema, pero por lo que leo el servicio post venta malo. En otras tiendas que también conozco, pasa igual, primero pagas, y luego ya vemos cuando se solventa el problema... pero ya os digo que hasta ahora no tengo problemas todo llegó apto.
Con respecto a banak import, aún no he recibido el pedido, pedido realizado en marzo y que lleva ya un mes de retraso, si he obtenido aviso de atraso por el covid, entonces se han preocupado de avisar, por ahora solo puedo decir eso.
Consejos previos:
1. siempre que podáis pagar con paypal, por si el producto viene dañado o por si se alarga mucho la fecha de entrega, poder desistir, aunque no se recupera el tiempo perdido, poder recupera el dinero.
2. no compréis todo en la misma tienda, siempre del mismo estilo pero en diferentes o si hay diferencia, que vaya en habitaciones distintas.
3. comprar con bastante antelación siempre que podáis.
Un saludo.
Sobre Kenay Home
¿Llegó el momento de cambiar la decoración de la casa? Si es así, seguramente necesitaréis conseguir una tienda de muebles que pueda ofrecerte productos de calidad, buenos precios y servicio. Además de imaginación y buen gusto, es necesario contar con el apoyo de un proveedor de muebles para la casa y artículos para el hogar que sea fiable. En OpinionesEspaña encontraréis las reseñas de cientos de clientes sobre tiendas como esta, incluyendo por supuesto las de Kenay Home.
¿Qué es Kenay Home?
Kenay Home es una tienda de artículos para el hogar, especializada en decoración y muebles. Con los años se ha convertido en una de las compañías españolas más reconocidas en el sector de la decoración del hogar y se encuentra operativa desde 2011.
Acerca de Kenay Home
Kenay Home ya cuenta con más de 10 tiendas físicas en todo el territorio español con espacios exclusivos de showrooms para que los clientes puedan conocer el catálogo y sus productos disponibles, incluyendo sus muebles al estilo escandinavo, entre muchos otros.
A través de su plataforma de correo electrónico y tienda online, sus ventas y productos se hacen efectivas en todo el país, con su sistema de envíos y entregas.
Los productos de Kenay Home están orientados a todo tipo de público, solo tendrás que elegir el estilo que mejor se acomoda a vuestros gustos o necesidades en cuanto a decoración. Si ya tenéis en cuenta algunas ideas para decorar el hogar, entonces es momento de revisar el catálogo de la tienda para ver si realmente tienen lo que estáis necesitando.
Catálogo de Kenay Home
Tal y como hemos mencionado, el catálogo de Kenay Home está destinado a la decoración del hogar. En este hay todo tipo de muebles, artículos de decoración, adornos, textiles, entre otros productos para el hogar.
Aunque entre los productos de Kenay Home destacan los muebles, esta tienda de decoración cuenta con otros complementos y accesorios para darle un nuevo estilo a cualquier espacio de la casa. ¿Necesitas vitrinas, estanterías y meses? ¿Quieres cambiar vuestro dormitorio u oficina? Entonces echa un vistazo a todas las categorías de sus productos.
Muebles y estantes de Kenay Home
Si hay algo por lo que es conocida la tienda de decoración Kenay Home es por su gran variedad de muebles.
La tienda online Kenay Home está dividida en varias categorías de artículos para el hogar, entre ellas la de muebles. La plataforma permite que los usuarios puedan revisar su catálogo dependiendo del tipo de mueble que necesitan o el área que se va a decorar.
Por esta razón, los clientes pueden encontrar muebles para el dormitorio, para el comedor, para la cocina, e incluso para el área de juegos o de oficina. No solo tienen muebles para el interior, sino también cuentan con un catálogo extenso de muebles, sillas y mesa para el jardín y para el área de la piscina.
Adornos y decoración
Kenay Home no es solo muebles, mesas y sillones, también cuentan con un espacio en su tienda online para adornos y otros artículos de decoración para el hogar.
En su tienda online de decoración, los usuarios pueden conseguir todo tipo de adornos para decorar cualquier espacio. Tienen desde plantas artificiales, espejos y figuras decorativas, hasta jarrones de todo tipo para diferentes áreas de la casa.
También tienen textiles decorativos, como por ejemplo alfombras y cojines para los sillones. Además, tienen para ofrecer diferentes elementos decorativos por temporadas, incluyendo adornos de navidad.
Contacto
Para contactar con Kenay Home, existen diversos canales de atención al cliente. Uno de ellos es el número de teléfono 961 098 677, a través del cual los operadores reciben las llamadas de sus clientes.
Por otro lado, también tiene disponible un correo electrónico para atención al cliente, y otro específico para el servicio postventa: hola@kenayhome.com / postventa@kenayhome.com.
Además, en la página web oficial de la tienda, los clientes pueden acceder al chat en vivo para hablar directamente con uno de los operadores.
Cambios y devoluciones
En cuanto a las devoluciones, Kenay Home le ofrece a sus clientes un plazo de 14 días continuos para hacer este proceso, luego de completar el formulario de desistimiento que está en su web.
También es posible solicitar con ellos un reembolso, el cual solo se llevará a cabo a través del mismo método de pago que ha utilizado el cliente. A menos de que haya un problema con la entrega, o haya llegado en mal estado, los costes de devolución serán asumidos por el cliente.
Envíos y garantías de Kenay Home
Hasta el momento, Kenay Home solo hace envíos a España, Portugal e Italia. En cuanto a las entregas de España, regiones como Islas Canarias, Ceuta y Melilla están excluidas por ahora.
Kenay Home tiene varios sistemas de entrega, uno de ellos es el estándar, donde simplemente se llevan los muebles o los artículos hasta la dirección del cliente. El otro, incluye montaje de los muebles, por un coste adicional.
Kenay Home opiniones
La información que habéis encontrado en OpinionesEspaña te será útil para conocer un poco más sobre esta tienda de decoración; sin embargo, la mejor fuente de información podréis encontrarla en las reseñas que han dejado sus clientes en nuestra página web.
Echa un vistazo a esas opiniones y de esta manera, tendréis una idea mucho más clara si es fiable comprar en la tienda y si vale la pena invertir vuestro dinero en ella para comprar todo lo que te haga falta para la decoración del hogar
Información del contacto
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Última actualización: 29 de noviembre de 2024
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