Araceli

Fue todo muy bien. Muy económico, cerca de.donde yo tenía que hacer mis recados y muy amables.

Esperas de 45 minutos o más al tlf, pasan de un departamento a otro, cada uno diciendo una cosa diferente. No se hacen cargo de mantenimientos que tienes cubiertos en la póliza y por escrito, les da igual, te dicen que la compañía lo ha cambiado, y sin previo aviso. Linea Directa es un desastre y encima te engañan.

Había comprado muchas veces, sin problemas, pero esta vez el producto no se corresponde con lo que mostraban en la página web, le envie un mensaje para devolver el producto y me contestarón que los portes de devolución los tengo que pagar yo, asumo que si el error es mío son yo quien tiene que cubrir esos gastos, pero si el error es de ellos al corgar un video que muestra otro producto lo deberían pagar ellos

Una vergüenza y una estafa.
El pasado 29/Noviembre/21, compré un mi 11 lite 5 G rosa y todavía no me ha llegado.
FNAC ha marcado la casilla de que he recibido el producto y ya me han cobrado 309€. He abierto una reclamación, pero se desentienden de todo. Ni me envían el paquete ni me devuelven el dinero.

Muy profesionales y resolutivos.....la impresion de las camisetas y sudaderas perfectas y el puzzle una monada....paquete bien enbalado y envio rapido....no puedo estar mas contenta.....