Todas las opiniones de Brenda
Review sobre: Discover Cars
Alquiler de coche
Nos cancelaron el alquiler del coche sin un aviso, aunque la reserva estaba pagada, no devuelven el dinero, solo dan respuestas esquivas y no se hacen responsable de nada, nos dejaron en el aeropuerto en medio de la noche sin coche y sin respuesta.
No lo recomiendo para nada.Review sobre: Rumbo
TE CANCELAN Y NO TE QUIEREN REEMBOLSAR
Me han cancelado hace un mes, me han dicho que no tienen vuelos alternativos, me dicen que espere a que me confirmen reembolso, ayer me llego un email que mi caso no era reembolsable, conclusión, me cancelan, no me dan vuelo alternativo, mi caso no es reembolsable, cual es la solución, perder mi dinero? me estoy intentando comunicar con ellos y nadie me da una respuesta, solo que lo vana revisar, pero cuando cuelgo el teléfono me quedo con las mismas dudas que tenia antes de llamar.
A mi me acabando hacer lo mismo... tendríamos que hacer una demanda conjunta... son unos delincuentes que estafan sistemáticamente a pobre incautos
Querida Brenda,
Tenemos muchas ganas de ayudarte, pero para eso necesitamos nuestro número de reserva, DC xxxxxxx. En Discover Cars, nunca cancelamos una reserva sin el permiso del cliente, por lo que estamos muy interesados en investigar qué sucedió con su reserva. Envíenos un correo electrónico a reviews@discovercars.com y resolveremos este problema de inmediato.
Bruno Fernandes
Community Marketing Manager