Todas las opiniones de Ferran
Review sobre: Siroko
Culotte
Pésimo por no decir VERGONZOSO. (POR ELEGIR OTRA TALLA)
El pasado mes de diciembre compré un artículo, excesivo de precio por la calidad que es (china para quien lo no sepa) pero convencido de comprarlo en su momento.
Al tratarse de un tallaje erróneo decidí probarla, ya que su política de empresa no puso inconveniente en probarlo y devolverlo si no fuere de mi agrado, yo convencido la probé y efectivamente decidí ... una talla menos, una vez consultado en la página como hacer el cambio, me aseguré que todo estuviese correcto.
Una vez contactos vía mail nos dijo la forma de enviarlo para hacer el cambio, tras una semana de enviarlo lo recibieron y nos dijeron que “nos has devuelto el artículo sin la etiqueta correspondiente (hablamos de una etiqueta de talla/modelo, no la de lavado. La que se necesita quitar para poder usar y comprobar si te sirve el artículo y no degradarla) que como lo había hecho mal no tenía derecho al cambio, aceptando su política. Al querer recuperar la prenda que había comprado en su posterioridad, éstos me dijeron “que me hacen “el favor” de guardármela 30 días, sino se la quedan” y que “yo mismo gestione una empresa de mensajería para que venga a recoger la prenda y me la entregue de nuevo, pagando yo los gastos”.
Todo esto a una media de 3/4 días de esperar entre mail y mail que es la única vía por la que esta empresa se comunica, ya que llamando a su teléfono de contacto, se desentienden completamente alegando que no pertenecen al departamento de atención al cliente pero que darían aviso, siguiendo en la media de 3/4 días en contestar igual.
Que al gestionar y contratar el envío con una empresa de mensajería los avisase con antelación, avisando con 5 días de antelación que tal día a tal hora pasaría tal empresa a recogerlo (fin de semana entre ellos), que llegado el día de recogida, 3 días después obviamente, nos informó que nadie pasó a recogerlo y contactamos con la empresa de mensajería.
Que no tuve más que hacer que dejarle las cosas claras al último mail ya por desesperación con la empresa con la que estaba tratando y su pésima gestión, momento en el que se ve al menos reaccionó.
A día de esta reseña, ya con el paquete se supone que en transito a mi domicilio me decido a escribir a esta reseña, por si ha algún cliente tiene DUDAS EN ELEGIR SU TALLA, y a lo que se enfrenta, y si tiene suerte… pendiente de que me llegue el artículo a ver en que condiciones llega, para ir a presentar la correspondiente reclamación/denuncia al Ministerio de Consumo.
Gracias por tanta poca vergüenza y un trato muy …Review sobre: Agoda
Estafa en Viena
Contraté con Agoda 4 noches en un apat deViena, el Schone Wohnung in der Wiener Innenstadt, a finales de mayo de este año (2023). Al acercarse el dia pregunté el clodigo para entrar. No respondieron ni al telefono ni al whatsapp. Agoda me decia que hablara con la propiedad. Tuve que buscar y pagar otro lugar. Al dia siguiente aducian que habian tenido problemas con el banco y que ya no podia cancelar. Total 460€ perdidos. No han respondido nunca ni al banco que les preguntó por el caso ni a mis llamadas. Una autèntica estafa.
Review sobre: Dr Smile
Alineadores superiores y inferiores
La app deja de funcionar, no te permite enviar las fotos periódicas y después no se hacen cargo de los refinamientos por no enviar las fotos... A pesar de ponerte en contacto con ellos y advertir que la app falla. Un timo
Review sobre: ManoMano
alfombra
Solicité devolución de alfombra y 3 meses después de devolver el producto no me habían abonado el importe de la devolución. Tuve que reclamar la devolución. Si no hubiera reclamado no me habrían devuelto el importe, por tanto es una ESTAFA.
Review sobre: Tuandco
Todo correcto
Compré un termo por que me había quedado sin agua caliente en casa y me llegó perfecto. Esos sí, tardó 1 día más de lo esperado por saturación de la logística. Por parte de ellos todo perfecto.