Marco

Muy buena app, con excelentes precios, lo recomiendo al 100%, tanto para profesionales como personas que van empezando… me ayudó en desbloquear mi celular, gracias Tenorshare!

Muy buena atención en servicio al cliente

Pedido rápido y profesional.

Pedí un producto y llegó dañado, la calidad deja mucho que desear y el precio no vale la pena, además la entrega se retrasó mucho.

Fue una experiencia bastante positiva, con una comunicación fluida y clara durante todo el proceso de la reclamación, logrando la indemnización esperada sin complicaciones.

Buen servicio al cliente, respuesta rápida

La experiencia de compra fue regular.

El producto que pedí estaba bien, pero el servicio al cliente necesita mejorar.

Rápido envío y producto de calidad.

La compra en Etoren fue muy satisfactoria, aunque esperaba una mejor comunicación sobre el estado de mi pedido.

Perfecto envío y calidad, precios altos.

Compré un radiador modelo Aurora de Hudson Reed y recibí una excelente atención telefónica, resolvieron mis dudas y me facilitaron el seguimiento del envío, aunque hubo una entrega extra.

DICEN QUE EL VUELO SE CANCELA Y ES MENTIRA

Reservamos vuelo+hotel para 2 pax de miercoles a sábado (4 días y tres noches). Primero, el vuelo se cambia por 2 horas (culpa de la aerolínea) aunque avisaron con 1 mes de antelación, ningún problema.

Pero ahora viene lo interesante.
6 días y 12 horas antes del vuelo me llega un correo de lastminute diciéndome que el vuelo de ida ha sido cancelado y hay un vuelo nuevo para el viernes a las 19.25 h. Es decir, de un viaje de 4 días y tres noches pasaba a ser un viaje de 24 h!!!!! Ya hice el check-in online y tenía los asientos y todo.

Llamé y hablé con ellos y lo único que me decían es que esto es cosa de la aerolínea y que ellos intentaran buscar un vuelo alternativo y que estas consultas tienen una duración media de 7 días (faltaban 6 para el viaje).
Por curiosidad voy a la página de la aerolínea y a skyscanner a mirar si el vuelo seguía ahí y sí, EL VUELO SEGUÍA EXISTIENDO EL MISMO MIÉRCOLES A LA MISMA HORA!!!!!
Llamé a la aerolínea para que me lo confirmaran, le di mi número de reserva y me CONFIRMÓ QUE ESTABA TODO CORRECTO. (Incluso pude cambiar con ellos un vuelo a la hora que tenía originalmente.)

Enseguida volví a llamar a lastminute para preguntar que tipo de broma es esta y de manera condescendiente te dan largas y echan la culpa a la aerolínea.
Llamando cada día hasta 4 días antes del viaje pero sin ningún resultado y ya les dije que no hicieran nada que la compañía aérea me confirmó los billetes. ¿Y adivinan qué?
Fui el miércoles al aeropuerto y no hubo ningún problema.

Pésima atención al cliente.
Información falsa.

La experiencia muy vuena, el producto está muy bien. Grasias!