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Son timadores. No te envian los productos y no te devuelven el dinero. Si contactas con ellos (via chat que no queda constancia porque no tienen email) no te hacen ni caso. Son muy desagradables. Le echan la culpa a la logistica y dicen que esperes. Pero ya puedes esperar eternamente que te vas a quedar sin producto y sin dinero. Tiene la peor atencion al cliente con la que me he topado

NO COMPREIS EN JOOM! ESTAFA!. Me compré un reloj de pulsera. Cuando lo recibí (tardaron más de un mes) al abrirlo vi que estaba roto (la calidad es malísima). Hice fotos y reclamé a Joom. Me dijeron que no lo veían bien, así que envié nuevas fotos en las que se apreciaba claramente la rotura. Ellos siguieron insistiendo en que no lo veían y me dijeron que yo no sabía hacer fotos y que pidiera ayuda aún técnico. Volví a enviar las fotos, con acento y marcando con un círculo la rotura, pero ellos siguen diciendo que no lo ven (en una de las fotos hasta se ve mi dedo por detrás). Esta claro que lo que quieren es "escaquearse" y no devolverme el dinero. Unos auténticos ESTAFADORES.