Pilar B

Esta empresa cobra gastos de envío (2,99€) y devolución (4,99€).
Y en el reembolso te vuelven a cobrar los gastos de envío por segunda vez.

Y se hacen los suecos, dando largas.
No contestan al teléfono de atención al cliente ni a los correos, ni en la atención al cliente de la página web. La respuesta es mediante IA, generalidades que no contestan a lo que el comprador pide.

Impresentables, estafadores y jetas.
No compres ahí.

Después de 4 años de haber tenido una cancelación de un vuelo, me enteré que todavía podía reclamar, les encontré por internet y ganaron mi indemnización. El proceso fue lento, pero al final me pagaron mis casi 400€ sin yo haber tenido que preoparme de nada. Estoy contenta porque no contaba con ese dinero!