Ricard

Hace más de un mes compré un ebook y ni siquiera LO HE RECIBIDO! Escribí al servicio de atención al cliente i abrieron una incidencia. De eso hace ya 15 dias y ni una sola noticia.

Servicio nefasto

EL SERVICIO ONLINE DE LA CASA DEL LIBRO ES SIMPLEMENTE NEFASTO!!!! Al realizar el pedido te indican que llegará al dia siguiente y, por supuesto, el cobro del importe se realiza de forma inmediata, sin embargo hace más de 15 dias que estoy esperando sin noticia alguna de la empresa de mensajería ni de las incidencias puestas a través de la página web de la casa del libro, indignante!!! Además me siento impotente ya que la página web no ofrece la posibilidad de contactar telefónicamente, sólo se pueden poner incidencias a las que nunca contestan, deplorable!! Desaconsejo totalmente la compra de productos a través de esta web.