Simona

Llevo casi 13 años comprando en YOOX y estoy más que contenta . Todo original, botas zapatillas, camisetas, vestidos y todo perfecto. Tengo botas y zapatillas compradas hace años y como nuevas están aún usándolas mucho. Un 10 en todo

Terrible customer service, days on end trying to contact someone who could help with a fault - they dont answer messages/phone/chat - any of their social media outlets. they are quick to take your money and very slow to help

Un desastre total, no me llega el envio dicen que el repartidor paso y no estaba,mentira no paso y encima tengo que ir a buscar el paquete a 100 km de mi casa.Menudos imbeciles

NO PIDAN NADA EN ESTA PÁGINA. Los gastos de devolución casi son la mitad de lo que has pedido. En mi caso hice un pedido por valor de 100€, las prendas no me quedan bien y quise devolverlo pero cuando fui a correos... sorpresa!! casi 50€ de envío. El servicio de atención al cliente es pésimo y casi no es visible que no sea gratuito devolver los productos. En definitiva, te obligan a quedarte con los productos te queden mal o bien o pagas casi lo mismo de lo que ya te habías gastado. HORRIBLE!!