Kiwi Opiniones y Experiencias
Kiwi
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Vuelo
Muchísimo cuidado con kiwi porque de confiable nada, si lo que quieres es pasar todas tus vacaciones agobiado porque te cancelan sin avisar de un día para otro tu vuelo cuando ya estaba "reservado y confirmado", que por su famoso chat sólo recibas disculpas y más de 5 días sin solución alguna, pues adelante con kiwi.
Billete de avión Budapest-Sevilla
ATENCIÓN, KIWI CANCELA VUELOS PARA QUEDARSE CON TU DINERO!
Después de 3 meses y medio solicitando el dinero de vuelta, hacen el papel a través de Trustpilot diciendo que se encargan de tu caso y es UNA MENTIRA MÁS DE ELLOS para que la gente caiga pero lo cierto es que no se tiene noticias de ellos. Ni tan siquiera te devuelven el mínimo de 50 euros (que terminan siendo 43 porque además te cobran a ti las comisiones) aunque se perdieran 180 euros al cancelarte uno de los vuelos. La única opcion viable es que compres otro vuelo con ellos por el triple de dinero para robarte aún más.
Si buscan información y se ponen en contacto con las aerolíneas podrán ver que a KIWI le tienen PROHIBIDA la venta de sus billetes, es por eso que inventan vuelos, al poco de salir el vuelo lo cancelan y se quedan con todo tu dinero.
Hasta día de hoy, desde el día 10 de julio la pasajera del vuelo con PNR JLIZ5U (Milán-Sevilla) sigue sin tener noticias de estos estafadores.
NO CAIGAN EN LA TRAMPA.Billetes de Avión
Vergonzoso
Realice dos reservas con ellos en Indonesia.
Pérdida del vuelo de SurabayaSUB a Pangkalan BunPKN 07/09/2023 14:0h compañia Wings Air
Lo perdimos por cambio de horario de salida del vuelo, 10:40 JakartaCGK a SurabayaSUB compañia Citilink 07/09/2023 del que Kiwi.com no nos informó, y se preguntó cuando recibimos notificación de la compañía un mes antes y un agente de kiwi.com nos aseguró que no (la conversación está registrada) y allí en el aeropuerto estaba programado para las 12:15. Además dicho vuelo se retrasó en la salida. Finalmente el vuelo salió a las 13:35. Tuve que viajar hasta Semerang en coche (351km en 8 horasaprox de noche y carreteras en malas condiciones) y comprar un nuevo vuelo para el destino allí.
Cancelación vuelo Makassar (Ujung Pandang UPG) a Sorong 23/09/2023
El día 21/9/2023 KIWI.COM me informan que se cancela el vuelo por la compañía Citilink QG220. Tengo dos opciones: cancelar y pedir reembolso, o comprar otro. Mi viaje era de una semana con todo contratado en la isla Kri, siguientes transportes para llegar incluidos. Compré otro vuelo con un importe extra de 189,09, sin devolverme nada del vuelo anterior. Previamente me habían modificado el itinerario dos veces.Contraté cuatro vuelos
Un cero. Cuando las cosas no dan problemas, todo bien, claro. Pero en uno de los cuatro vuelos, el único con Ryanair, me dicen que no pueden hacer el chekin, que lo haga yo. En Ryanair tengo problemas por contratar el viaje con terceros. Intento llamar a kiwi y no hay atención en castellano y el mail no funciona. Hablo con un tipo en inglés que me manda el mismo enlace que ya tenía, que me busque yo las habichuelas. Estoy en Bucarest y la de la ventanilla de Ryanair no entiende nada. Resumen: claro que kiwi funciona si todo va bien. Rezad para no tener un problema, porque entonces, vais aviados.
Viaje
Unos timadores. Cuando la aerolinea te hace un reembolso por un vuelo cancelado, se quedan el dinero. Sus seguros no cubre nada en caso de que ocurra algo porque se sacan una excusa de la manga y si quieres reclamar te tienen una media de 25 minutos en espera al teléfono para que te hartes y cuelgues. Lamentable.
Biliete
Fatal no volvere a confiar en ellos son unos estafadores
Viaje a Indonesia
Jamás he tenido una experiencia peor. Nos adelantan 5 horas una conexión y eso hace que no la podamos ... Kiwi.com , en vez de ofrecerte las posibilidades que da la aerolínea para reubicarte en otro avión de forma gratuita, nos intenta cobrar por unos nuevos billetes.
No se puede contactar con la aerolínea directamente al haber comprado los billetes a través de ellos. Te mienten diciéndote que puedes contactar con la aerolínea.
En los billetes electrónicos dice que contamos con la garantía Kiwi y nos dicen que esa garantía no vale para nada. Mienten y cada vez dan una excusa diferente sobre porqué ya no cuentas con esa garantía.
Intentas contactar con su servicio de atención al cliente en castellano y nunca nadie te coge el teléfono al cortarse la llamada una vez que metes unos datos que te meten.
En resumen, unos auténticos sinvergüenzas y ladrones. Si no queréis problemas, no les compréis nada.vuelo barcelona bangkok
mienten y hacen publicidad engañosa "Usted ha solicitado un cambio de vuelo que se ajusta a la tarifa del billete y, según lo comprobado, le hemos proporcionado el enlace de pago con la alternativa que ha caducado porque no la ha seleccionado a tiempo. " no habeis sido claros con esto y habeis enviado opciones con precios especificos, sin especificar que estan dentro de lo que yo he pagado, lo haceis todo con mala intencion, estafais por deporte, no ayudais al viajero, lo robais y le fastidiais las rutas como a mi, descarados sinverguenzas ladrones manipuladores.
Billetes Mallorca-Madrid
Opiniones de Trustpilot
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Kiwi.com
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Kevin Lucas
0 opiniones
ES
Valorada con 1 estrellas sobre 5
De vergüenza
De vergüenza. Viaje Mallorca a Madrid, 15 de agosto de 2023. Vuelo de Vueling operado por Iberia Express. Al ir a hacer el check-in en el aeropuerto (porque online no pudimos hacerlo en ningún momento) nos dice Iberia Express que necesitamos los números de billete electrónico, dato que no nos proporciona Kiwi en ningún momento. Sus teleoperadores no nos proporcionan solución alguna, ni entienden la diferencia entre número de billete y localizador, tienen problemas para comunicarse fluidamente en castellano y, finalmente, dicen que no nos pueden devolver el dinero (tras tenernos casi una hora al teléfono en sucesivas llamadas). Nos quedamos sin volar (mi pareja y yo, así como otros tantos pasajeros). No sabemos si ha habido un error de comunicación entre aerolínea y Kiwi o si nos han timado de forma cutre y rastrera, pero el caso es que Kiwi se ha lavado las manos (y el dinero se lo ha llevado). Vamos a denunciar vía AESA porque Kiwi nos ha cobrado por un servicio que no nos ha prestado. Lo barato sale caro. No recomendamos en absoluto usar sus servicios.
En los mostradores de Iberia nos comentaron que los problemas con Kiwi son recurrentes.Billetes de avion
Una verguenza no vuelvo a comprar con ellos nunca mas, estafadores, ladrones se han quedado con nuestro dinero casi 500€ y no dan soluciones, verdaderamente vergonzoso una y no mas. Por mucho que reclames intentan darle la vuelta para llevar ellos razon y no hacerse responsable cuando no es asi con tal de no devolver el dinero.
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