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Huang
no utiliza esta empresa, había comprado el servicio premium. Esperando MAS DE UN MES de añadir maletas sin éxito. llamaba varios veces por teléfono. No podría cambiar vuelos también. Está robando e...Lea sobre
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Ramon Alvarez
En Julio de 2021 Vueling cambió la hora de su vuelo Barcelona-Genova de modo que mi vuelo a Barcelona desde Madrid llegaba después del mencionado Barcelona-Genova. Kiwi me ofreció cancelar la reser...Lea sobre
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Nurnico
Una verguenza, cancelan vuelos y no devuelven el dinero. La verdad que compraba mucho con ellos billetes de avión, multidestinos internacionales y vuelos nacionale. Pero con motivo de la pandemia,...Lea sobre
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Jose
Encarece los servicios de vuelo de forma exagerada. Te limita el peso del equipaje facturado. La compañía aérea te permite 20 / 23 kg y kiwi.com solo 15 kg, además de obligarte a facturar más malet...Lea sobre
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Angela
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Todas las opiniones (23)

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    cambia billete y maletas

    no utiliza esta empresa, había comprado el servicio premium. Esperando MAS DE UN MES de añadir maletas sin éxito. llamaba varios veces por teléfono. No podría cambiar vuelos también. Está robando el dinero.


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    vuelo Madrid-Genova

    En Julio de 2021 Vueling cambió la hora de su vuelo Barcelona-Genova de modo que mi vuelo a Barcelona desde Madrid llegaba después del mencionado Barcelona-Genova. Kiwi me ofreció cancelar la reserva y pedir un reembolso. 11 meses después nadie en Kiwi ha contestado a mis correos, no atienden el teléfono y solo recibo contestaciones automáticas diciéndome que tenga paciencia. Evitad Kiwi de la misma forma que evitaríais echaros lejía en los ojos.


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    Un viaje combinado bcn-croacia-malaga-bcn

    Una verguenza, cancelan vuelos y no devuelven el dinero.
    La verdad que compraba mucho con ellos billetes de avión, multidestinos internacionales y vuelos nacionale. Pero con motivo de la pandemia, me cancelaron todo y no me quieren devolver el dinero. Me hicieron pagar 10€ por pasajero adicional para tramitar la gestión prioritaria de la devolución de mi billete (que ellos cancelaron) y despues de mas de 2 años y unos 30 correos me amenazan que no me van a devolver el dinero, o me fuerzan a perder la mitad del dinero y darme un 30% del valor en créditos kiwi para usar. Una verguenza, no compren con ellos.


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    billetes de avion

    Encarece los servicios de vuelo de forma exagerada. Te limita el peso del equipaje facturado. La compañía aérea te permite 20 / 23 kg y kiwi.com solo 15 kg, además de obligarte a facturar más maletas, cobra un precio bastante más alto que si facturas directamente con la compañía aérea. Además de otras "faenas' para que acabes pagando más precio que el dado inicialmente.


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    Vuelo internacional

    Me cambiaron el vuelo de ida (se canceló por motivos que desconozco) y Kiwi no sabía nada. Me enteré metiendo el número de vuelo en google y viendo que ya no existía. Llamé a Kiwi el día antes de mi supuesto vuelo (tenía una conexión de tres vuelos internacionales) y no me daban solución. Decían que esperara. Que tranquila que todo estaba bien. Pero finalmente tuve que hablar directamente con la compañía para que lo solucionaran y me buscaron otros vuelos por teléfono. Si fuera por Kiwi, seguiría esperando en mi casa. Un despropósito comprar un billete con ellos, la verdad. Encima, Kiwi se tomó como algo personal que contactara directamente con la compañía de vuelos y dijeron que se desentendían. Lo único bueno, que sale barato.


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    RESERVA

    LADRONES.¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Te cobran las maletas en la reserva que después no pagan a la linea aérea. Al presentar los cargos al hacer el check in en este caso 120€ se limitan a devolverte 67€ aludiendo que no son responsables del tema. ESO ES UN FRAUDE DE LIBRO


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    Billetes para marruecos

    Nuestro vuelo se canceló por la compañía (Ryanair). La política de reembolso de la misma, es la devolución íntegra del precio del billete en un plazo de 5 días. Hace un mes y medio de nuestro viaje anulado y siguen dando la excusa que la compañía no responde. Nos sentimos estafados. Los billetes tienen un coste de 800€. NO RECOMENDAMOS PARA NADA ESTA WEB.


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    Kiwi.com es una ESTAFA!!! no compren atravez de esta "agencia" solo te van a robar tu dinero esas RATAS!!!!!!


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    tiquetes

    La PEOR agencia de viajes, NO COMPREN NUNCA por ahí, acabo de comprar la mayoría de mis pasajes por esta página para un viaje que tenía programado hoy 2 de Enero 2022... ayer 1 de Enero me dieron resultado de prueba PCR de COVID positivo y la agencia no me quiere responder por ningún tiquete.

    Es increible que abusen de esta manera de sus consumidores y más aun en temas relacionados a salud y COVID.

    Estoy indignada y voy a hacer hasta lo posible por que respondan @kiwi.com #SIC

    @SIC


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    Billete de avión

    Cuidado con esta compañía , ante cualquier inconveniente se lava las manos y te deja sin dinero y sin billete . Mucho ojo


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    Vuelos

    Experiencia pésima con Kiwi, la aerolínea ha devuelto el dinero que fue cancelado por ellos por la pandemia y ha pasado más de un año y seguimos sin ver nuestro dinero, ni si quiera nos dan opciones de bonos o cambiar por otro vuelo. Ninguna atención al cliente aun insistiendo continuamente.

    estoy en la misma situacion, pero no logro ponerme en contacto con ellos, hay algun telefono? el que sale en su pagina, directamente no puedo hablar por que me piden el numero de reserva y cuando lo meto me dicen que no es valido


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    Cuiden su dinero y eviten esta agencia

    Vuelos cancelados por Covid....las aerolíneas le han devuelto a ellos y ellos no a nosotros. No nos dejaron gestionar directamente la reclamación, con la compañías, no nos daban la información completa de los vuelos para cobrarnos 20€ de gestión además de los 530€ de los vuelos no devueltos. Se han quedado con todo el no contestan nunca al teléfono.

    Totalmente cierto lo que explica Aurora Bobadilla. Al principio contestan los emails pero ahora ya ni eso.
    En mal momento contratamos nuestras iluciones con Kiwi


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¿Qué es Kiwi.com?
¿Deseando salir e irte de vacaciones? ¿Que tal andas de presupuesto? La mayoría suele reservar con meses de antelación para que no lo pille el toro, y no es un mal plan. Si lo que buscas son vuelos baratos te vamos a mostrar la última plataforma que usa la tecnología más adelantada utilizando incluso mapas interactivos para que puedas señalar tu el país y personalizar tu vuelo a tu gusto y a tus medidas. Kiwi.com es una agencia de viajas especializada en vuelos de avión. Operando en toda España podrás ver en tiempo real el precio integro de cada vuelo y su variación dependiendo de las fechas. Podemos fiarnos de esta plataforma ya que ha sido acreditada con entidades de seguridad tales como trustpilot y cuenta con más de veinte mil valoraciones que acredita su vericidad y profesionalidad.

Sobre Kiwi.com
Se puede resumir esta empresa como una combinación que pocas veces ocurre de éxitos encadenados. Funcionando desde hace bastantes años ha logrado descubrir muchas rutas baratas a un gran público que se ha vuelto fiel a sus servicios. Su buen funcionamiento ha logrado que Kiwi haya recibido premios variados como el Adam Smith Awards de 2016 a la mejor alternativa para estudiantes extranjeros de intercambio que iban a viajar o el premio a la mejor plataforma de meta búsqueda para el sector vacacional.

¿Qué servicios me puede ofrecer?
A través de su plataforma web serás capaz de gestionar todos tus vuelos o redes de transporte que decidas contratar mediante Kiwi.com, siendo una empresa competente a la hora de reservar todo tipo de vuelos, trenes o autobuses a un precio reducido siempre que lo hagas con antelación y en temporada baja. Una de las características que definen a Kiwi es que puedes organizar todas tus vacaciones solo con ellos, ya que dispondrás de un apartado de alquiler de habitaciones y de coches para que descubras todo el lugar local en el caso de que vayas al extranjero. Además puedes solicitar múltiples destinos a los que viajar, es decir, no estarás limitado y puedes planificar tu propia ruta de viaje. Esto es algo que no muchas empresas de buscadores de hoteles pueden hacer por lo que lo calificamos como algo excepcional. Si deseas encontrar vuelos de última hora de "Last Minute" Kiwi también puede ser una herramienta perfecta para aventureros que quieran salir a buscar nuevas experiencias a un precio de viaje minúsculo. Te invitamos a ver este video donde te explican el funcionamiento de esta empresa y las opciones que tienes dentro de la misma para que puedas disfrutar de todos sus servicios.

 

Contacto
Si quieres hacer tus reservas por teléfono ahora puedes hacerlo por medio de su número de teléfono al 44 20 3808 5910, por correo electrónico a "Info@kiwi.com" o preguntar cualquier duda o cuestión que tengas en su chat en vivo vía Messenger.

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