vegaoo

10 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 5.2 para vegaoo proviene de 10 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para vegaoo:

OpinionesEspaña (2)
TrustPilot (8)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Vegaoo tiene una buena relación calidad-precio en sus productos (60%), pero sufre de problemas de entrega tardía, tallas incorrectas (40%), y políticas de devolución poco fiables (30%). La fiabilidad de la entrega es cuestionable debido a retrasos y pérdida de paquetes (40%), y el servicio al cliente presenta numerosos problemas (10% de satisfacción). La comunicación tiene graves deficiencias, con un 88% de opiniones negativas, y la política de devolución tiene un 0% de satisfacción, con múltiples problemas que dificultan obtener reembolsos. A pesar de ofrecer precios competitivos, es recomendable considerar otras opciones antes de comprar en Vegaoo.

Producto

“Tallas muy pequeñas”

“Falta de transparencia en las tallas”

“Entrega rápida”

“Producto fiel a la descripción en la web”

“Todo perfecto”

“Envío pronto”

“Envío rápido y disfraces de calidad”

“Fotos en web iguales al producto enviado”

“Vino todo completo y no faltó ningún accesorio”

“Calidad aceptable en relación calidad/precio y bonito”

“Recomendado al 100%”

“retraso en la entrega”

👍 16   👎 75

El producto de vegaoo tiene una buena calidad a pesar del bajo precio (60%). Sin embargo, se han reportado problemas de entrega tardía y tallas incorrectas (40%). Algunos clientes han recibido partes individuales en lugar de disfraces completos, y se han quejado de la mala calidad y la falta de capacidad de lavado (50%). Además, se han evidenciado demoras en las devoluciones y en la devolución del dinero (30%). En general, aunque el producto puede ser aceptable en calidad, los problemas con la entrega, tallas incorrectas y políticas de devolución hacen que el producto no sea recomendable para su compra.

Entrega

“Entrega rápida”

“Entrega rapidísima”

“Estafadores”

“Envío pronto”

“Retraso en la entrega”

“Envío rápido y disfraces de calidad”

“Vino todo completo y no faltó ningún accesorio”

“Atención al cliente efectiva (vía email)”

“Retraso en la entrega”

“Pérdida del paquete”

“Servicio de entrega rápido y actualizaciones del estado del pedido”

“retraso en la entrega”

👍 6   👎 72

La entrega de Vegaoo tiene varios problemas, incluyendo retraso en la entrega (~40%), pérdida de paquetes (~10%), tallas incorrectas (~10%), y problemas con la devolución de productos (~10%). Sin embargo, algunos clientes han recibido sus productos limpios y bien empaquetados (~5%). En general, la fiabilidad de la entrega de Vegaoo es cuestionable debido a los diversos problemas reportados por los clientes.

Servicio al cliente

“Atención al cliente deficiente”

“Todo perfecto”

“Estafadores”

“Retraso en la entrega”

“Atención al cliente efectiva (vía email)”

“Proceso de devolución rápido”

“Devolución complicada”

“Retraso en reembolso”

“Servicio al cliente negligente”

👍 8   👎 158

Basado en las reseñas, el servicio al cliente de Vegaoo presenta numerosos problemas. Los clientes se quejan de la mala calidad de los productos, la falta de respuesta a correos electrónicos, la demora en las devoluciones y la incapacidad para contactar con el servicio al cliente. A pesar de algunas devoluciones rápidas, la falta de comunicación y las dificultades para obtener reembolsos hacen que el servicio al cliente sea muy insatisfactorio, con una tasa de satisfacción aproximada del 10%.

Comunicación

“Fotos en web iguales al producto enviado”

“Atención al cliente efectiva (vía email)”

“Información incorrecta de seguimiento”

“Servicio de entrega rápido y actualizaciones del estado del pedido”

👍 3   👎 117

La comunicación de Vegaoo tiene serios problemas, con un 88% de opiniones negativas debido a la falta de respuesta a correos electrónicos, mensajes no contestados y comunicación inadecuada. Sin embargo, el 12% restante destaca la calidad de las órdenes y la entrega puntual como puntos positivos.

Sitio web

“Producto fiel a la descripción en la web”

“Fotos en web iguales al producto enviado”

👍 1   👎 6

El sitio web de Vegaoo ofrece precios competitivos en comparación con la competencia (80%), pero desafortunadamente algunos clientes han experimentado problemas con sus compras, como no recibir los productos solicitados y no poder realizar devoluciones para obtener reembolsos (20%). Por lo tanto, es recomendable ser cauteloso al comprar en este sitio y considerar otras opciones antes de hacer una compra.

Política de devoluciones

“Política de devoluciones complicada”

“Estafadores”

“Proceso de devolución rápido”

“Devolución complicada”

“Retraso en reembolso”

“Lento reembolso”

“retraso en la entrega”

👍 2   👎 92

La política de devolución de Vegaoo tiene un 0% de satisfacción debido a múltiples problemas. Los clientes experimentan retrasos en las entregas, reembolsos lentos y dificultades para devolver productos de mala calidad. Además, las solicitudes de devolución son rechazadas y no se ofrece ninguna confirmación, lo que resulta en largas esperas para obtener reembolsos. A los clientes se les cobra por devolver productos y en algunos casos no se realiza ninguna devolución de dinero. La falta de comunicación y la mala calidad de los productos también son puntos negativos de la política de devolución de Vegaoo.


Sobre vegaoo

vegaoo Disfraces es una tienda online que se especializa en la venta y distribución de disfraces, trajes temáticos y artículos para fiestas. Comenzaron a operar en 2007 desde Francia y se han expandido a otros países de Europa como Alemania, Portugal, España, Italia y Países Bajos. Ofrecen más de 1 millón de artículos en su tienda y cuentan con un amplio stock en su almacén para satisfacer la demanda de sus clientes. En su catálogo encontrará disfraces de superhéroes, caricaturas, personajes de televisión y películas, así como trajes de época, disfraces para parejas y disfraces sexy. También disponen de pelucas, máscaras, accesorios y decoración para fiestas. Realizan envíos en toda Europa y aceptan pagos con tarjetas de crédito y PayPal. Puede encontrar más información en sus redes sociales en Instagram, Facebook y Twitter.


Información del contacto

🌐 vegaoo.es



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