Vida XL - Opiniones y Reseñas
sept 2018-ene 2026
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (148)
Cargando reseñas...
Mueble de fregadero
Mueble de fregadero
EntregaEl 20 de noviembre realicé un pedido de un mueble de fregadero cual jamás me ha llegado. Me pongo en contacto con ellos atención al cliente pésima no sabe nada decirme nada no me quieren devolver el dinero el pedido no ha llegado entregado las pruebas he rellenado formularios y nada más que saben darme largas diciéndome cada 2 × 3 que lo han pasado un departamento especializado y que en tres días me contestarían pero eso no ocurre cuando vuelves a preguntar qué pasa te vuelven a mandar el mismo mensaje son unos estafadores, no merece la pena comprar estaríais perdiendo vuestro dinero hay miles de tiendas mucho mejor en las que la Atención Al Cliente es 1000 veces mejor los paquetes si llegan y no te estafan de verdad esta tienda es un fraude yo he denunciado ya a través de la OCU para que tomen medidas legales
Pedido confuso, sorpresa incluida
Pedido confuso, sorpresa incluida
EntregaMira, la verdad al principio dudé mucho antes de comprar porque tuve problemas antes y estaba mudándome, temía líos. Me llegaron otras cosas, sí, y encima más baratas no era; pero la atención luego fue rápida y venía bien empaquetado, sorprendente.
Entrega puntual
Entrega puntual
EntregaIba con prisa por la mudanza y además tengo dolor de espalda, así que necesitaba algo resistente. Lo recibí antes de tiempo, la atención fue directa y sin rollos, repetiré porque todo fue ágil y fiable, sí.
Llegó tarde, pero aguantó el café
Llegó tarde, pero aguantó el café
EntregaAl principio pensé "otra entrega fantasma" cuando llegó dos días tarde y las piezas sin etiquetas; monté medio a ciegas. Pero cuando puse la taza de café y me senté a currar, se mantuvo firme — ahí supe que estaba contento. No es perfecto, el contrachapado parece justo, pero cumple.
Enredo con la paquetería
Enredo con la paquetería
Entregaun compañero del foro recibió algo parecido al mes, así que hay una pizca de esperanza, pero yo sigo sin solución.
Pedí y se perdió, pero buen trato
Pedí y se perdió, pero buen trato
Entregahace un par de semanas hice el pedido porque la web era fácil, todo bien al principio. Luego la mensajería lo tuvo de ida y vuelta y al final ni entregaron por un lío con la oficina postal, así que nunca lo tuve en mano. Lo que sí me sorprendió (y para bien) fue la atención: hablas con gente real, responden en pocas horas y te dan opciones por varios canales, sí, en serio. Al final pedí reembolso y en tres días tenía el dinero de vuelta, cosa que no me esperaba. No puedo decir nada del producto, pero sí que si hay un fallo te lo arreglan.
Sillon
Sillon
EntregaPedimos un sillon, primero la entrega se retrasó. Al llegar, la caja en muy mal estado y todas las piezas sueltas en lugar de en una bolsa o caja. Cuando nos pusimos a hacer el recuento, faltaba 15 piezas! El servicio de atención al clientele pesimo, nos hacen un reembolso de 18€ y nos dejan con un sillon a medio montar. Estamos yendo a un montón de ferreterias a ver si encontramos las piezas que faltan porque ellos nos dicen que no tienen ninguna en stock, a pasar de ser un modelo que tienen en un montón de colores. Además, la calidad del sillon se ve bastante mala.
Muy buen servicio
Muy buen servicio
EntregaEntrega rápida y el producto era exactamente como se muestra en la imagen.
vidaXL Perrera de exterior con tejado
vidaXL Perrera de exterior con tejado
Entrega
Todo perfecto.
Envío rápido. Los productos corresponden a la descripción.
compre sofas de terraza
compre sofas de terraza
EntregaEsta empresa ES DE LO PEOR, parece que hay solo un ROBOT...NO COMPRAR de esta empresa. Y el transportista SEUR es peor todavia...
Rollo de papel pintado
Rollo de papel pintado
EntregaEl 21 de abril compré dos rollos de papel pintado, el 28 de abril llegó un único rollo, desde entonces llevo reclamando a Vidaxl la entrega del otro rollo.
Más de 20 mails, dando largas, han reconocido q lo han perdido, y que me iban a enviar otro rollo, y aquí sigo esperando.
Creo que esta tienda estafa a los clientes, he tenido q pagar al pintor para q pintar la zona hasta recibir el papel, y por supuesto ha tenido un coste.
NO ACONSEJO COMPRAR EN VIDAXL
Armario colonial
Armario colonial
EntregaNos dijeron que nos lo entregaban el 2 de mayo, a fecha de hoy todavía sin recibir. Es para un pueblo, con lo que mi marido ha tenido que dejarlo todo para estarse allí tres días esperando a SEUR, que ni llegan, ni llaman, ni tienen interés. Allí ha ido IKEA, Maisons du Monde, Leroy Merlín, El Corte Inglés...ningún problema con ninguno. Han cumplido plazos y perfectos en la entrega. Aquí muy insatisfechos e impotentes, una pérdida de tiempo. Por parte de XL NINGUNA RESPUESTA y SEUR UNA PENA. Muy mal el transporte y muy mal XL por no defender ni a sus clientes ni a su propia empresa. Mi marido se va, que vayan si quieren. Posiblemente devuelva la compra y no me vean ya el pelo por aquí. He puesto correos a XL y nadie me da solución. Decepcionante.
jaula trampa
jaula trampa
Entregael día 15 de febrero hice la compra que supuestamente me llegaba entre el 20 y 21 de febrero por SEUR. El día 17 un correo de SEUR me indicaba que la entrega de mi pedido se realizaría el día 21 , hoy 27 de febrero sigo sin tener noticias de nadie y sin recibir mi pedido. En SEUR no puedo reclamar porque yo no contraté el servicio con ellos . Yo hice la compra, la pagué , debí recibirla el día 21 y sigo sin recibirla y mientras la ... se ha comido 10 gallinas que me gustaría saber quien se va a hacer cargo de pagarlas, si VIDA XL por no contratar a una empresa seria y profesional para hacer los envíos o si los negligentes de SEUR serán quien me las paguen a la vez que me ofrezcan sus disculpas. he pedido a Vida XL que me haga entrega urgente de mi compra a través de otra agencia que sí sea seria y profesional y que se ocupen de hacerse cargo de los daños ocasionados, aunque tampoco tengo mucha fe tampoco en ellos dada la tardanza en solucionarlo. Desde luego no se puede comprar a empresas que prestan tan pésimos servicios. Y tampoco compraré a empresas que hagan sus envíos a través de semejantes impresentables como son en SEUR. Poco más puedo añadir que mi frustración e indignación ante tal tomadura de pelo por parte de ambas empresas.
vidaXL Estructura de cama madera maciza de pino blanco 140x200 cm
vidaXL Estructura de cama madera maciza de pino blanco 140x200 cm
EntregaSiguen sin enviarla, a pesar de que te dicen que tu pedido ha sido entregado al transportista no es cierto. Difícil comunicarse con ellos y la respuesta siempre es la misma, sin dar ningún tipo de solución. Yo he pagado un producto que no sé cuándo o si me lo van a enviar. Mejor no arriesgarse.
Mueble TV
Mueble TV
EntregaCompré un mueble hace 22 días, el plazo de entrega de dicho mueble era de 3 a 5 días laborables. El mueble no ha llegado y es imposible contactar con ellos, eso sí, el mueble ya lo cobraron. Una poca vergüenza! No compren aquí
Un espejo
Un espejo
Entrega
Compre un espejo hace tres semanas y aun no le he visto. No hay forma de que te atiendan, dicen que te han llamado y no es asi,
EN FIN SITIO NADA RECOMENDABLE
muebles cocina
muebles cocina
EntregaImpresentables... seria lo más honesto a decir. No me han entregado un pedido por estar ausente y al otro día lo han enviado como devolución a la tienda, sin que nadie diera orden de devolución. Me pongo en contacto via mail con vidaxl y el servicio es pésimo y poco concreto. No me han solucionado nada. Me han dejado sin enviar los muebles de la cocina que me faltan, así que tengo la cocina a medio montar y para más inri, el producto ya no está disponible en la web. FRACASO TOTAL, PAGINA NO RECOMENDABLE
Fregadero negro
Fregadero negro
Entrega
Compré un fregadero color negro y me ha llegado color acero plateado , envío fotos para reclamación y contestan que es cuestión de la luz …. Una vergüenza semejante trato .
Jamás volveré a comprar aquí .
Sofa
Sofa
Entrega
Se compra sofa y no llega nada, solo un pieza de él.
Nada completo, ESTAFA. Sigo luchabdo para la devolucion de lo pagado.
Servicio nefasto
Muy buena experiencia con VIDALXL
Muy buena experiencia con VIDALXL
Entrega
Hice un pedido de 3 biombos y me ha llegado en 5 días (periodo estipulado) y en perfecto estado. Y sin gastos de envio. La verdad es que estaba asustada con tantas opiniones negativas.
Mi experiencia muy positiva.
Sobre Vida XL
¿Has oído hablar de Vida XL? ¿Estás buscando una tienda integral para todos sus productos cotidianos, como productos para el hogar, productos de jardinería y muebles? Esta tienda te ofrece la oportunidad de comprar todos sus productos en línea con su tienda para que el proceso de compra sea más fácil y rápido. Sigue leyendo para saber más acerca de esta compañía, luego, si te interesan las opiniones de otros clientes, ¡revisa algunas de las reseñas de los clientes para saber si esta tienda es una visita obligada, o una que debes evitar!
¿Que es Vida XL?
Vida XL es una empresa minorista en línea que ofrece una amplia variedad de productos para el hogar, jardín, cuidado personal, deportes y otros artículos para el ocio. La compañía fue fundada en 2006 y tiene su sede en Venlo, Países Bajos.
Este negocio se enfoca en ofrecer una amplia selección de productos a precios asequibles. Entre los productos que se pueden encontrar en su sitio web se encuentran muebles para el hogar y la oficina, productos electrónicos, herramientas y equipos para jardín, juguetes y artículos deportivos, ropa y calzado, productos de cuidado personal y belleza, y otros productos para el hogar y el ocio.
Sobre Vida XL
Esta tienda de muebles online cuenta con una red global de proveedores y distribuidores, lo que le permite ofrecer una amplia variedad de productos de alta calidad a precios competitivos. Además, la empresa se esfuerza por ser amigable con el medio ambiente y utiliza materiales sostenibles en muchos de sus productos.
Catálogo de Hogar VidaXL
Vida XL cuenta con un catálogo extenso con productos y artículos pensados para cubrir todas y cada una de las necesidades personales y del hogar que tengas. El sitio web divide su amplia variedad de productos en 7 categorías:
Hogar y jardín
En esta sección, una de las más amplias de la web, tienes todo tipo de mobiliario para darle un nuevo aire más moderno y vanguardista a tu hogar. Encontrarás sofás, sillas, mesas, camas, armarios, estantes, muebles para TV y mucho más.
Productos electrónicos
Los productos electrónicos también están presentes en esta tienda online, en la que podrás hacerte con algunos de ellos de elevada calidad y a precios sin competencia. Por ejemplo, caben destacar los televisores, los sistemas de sonido, los reproductores de DVD y Blu-Ray, ordenadores y mucho más.
Herramientas y equipos para jardín
El exterior también es muy importante para esta empresa, y por eso ha incluido entre sus productos, aquellos que están relacionados con el cuidado del jardín exterior como cortacésped es, sierras de cadena, herramientas, manuales o mobiliario de jardín.
Juguetes y artículos deportivos
Si estabas buscando juguetes y artículos deportivos, originales, de calidad y a buen precio, en Vida XL los encontrarás: bicicletas, mesas de ping pong, trampolines, juegos de mesa?
Artículos de cuidado personal y belleza
Entre su catálogo, también se encuentran aquellos artículos relacionados con el cuidado personal, como pueden ser los cepillos de dientes eléctrico, secadores de pelo, planchas para el cabello o maquinillas de afeitar, entre otros.
Accesorios para el hogar
Si quieres decorar tu hogar y darle los últimos retoques, en esta tienda dispones de una amplia variedad de productos relacionados con la iluminación y la decoración.
Productos para mascotas
Las mascotas también juegan un papel importante y por ello se ha incluido en el catálogo de esa empresa. Algunos artículos imprescindibles para ellos, como las camas, los comederos o los juguetes.
Contacto
Para contactar con ellos puedes usar su Chat en línea en el que te atenderá un representante de atención al cliente en tiempo real y que está disponible de lunes a viernes de nueve horas a 17 horas. También hay un formulario de contacto en su página y ofrecen la posibilidad de enviar un mensaje privado a través de la redes sociales.
Envíos y devoluciones
Vida XL ofrece envío gratuito en la mayoría de sus productos en la mayoría de los países donde opera. El plazo de entrega puede variar según el producto y la región, pero en general, el tiempo de envío suele ser de entre 2 y 5 días hábiles.
En cuanto a las devoluciones, Vida XL tiene una política de devolución de 30 días para la mayoría de los productos. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Es importante tener en cuenta que el producto debe estar en su embalaje original y sin usar para que se pueda procesar la devolución. Para hacer una devolución, debes contactar con el servicio de atención al cliente de este sitio web que te indicará los pasos a seguir.
Opiniones Vida XL
¿Alguna vez has comprado en Vida XL? Si es así, nos encantaría saber todo sobre su experiencia con el cliente. ¿Disfrutaste las compras en esta tienda de mebles online? ¿Qué piensas de la selección y calidad de sus productos? ¿Fue confiable su sistema de entrega? ¿Tuvo alguna interacción particularmente útil o negativa con su equipo de atención al cliente? ¡Siéntete libre de compartir tus pensamientos sobre asuntos como estos en una revisión de un cliente para informar a otros compradores que no saben mucho sobre Vida XL!
¿Qué piensan realmente los consumidores de Vida XL sobre sus servicios? ¿Has visto otars tiendas parecidas como ManoMano, Idealo o Conforama? ¡Lee y escribe comentarios de clientes sobre sus muebles, juguetes, suministros para mascotas y piezas de vehículos!
Información del contacto
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Última actualización: 15 de enero de 2026
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Comentarios
Estimado cliente. Gracias por compartir su opinión. Sentimos el problema encontrado con el producto adquirido con nosotros. vidaXL se responsabiliza de estos casos y trata de resolverlos lo antes posible pensando en la satisfacción de los clientes. Desafortunadamente, no pudimos establecer contacto directo ya que no pudimos encontrar su pedido. Queremos discutir posibles soluciones para usted, así que por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros en feedback@vidaxl.es a la mayor brevedad posible. Le agradezco su comprensión y espero su respuesta. Que tenga un buen día. Jose Antonio Servicio al Cliente vidaXL