Yoigo - Opiniones y Reseñas

Me llamaron y grabé toda la conversación; el tipo del "departamento de calidad" pasó 25 minutos intentando que no me fuera a Vodafone. Al final las condiciones prometidas no se cumplieron, pero tengo la grabación y lograron arreglar algo. Lo necesitaba por problemas de cobertura, así que me alivió un poco.

esto ya no era normal. Llevo más de quince años con Yoigo, varias líneas y la fibra en casa, y hasta ahora había funcionado bien. El problema concreto es la cobertura —o mejor dicho, la falta de ella— que me deja sin llamadas importantes, sobre todo las de mis padres mayores y algunas del médico. Es frustrante porque no es solo dentro del domicilio; tengo que alejarme como 300 metros para recuperar algo de señal. He abierto incidencias una y otra vez desde junio y la respuesta real brilla por su ausencia. He probado otras compañías en el pasado y al menos me atendían más rápido, aunque no quiero comparar en exceso. Me gustaría que arreglasen esto cuanto antes porque la relación con la empresa venía siendo buena, y no apetece cancelar cuatro líneas y la fibra, pero si no hay solución no me queda otra. Sigo con algo de esperanza, sí, pero la paciencia se está acabando.