Yoigo - Opiniones y Reseñas

No lo recomiendo, el técnico nunca vino, ya me pasó antes.

Justo en medio del caos de la mudanza y con teletrabajo (y la espalda que no ayuda), pensé que sería un desastre, pero al final vino un técnico puntual que lo arregló en un ratillo. Todavía hubo líos administrativos, pero me quedé muy agradecido, de verdad me salvó.

me ofrecían fibra por unos euros más y, como me estaba mudando y trabajo desde casa (además de tener problemas de espalda), lo acepté; menos desplazamientos y mejor conexión parecía lógico. Me dijeron que era reversible y que podía volver al móvil si no funcionaba. Programaron la visita del técnico y ahí empezó el lío: llega el chico y me dice que en mi calle no hay fibra, que no es viable la instalación. Le pido que me devuelvan el servicio anterior y me contestan que no se puede. No entiendo cómo no comprobaron el domicilio antes de cambiarme el contrato, yo llevo años con ellos. Para colmo me dicen que me han pasado a portabilidad y que, si quiero quedarme, tengo que cambiar de número. Increíble. La oferta por precio era tentadora, sí, pero la gestión y la entrega fueron un desastre: información contradictoria, atención lenta y ninguna solución práctica. Me decepcionó el trato después de tantos años siendo cliente. Un detalle más y quizá lo habría recomendado, pero así no.