Yoigo - Opiniones y Reseñas

Me mandaron cosas sin pedir, llevo lío con atención; ojalá cambien

cuando quieren ofrecerte algo te llaman cada dos minutos, y cuando necesitas cancelar o que te ayuden no hay nadie. En otra compañía atendieron mejor.

No lo recomiendo, lo digo por experiencia. Necesitaba una línea fiable para el trabajo y por la mudanza, pero me llamaron para subir la factura por un supuesto mantenimiento del lunes y de paso quisieron cambiarme el número. Les dije que no, y la respuesta fue un "pues nada" muy fría. Me enfadó, y al final me fui. Me dejó chafado.

ya no los recomiendo. Llevo casi veinte años con su fibra y tres líneas y al principio todo iba bien, me gustaba el servicio. El verano pasado me quedé sin móvil una semana; ellos dijeron que fue por Movistar, claro. Después vinieron a tocar el cable y dejaron la casa con taladros y marcas, otra vez agujereando el suelo. Por teléfono te hablan con chulería y, sin avisar bien, me subieron la cuota al doble. Atención al cliente cero y en barrios como Sant Andreu o Nou Barris nadie se hace responsable. Probé la luz con ellos y a los tres meses volví a Endesa porque salía mucho más caro con el mismo consumo. Un palo.

un fastidio, pero al menos la reclamación avanza y estoy agradecido por eso. Mi hijo solicitó un Samsung Z Fold7 con su línea Yoigo y yo, como apoderado universal, tenía que recogerlo en Correos. Vi el pedido en la web de Yoigo y él me avisó para ir a la oficina en Las Palmas (C/ Echegaray). Llevé copia del poder notarial, la envié también a jurídico de Yoigo, y aun así Correos dijo que solo entrega al titular porque Yoigo lo mandó así. Resultado: no pude retirar el móvil. Ahora tengo demanda en marcha y el Colegio Notarial de Las Palmas está interviniendo para pedir sanción a Telecomunicaciones. Molesto, sí, pero contento de que haya respuesta institucional.